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Messagepar Balao » Dim 31 Mai, 2009 à 22:16:42

Bonsoir, j'ai un problème et je voudrait savoir si ma banque allait me recrétiter la somme.

En voulant m'inscrire sur un site de tchat gratuit, on m'a demandé d'entrer mon numéro de carte bancaire pour voir si j'étais majeur et comme un con je l'ai rentré. Juste après mon inscription je suis tombé sur un site pornographique !!!!

Je suis allé voir mon compte bancaire en ligne et j'ai vu que la somme de 87,23€ m'avait été débité sans mon accord, Il n'y a pas + d'info sur se débit. (pas de nom)

Je vient d'envoyer un recommandé à ma banque j'attends leur réponse.

Vais je être remboursé des 87€ débité illégalement ?
Modifié en dernier par Balao le Jeu 04 Juin, 2009 à 21:57:31, modifié 1 fois.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar borneo » Lun 01 Juin, 2009 à 00:59:34

Bonjour,

depuis quand le fait d'avoir une carte de crédit prouve qu'on est majeur ? On peut avoir une carte de crédit à partir de 16 ans... :roll:

Vous avez aussi saisi les trois chiffres au dos de la carte ?
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar DEBEME » Lun 01 Juin, 2009 à 09:17:06

Pourquoi voulez vous qu'elle vous rembourse ?

Les banques remboursent les faits frauduleux, utilisation de la carte par des tiers.....

Cela ne semble pas le cas ici, VOUS êtes aller VOUS inscrire, VOUS avez indiqué VOTRE numéro de carte, VOUS avez donc bien tout fait VOUS même.

Après, que vous n'en soyez pas satisfait, n'est pas un problème bancaire.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Balao » Lun 01 Juin, 2009 à 09:37:46

Vous avez aussi saisi les trois chiffres au dos de la carte ?


oui pourquoi ?

Pourquoi voulez vous qu'elle vous rembourse ?


Ba parce que j'ai pas autorisé le débit et qu'il nullement signaler que c'est payant !!!! :? je vient de le dire

Je n'ai pas autorisé le prélèvement de plus il était écrit que c'était gratuit, ensuite j'ai été redirigé sur un site dont j'ai surement pas l'intention d'allé !

Je peu contester le débit que j'ai pas autorisé ? Dois je faire un dépôt de plainte ?
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar borneo » Lun 01 Juin, 2009 à 09:51:13

Comme vous avez saisi les 3 chiffres, cela atteste que l'achat a été fait avec la carte en main, c'est à dire par vous.

Je ne vous conseille pas de contester, personne ne croira que vous avez saisi les infos de votre carte de crédit pour prouver votre âge.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Balao » Lun 01 Juin, 2009 à 09:55:16

Non je me suis tromper, j'ai pas mis les numéro à l'arrière de la carte juste les numéro devant. :cry: J'ai jamais autorisé un débit et en plus c'était écrit nul part que c'était payant.

Je vais quand même envoyer un courrier en recommandé pour contester le débit.

Je peu toujours m'appuyer sur cette article la:
Code: Tout sélectionner
"le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois à compter de la réception de la contestation. »


J'ai jamais autorisé le prélèvement donc je peut le contester alors.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar DEBEME » Lun 01 Juin, 2009 à 11:27:09

Vous faites ce que vous voulez, si vous contester votre faites une fausse déclaration.

le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois à compter de la réception de la contestation. »


Vous ne pouvez pas, en l'espèce, contester avoir fait le paiement, puisque vous dites vous même être aller sur un site , avoir mis votre N° de carte bleue pour prouver votre age !

Ce n'est pas à la banque de lire les conditions générales de vente du site où vous vous inscrivez, mais c'est à vous de le faire avant de valider quoique ce soit avec votre carte.

Il s'agit là d'un litige commercial entre vous et site, qui lui vous a peut être abusé, mais je ne vois toujours pas ce que votre banque vient faire là dedans.

Si votre banque constate que vous avez fait une fausse déclaration, non seulement vous pairez le site, plus une amende pour contestation abusive, elle peut également vous reprendre votre carte, dont, je rappelle, qu'elle en reste le propriétaire.
Elle peut même porter plainte contre vous, rassurez vous compte tenu du montant elle n'ira pas jusque là, mais elle est en droit de le faire.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Balao » Lun 01 Juin, 2009 à 11:36:38

Je fais pas de fausse déclaration vu que j'ai été abusé. Je conteste le debit qui a été fait sans mon accord. Si j'ai été abusé elle devrai me recréditer. J'ai déja fait opposition, et j'ai une somme de 87€ qui a été débité mais apparait pas encore sur le relevé. Peu etre quand faisant opposition la somme a été suspendu et quel sera recredité sur mon compte (enfin j'espère).

Je vais leur envoyer un recommander indiquant que j'ai été abusé et que je suis en droit de contesté la somme. Je verrai se que me dira la banque.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar winy » Lun 01 Juin, 2009 à 14:41:34

Bonjour,

Vous avez donné votre accord en donnant votre numéro de carte.
Ce n'est pas comme un prélèvement où il faut envoyer un document signé à votre agence bancaire.

Comme le dit DEBEME, il ne s'agit pas d'une fraude mais d'un litige.
La banque n'a rien à voir là dedans, il faut vous retourner contre le site.

C'est un peu comme si vous prêtiez votre téléphone portable à un ami et qu'il émettait des heures d'appel vers l'étranger.
Vous ne pourriez pas contester la facture auprès de votre opérateur vu que vous avez vous-même donné votre portable.
Le seul moyen serait de demander à votre ami de payer la facture.

En ce qui concerne l'opposition :

A quelle date et heure l'avez vous effectuée ?
Pour quel motif ?
A quelle date le débit a eu lieu ?
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Locapansa » Lun 01 Juin, 2009 à 17:34:10

Balao a écrit:Non je me suis tromper, j'ai pas mis les numéro à l'arrière de la carte juste les numéro devant.


Bonjour,
Je suis un peu désabusé par plusieurs réponses apportées à ce post.
Comment le compte de cette personne a-t-il pu être débité alors que Balao affirme ne pas avoir saisi le numéro de vérification de sa carte ?
A votre place, voilà ce que je ferai avant tout : contacter ma banque pour confirmer l'origine de ce paiement.
Attention cependant, si vous faites une fausse déclaration en indiquant que vous n'avez pas saisi le code de vérification, il est clair que ça ne tiendra pas longtemps et vous allez vous retrouver avec pas mal de frais supplémentaires...

A oui, et par la même occasion, faites un recommandé à la société qui exploite le site en leur demander d'annuler immédiatement tout compte ou tout abonnement qui aurait pû être ouvert à votre nom...
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Stunt38 » Mar 02 Juin, 2009 à 22:23:06

Balao a écrit:
Vous avez aussi saisi les trois chiffres au dos de la carte ?


oui pourquoi ?



faudrait savoir...

de toute manière il n'est pas possible de prélever sur une carte sans avoir renseigner les 3 chiffres au dos de la carte !


pour faire simple : vous êtes aller sur un pseudo site de rencontre et avez souscrit à un abonnement de zone membre dont les conditions générales sont inscrit en caractère taille 2 dans un petit coin de l'écran.

pas très lisible faut avouer mais parfaitement légale !

N'espérez pas avoir de remboursement de la banque pour une erreur que vous avez commis, vous ne pouvez vous en prendre qu'à vous même...mais au moins vous serez averti de risques que l'on a à aller sur ce genre de site.

Cdt
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Stabia » Mer 03 Juin, 2009 à 08:47:31

Il faudrait faire des copies-écran ou des sauvegardes de pages (moins simple) chaque foi qu'une transaction est suspectée ou voulue, ainsi le caractère frauduleux ou l'absence de clarté des offres pourraient êtres mises en valeur.
D'ailleurs on pourrait imaginer que le site ait un espace consacré à cela.
La dérégulation et la fraude sur Internet ont une croissance exponentielle, et ce n'est pas prêt de finir.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Balao » Mer 03 Juin, 2009 à 15:03:00

Sa matin j'ai recontacté ma banque pour avoir des nouvel de ce qu c'était passé. Elle m'a dit que finalement c'était une somme de 23€ qui avait été débité. Ils savent pas non plus pourquoi j'ai été débite de 87€ et qui se sont transformé en 23€. Ils m'ont dit que j'étais sécurisée contre ces problèmes la et que je serrai remboursé sous 15 jours maximum. Ils ont vérifié d'où venait le problème et que j'ai bien été redirigé sur un site pirates alors que c'était un site de tchat à la base.

J'ai bien fait de suivre mon instinct sinon a cause du personne ici (qui se reconnaitra) j'aurai pue pouvoir m'assoir dessus.

Cordialement.
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar DEBEME » Jeu 04 Juin, 2009 à 05:44:20

Elle m'a dit que finalement c'était une somme de 23€ qui avait été débité. Ils savent pas non plus pourquoi j'ai été débite de 87€ et qui se sont transformé en 23€.


C'est original ! Ca a du être redirigé sur u site pirate qui a transmormé 87 en 23 :lol:
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Balao » Jeu 04 Juin, 2009 à 09:33:17

C'est original ! Ca a du être redirigé sur u site pirate qui a transformé 87 en 23 :lol:


On m'a dit qu'une partit de la somme avait été bloqué à tend lorsque j'ai fait opposition. :roll: Pour un modérateur tu connais pas grand chose au (censuré), tout se que tu m'a dit était faux ...

PS: demande à Julien Courbet de te donner des cours :lol: :lol: :lol:
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar JUSTME » Jeu 04 Juin, 2009 à 11:22:39

de toute manière il n'est pas possible de prélever sur une carte sans avoir renseigner les 3 chiffres au dos de la carte !


ma CB a été piratée via le net, 4 achats, donc SANS les 3 chiffres de sécurité (j'ai été remboursée de suite par ma banque après dépôt de plainte
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar DEBEME » Jeu 04 Juin, 2009 à 19:49:07

demande à Julien Courbet de te donner des cou


Il a été viré tellement son émission était bonne, pas moi, ca fait 30 ans que j'entend les mêmes

On décortique vos propos :

Je suis allé voir mon compte bancaire en ligne et j'ai vu que la somme de 87,23€ m'avait été débité sans mon accord


j'ai une somme de 87€ qui a été débité mais apparait pas encore sur le relevé.


Ils savent pas non plus pourquoi j'ai été débite de 87€ et qui se sont transformé en 23€.


Donc on vous débite, ensuite vous voyez sur votre compte une somme débitée qui n'aparait pas sur le relevé, il donne aussi les boules de cristal dans votre banque.
Ensuite les 87.23 deviennent 87 puis 23, vous êtes sur que les 23 c'est pas les centimes des premiers 87 ?

Ils m'ont dit que j'étais sécurisée contre ces problèmes la et que je serrai remboursé sous 15 jours maximum


C'est donc leur assureur qui rembourse, pas eux, ils ne reconnaissent donc pas un dysfonctionnement !

On m'a dit qu'une partit de la somme avait été bloqué à tend lorsque j'ai fait opposition



C'est impossible, où la somme passe en intégralité ou elle ne passe pas, mais jamais il ne peut y avoir une partie qui passe et une qui passe pas ! Qui a défini combien devait passer ?

Votre histoire n'est tout simplement pas crédible !

Pour un modérateur tu connais pas grand chose au (censuré), tout se que tu m'a dit était faux ...


Pour votre info, et l'équipe de modération le sait depuis longtemps, je travaille dans une banque où j'ai en charge.....les fraudes et le blanchiment !, des histoires tordues j'en vois tous les jours des vrais et aussi...des fausses, pour ma part la votre est classé dans une des deux colonnes !
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Re: Prélévement carte bancaire non autorisé

Messagepar Balao » Jeu 04 Juin, 2009 à 21:47:43

Code: Tout sélectionner
Donc on vous débite, ensuite vous voyez sur votre compte une somme débitée qui n'apparait pas sur le relevé, il donne aussi les boules de cristal dans votre banque.


Vive les problème de compréhension. C'est pas possible il y a que des narvalo ici ou quoi ?

Quand je me connecte sur mon compte bancaire sur internet, j'ai le solde; et j'ai aussi l'heure à la quel je me connecte et il y a aussi une somme qui peu être plus basse que le solde. En effet quand on fait un achat, le nom de l'opération ne s'affiche pas immédiatement sa prend plusieurs jours pour tout vérifier mais j'ai un solde qui m'indique mon solde en temps et en heure.

Code: Tout sélectionner
Ensuite les 87.23 deviennent 87 puis 23, vous êtes sur que les 23 c'est pas les centimes des premiers 87 ?


Quand je me suis connecté j'avais une somme. Puis sur le solde à laquelle je me connecte il y avait un débit de 87,23€.

4 jours après avoir fait opposition et après avoir vu se débit, la banque m'a dit que c'était une débit en 2 fois. Il y avait un débit de 23€ et de 64€ (en Israël). Les 23€ ont été débité et les 64€ ont été bloqué car j'ai fais bloqué le débit des 87€ et le premier débit n'a pas put être bloqué.(je doit donc le contester)
Je pense que ma banque est mieux placé pour me dire se qui c'est passé ... :roll:

Ils mont dit que la Banque allait me remboursé. ( j'en sais rien si c'est eux ou pas ...pff)

C'est se que m'a dit ma banque sur le débit constaté. Ils ont accès à mon dossier et mes compte en banques et il mont dit que c'était se qui c'est passé.

Au final m'a banque m'a demandé de refaire une lettre contestant la somme de 23€ et plu 87,23€


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Re: A LOCK !!!!!! MERCI

Messagepar Mi » Jeu 04 Juin, 2009 à 22:31:01

Je suis ravie si vous avez trouvé une solution Balao, d'autant que je ne comprends rien du tout à ce qu'a fait la banque sur ce coup-là. Et en plus j'ai l'impression que vous n'avez pas envie de continuer à venir sur ce forum. Mais si vous y revenez, je vous déconseille formellement de continuer à agresser ainsi les membres : "va prendre des cours", "y'a que des narvalo ici"... si je vois à nouveau une agression dans ce genre, je vous bannis direct. Vous êtes prévenu.
Mi
 

Re: A LOCK !!!!!! MERCI

Messagepar Balao » Ven 05 Juin, 2009 à 08:07:06

je vous bannis direct. Vous êtes prévenu


:lol: Faites se que vous voulez j'en ai rien a faire, si je suis banni je pourrai créer un autre compte avec une autre adresse email et un autre pseudo. :roll:
Balao
 

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