[Résolu] mutua gestion neoliane santiane

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[Résolu] mutua gestion neoliane santiane

Messagepar lili-orchidee » Mar 27 Jan, 2015 à 21:08:32

Bonjour,
Suite à un courrier de ma mutuelle SAMIR stipulant là hausse des cotisations sans changer quoique ce soit (augmentation des forfaits verres et lunettes par exemple) j'ai regarder les comparateurs de mutuelles sur internet! J'ai été contacté par un courtier de chez santiane!bêtement,et dans un état d'énervement avancé,j'ai souscrit à la mutuelle mutua gestion neoliane!
J'ai envoyé une lettre simple pour me rétracter dans le delai des 14jours, n'ayant pas de nouvelle j'ai recontacté par mail le courtier il m'a dit de renvoyer une lettre avec A-R (il savait pertinemment que le delai était passé mais il s'est bien gardé de me le dire!!!!)ce que j'ai fait!!je ne jamais eu de réponse de leur part!!jamais!!je précise que tout ceci s'est passé en janvier et février 2014!je pensais mon problème résolu mais surprise j'ai recu en novembre 2014 l'appel des cotisations de 2015!!le problème est que moi entre temps j'ai souscrit la mutuelle de la gmf prenant effet en janvier 2015!!panique à bord!
J'ai tout fait pour qu'ils m'entendent!j'ai fait appel à la protection juridique mais rien!pas de solution!!
Me retrouvant avec 2mutuelles pour cette année, la gmf conciliante et arrangeante à bien voulu annuler cependant n'étant pas couvert pour janvier la gmf a accepté de me couvrir pour ce mois!
Mais la mutuelle mutua gestion prend effet au 1er ffévrier et je n'ai toujours pas reçu de carte tiers payant!!malgré de nombreux appels!!
Que faire??n'ont ils pas un delai pour envoyer leur carte???
Merci par avance pour vos éventuels conseils!!
lili-orchidee
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Re: mutua gestion neoliane santiane

Messagepar NicoTours » Mer 28 Jan, 2015 à 00:13:38

La carte Tiers Payant va forcément t'arriver, il n'y a pas de délai à respecter. Par contre pense à radier Santiane Néoliane 2 mois avant en LRAR.
Rappel : évite assureurs et instituts de prévoyance, fuit courtiers et sites comparateur.
NicoTours
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Re: mutua gestion neoliane santiane

Messagepar lili-orchidee » Mer 28 Jan, 2015 à 08:30:29

Merci!
Je trouve cela inadmissible la façon qu'ils ont à nous balader!!
La lettre sera envoyé dans les délais aucun soucis!!
lili-orchidee
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Mer 28 Jan, 2015 à 08:36:49

Bonjour lili-orchidee :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
Médiation [BOT]
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Re: mutua gestion neoliane santiane

Messagepar lili-orchidee » Mer 11 Fév, 2015 à 16:14:01

Bonjour,

J'ai enfin reçu ma carte de tiers payant le 9 février 2015 (sachant que l'adhésion débutait le 01/02/2015....bref!!).

Je n'arrive pas a marquer le topic comme "résolu", il n'y a pas le petit icône comme sur votre exemple.

Merci pour votre aide.

Bonne continuation à vous tous.
lili-orchidee
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Mer 11 Fév, 2015 à 16:14:56

Bonjour lili-orchidee

Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions les bénévoles pour l'aide apportée à ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
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