Problème CFCA assurance mobile

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Problème CFCA assurance mobile

Messagepar val260 » Mar 07 Oct, 2014 à 17:41:37

Bonjour a tous,
Je viens vers vous car j'ai un soucis avec l'assurance mobile CFCA, je vous expliques :

J'étais dans mes escaliers avec mon telephone a la main, et j'ai glissé, pour éviter de me ramasser jusqu'en bas, j'ai laché le telephone pour me rettraper et je vous laisse deviner la suite.. vitre avant cassée !

J'appelle donc l'assurance en leur éxpliquant mon sinistre et la ils me répondent que le sinistre ne venant pas "d'un tiers" ils ne peuvent donner suite a ma demande !
Donc vu que je ,'ai pas été bousculé ils ne me remboursent pas..

Je sait qu'il n'y a presque pas de recours mais ma question est : puis-je fermer mon sinistre en leur expliquant que j'ai fais reparer ma vitre et en declarer un autre dans quelque temps avec cette fois une raison valide (pour eux) car pour moi mon sinistre actuel est valide..

Merci par avance de vos réponses
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Re: Problème CFCA assurance mobile

Messagepar val260 » Mer 15 Oct, 2014 à 01:51:28

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