REFUS DE RESILIATION DE CONTRAT D'ASSURANCE.

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REFUS DE RESILIATION DE CONTRAT D'ASSURANCE.

Messagepar dordogne » Lun 02 Juil, 2012 à 19:42:17

Bonjour,
[b]J'ai fait une résiliation de contrat d"assurance d'un scooter selon la loi CHATEL.
Tout est OK. Cependant mon ASSUREUR (AXA) refuse d'entériner ma demande car la siganature n'est pas conformeà celle du contrat???????
Quel recours?
A-t-il le droit de refuser.
Je comprends un peu car j'ai 4 contrats chez lui depuis mai 1972, et j'ai trouvé mieux ailleurs, car il n'a pas voulu négocier face à des propositions faites par des concurents.
Donc depuis le 01 juillet 2012 je ne suis plus chez lui sauf ce contrat....!
Modifié en dernier par dordogne le Mar 03 Juil, 2012 à 17:13:45, modifié 1 fois.
dordogne
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Re: REFUS DE RESILIATION DE CONTRAT D'ASSURANCE.

Messagepar Axa Votre Service » Mar 03 Juil, 2012 à 13:58:58

Bonjour Dordogne,

Je suis Dominique du Service Qualité d'Axa et vous propose mon aide afin d'éclaircir la situation.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat via la messagerie privée du forum.

Dès réception, je prendrai contact avec vous.

Cordialement
Dominique R.
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