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Messagepar Marco311 » Mer 16 Oct, 2013 à 17:49:35

Bonsoir ,

J'ai un soucie avec ma mutuelle , Humanis mutuelle obligatoire par la société Latécoere , et je viens chercher des conseilles auprès de vous.

Donc voilà, il y a quelque semaine , après un infarctus et une hospitalisation de ma femme d'une durée de trois jours, une fois rentré chez nous, celle ci ne pouvant
strictement rien faire ( Travaille ) , nous avons contacter notre Mutuelle pour avoir une aide a domicile .

Celle ci , nous réponds que ma femme remplis tous les critères sauf un seul , le faite qu'elle n'ait pas passé quatre nuits hospitalisé mais seulement trois.
Du coups , nous n'avons droit a aucune aide quelconque soit elle.

Ma femme va donc être hospitalisé pour le même soucie dans quelque jours ,la conseillère nous a dit , je cite "cette hospitalisation est programmé vous n'avez droit a aucune aide".

Je trouve cela très aberrant et honteux étant donné que nous payons afin de pallier a ce genre d'imprévue ! que puis je faire ?
Marco311
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Re: Mutuelle Humanis

Messagepar NicoTours » Ven 18 Oct, 2013 à 22:52:49

L'employeur est souscripteur du contrat. La présence d'une assistance est courante mais loin d'être systématique pour les complémentaires obligatoire d'entreprise.
Faites toujours remonter au correspondant d'entreprise...
NicoTours
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