Direct Garantie

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Direct Garantie

Messagepar patcollomb » Jeu 22 Oct, 2015 à 17:32:52

Bonjour,
j’ai acheté une voiture qui est sois disant garantie un an par « Direct Garantie ». J’achète donc la voiture et environ deux semaine un voyant s’allume. Je l’emmène dans un garage et ils me disent qu’il y a un capteur à changer. Je leurs dits qu’il faut faxer un devis à direct assurance pour la garantie. Il y a refus de la part de l’assurance. Ils n’ont même pas daigné répondre au garage il a fallu que je les appels. Je leurs pose la question pourquoi un refus de prise en charge de la réparation ? la réponse est que le vendeur a souscrit une garantie basic. Sur le site de direct garantie il y a uniquement cette formule. Quelqu'un peut'il m'aider ?
Merci
patcollomb
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