DOSSIER REJETE

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Messagepar the2B01 » Jeu 19 Mai, 2011 à 17:48:22

Bonjour,
J'ai un srx problème SVP aidez moi. Je vous explique j'ai versé un acompte chez direct assurance de 589 €. Puis j'ai du envoyé les documents pour complété le dossier avec le versement 37 € a terminer avant la date d'expiration du contrat provisoire. Mais la boum je reçoit rien, donc je décide les appelé pr comprendre et il me dise que mon dossier est arrivé en retard et que je serai rembourser des 37 € mais pas des 589€ ET que mon dossier été rejeté.

Aidez moi est ce que je dois porté plainte ??? ???????? :(

Merci d avance.
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Re: DOSSIER REJETE

Messagepar dentex-dentex » Sam 21 Mai, 2011 à 19:38:59

Bonjour,

que dit votre contrat à propos de ces 589€? Que sont t-ils censé payer? (frais de dossier, assurance du ....au......).
Avez vous reçu une carte verte provisoire?

Cdt.
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Re: DOSSIER REJETE

Messagepar Murmandamus » Dim 22 Mai, 2011 à 22:19:18

Même si ce sont des frais de dossier dentex, c'est abusif.

Les frais doivent être justifiés, et rien ne justifie 589€
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Re: DOSSIER REJETE

Messagepar the2B01 » Mer 25 Mai, 2011 à 19:45:53

Bonjour,

Oui jai bien reçu une carte verte provisoire, le contrat ne stipule pas c'est éléments que vous cité.
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Re: DOSSIER REJETE

Messagepar 59laurent » Jeu 26 Mai, 2011 à 21:50:54

bonsoir,

encore un cas ou on vous dit oui au téléphone et lorsque cela passe entre les mains de la gestion
ils se rendrent compte que vous n'entrez pas dans les périmètres de souscriptions...
pas grave, le téléconseiller a touché sa prime et il conservent évidemment les frais de dossier
puisque dossier il y a eut...désolant.
Modifié en dernier par 59laurent le Ven 27 Mai, 2011 à 10:31:19, modifié 1 fois.
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