[Résolu] Option de retrait

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[Résolu] Option de retrait

Messagepar ermy89 » Mar 05 Mai, 2015 à 18:05:27

Bonjour,

lorsque j'insère ma carte visa au distributeur,l'option qui permet d'effectuer un retrait à totalement disparu pourtant mon compte est créditeur.
Est ce qu'il peut s'agir d'un défaut d'électron ? J'avais fait opposition il y a un mois car j'avais cru avoir perdu ma carte après l'avoir simplement égaré dans
ma valise de voyage :oops: .Est ce qu'il peut s'agir d'une interdiction qui résulte de cela ?
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Re: Option de retrait

Messagepar Nek » Mar 05 Mai, 2015 à 20:30:33

Bonjour,

Une opposition c'est bloquer toutes les transactions d'une carte. Votre carte est totalement HS.
Votre banque a du vous en fournir une nouvelle non ?
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Re: Option de retrait

Messagepar christo_du_59 » Mer 06 Mai, 2015 à 01:19:28

Bonjour,

comme l'indique Nek, si vous avez fait une opposition sur votre carte, elle n'ai plus utilisable.
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Re: Option de retrait

Messagepar ermy89 » Mer 06 Mai, 2015 à 06:49:59

En fait elle utilisable lorsque je passe en caisse en magasin par exemple mais pour le retrait elle bloque toujours.
Cela me fait cela sur les distributeurs de ma banque mais aussi les autres.
Ce qui me paraît bizarre c'est que si j'étais à découvert et que j'étais interdit de retrait je pense qu'un message s'afficherait du genre provision insuffisante ? :cry:
Mais là c'est vraiment l'option sur l'écran qui a disparu.
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Re: Option de retrait

Messagepar Roland26800 » Mer 06 Mai, 2015 à 06:57:40

Bjr.
Une carte cb dont vous avez faite opposition et qui marche toujours chez les commerçants, la je ne comprend plus rien. Je pense que même votre banquier risque d'attraper une migraine.
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Re: Option de retrait

Messagepar ermy89 » Mer 06 Mai, 2015 à 09:28:09

l'opposition a été levée pour que je puisse m'en servir. :wink:
Elle fonctionne lorsque je veux régler par carte bancaire mais c'est uniquement le retrait,qui lui est impossible.
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Re: Option de retrait

Messagepar fabricep » Mer 06 Mai, 2015 à 19:48:21

Bonsoir,
Solution la plus simple :
Demandez une nouvelle carte et les problèmes seront réglés.

Cdt
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Re: Option de retrait

Messagepar mentor » Ven 08 Mai, 2015 à 16:15:44

Solution encore plus simple.
Lorsque l'option "retrait" n'apparaît pas. C'est que le distributeur a un soucis avec les retraits (ça peut être pour diverses raisons : plus de billets, billets bloqués dans le distributeurs, ... problème très fréquent)
Cela ne peut pas venir de l'opposition ou un problème de plafond car si c'était une opposition, vous n'aurez pas le choix des transactions. Si c'était un problème de plafond, vous auriez l'option retrait mais au moment de retirer l'argent, cela aurait dit "retrait impossible".
Donc ma solution pour vous est de retenter, le problème au distributeur a surement été résolu. Sinon changer de distributeur.
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Re: Option de retrait

Messagepar ermy89 » Ven 08 Mai, 2015 à 16:43:05

Bonjour,
problème réglé,ce n'était pas un problème de distributeur mais bel et bien de carte illisible !
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Ven 08 Mai, 2015 à 16:44:01

Bonjour ermy89

Nous sommes heureux d'apprendre que votre option a été (re)activée. Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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