www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[Certosino]

Bonjour,
Il y a 1 an et demi, j'ai rencontré un vendeur mis en contact sur internet pour acheter un ordi portable a 250 euro. Il a menti disant qu'il fontionnait, mais qu'il fallait juste une petite intervention technique. Or, impossible a reparer ou a des prix depassant le cout neuf. J'ai alors telephoné à ma banque pour faire opposition. Je n'ai rien recu, 1 an et demi passe et ma banque me contact à nouveau pour me dire que le cheque a été à nouveau présenté, que le processus d'opposition n'a pas ete terminé et que si je n'explique pas la cause ils vont me debiter.
1/ est ce bien de l'abus de confiance ou de l'(censuré) ou de l'(censuré)?
2/ est ce elligible à l'opposition ? (apparemment cause nvelle depus jan 2012)
3/ le cheque ayant plus de 1 an et 8 jours est il encore valide ?
4/ ma banque n'a t elle pas fait une faute en laissant tout cela autant trainer ?
5/ que puis je dorenavant faire ?

Merci d'avance

[chklovski]

Bonjour
1/votre demande d'opposition n'était pas valable et vous auriez du être débité
.........http://www.leparticulier.fr/jcms/c_3541 ... -un-cheque
2/votre banque n'a pas respecté le processus (lire dans l'article faire opposition)

Prenez rendez vous avec votre directeur d'agence et essayez de mettre en avant leur erreur de procédure..............
Des banquiers dans l'assistance?????????????
A+

[Certosino]

Merci pour cette réponse rapide.
En effet, il semble que je ne rentrais pas ds les conditions pour faire opposition. De plus etant en deplacement, j'ai simplement demandé par telephone de faire opposition en expliquant la situation. Le cheque a alors ete probablement rejeté et aujourd'hui il se represente (le delais de 1 an et 8 jours etant passé, malgres le 1er refus, que se passe t il ?)Il y a visiiblement une erreur de procedure de ma banque, pas recu de lettre ni de demande d'info complementaires...mais ils me disent de donner plus d'explication avant mercredi sinon il vont l'encaisser, j'ai rv a la banque. Que puis je dire/ faire svp ?
Merci d'avance

[DEBEME]

Si vous n'avez pas confirmé votre opposition par écrit, elle n'est pas valable.
Aujourd'hui, il est préférable d'argumenter sur la durée de validité du chèque dépassé que sur le bien fondé d'une opposition que vous n'avez d'ailleurs pas le droit de faire !

[Certosino]

Merci bcp pr cette réponse. Seul element si le cheque a été rejeté une premiere fois, cela impacte t il la durée de 1 an et 8 jours.
Le fait que la banque ait laissé trainé le cheque est il un element sur lequel je peux avoir gain de cause ? Sinon que dire du coup a la banque pr ne pas avoir de soucis ? "acte frauduleux"?, "(censuré)"?, sachant qu'aucune plainte n'a eté déposée...
Merci d'avance pr votre aide