[Résolu] pcs mastercard virement qui narive pas

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[Résolu] pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar nikoracing » Ven 13 Déc, 2013 à 19:04:40

bonjour je vien vous faire par de mon experience dificile sur un virement avec la carte pcs mastercard jai efectuer un virement de salair (mon enployeur) et aujourdui au bout de 6 jour ouvrable toujour rien la pub indique 3 a 4 jour ouvrable maxi hier il mon demander les justificatif (facture envoyer dans les 2 heure ) et depuis rien se matin japelle on me repond qon me rapelera et rien il est 18h58 et leur service client finit a 19h bref une honte ne pas faire confiance a leur pub 3 ou 4 jour pcs mastercard se fout de cest client ou qoi sinon par recharge clasique rien a redire sur sa
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar patdac » Sam 28 Déc, 2013 à 14:14:07

bonjour ton probleme est il resolu ,? CAR MOI J EN AI UN DE TAILLE plus de 2000 euros envoyé par virement en debut de mois qui ne sont pas sur ma carte pcs . le service client ne reponds jamais au mail quand je dit jamais c est vraiment jamais . je leur ai meme demandé des questions toutes bete rien nada niete pas de reponse . je suit passer par ma messagerie privé par leur formulaire sur leur site en etant connecté a mon compte rien il s en foute totalement leur truc c est vendre de la carte plastique a 29,90 e et apres de(censuré) toi . je leur ai envoyé la preuve du virement par la banque emmetrice mais rien
j espere que ton probleme a été resolu et te souhaite quand meme une heureuse années 2014
patdac
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar ingridK » Sam 11 Jan, 2014 à 12:43:42

Carte PCS Mastercard, MAUVAIS PLAN !!!
A fuir d'urgence !!!
J'ai fait l'acquisition il y a 15 jours d'une carte prépayée pcs mastercard, j'ai suivi leurs instructions pour une activation par SMS...
Résultat : votre numéro de portable et la confirmation de votre numéro de téléphone portable ne correspondent pas !!!
C'est quoi ce délire ?
J'ai essayé de contacter le service clients de pcs mastercard... après des dizaines de tentatives (il faut croire qu'ils sont submergés de réclamations...)
J'ai enfin réussi à avoir 2 contacts (aimables comme des portes de prisons) qui m'ont quasiment raccrochés au nez sans me renseigner !?!?
Voyant que cette possiblité était vouée à l'échec, j'ai contacté le service clients par mail...
Et là, Oh Miracle !
Une réponse "correcte" et rapide me demandant tout simplement les 8 derniers chiffres de ma carte... ce qui laissait préjager que mon activation allait se régler enfin !!!
J'ai répondu sans attendre et puis : PLUS RIEN !!! NADA !!! fin des émissions !!!
J'ai envoyé plusieurs mails de relance et AUCUNE RÉPONSE !!!
C'est la première fois que je suis confrontrée à de tels incapables !!!
Pour, l'info, je suis ingénieure en Marketing (pas trop idiote !)
Bien entendu, je possède toutes les preuves de mes affirmations...
Bref = J'ai perdu 14,50 Euros en achetant une carte pcs mastercard !!!
Heureusement, d'autres sociétés "sérieuses" existent !
A bon entendeur...
Salut,
Ingrid
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar privatelife » Jeu 20 Fév, 2014 à 01:59:25

je crois qil faut pas sattendre a du service haut de gamme quand on achete une carte dans un bureau de tabac :D
mais bon en te lisant je comprends tes nerfs, ceci dit tu vas finir par l avoir ton virement car comem je viens de l'ecrire a un autre un virement ca ne se perd pas, envoyer la prevue de transfert complete ils vont bien finir par le retrouver votre virement.
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar oliv dev » Mer 19 Mar, 2014 à 11:24:49

Salut,
je suis exactement dans la même situation que toi, un virement assedic qui a disparu!!!
pole emploi a effectué le virement le 5/03/14, le soir même je recois un mail de pcs m informant que leurs references bancaires avaient subitement changées (.....) et qu a ce titre tout les virements effectué sur ce compte seraient retournés a l emetteur dans les plus brefs délais.
Probleme, c'etait il y a 2 semaines et pole emploi n a toujours rien reçu! Pcs dit que ce n est pas leur problème que c est la faute de la bnp (leur service client est horrible, limite insultant!)
bref, ce mois ci je n ai pas eu mon virement donc loyer impayé, a peine de quoi donner a manger aux enfants e j en passe!!!
Je voudrais savoir si "dem1" a réussi a avoir son virement et si oui (je lui souhaite) quelles sont les demarches a entreprendre?
Je voudrais d'autre part porter plainte contre pcs mais je ne sais pas trop par ou commencer!
cordialement
oliv
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Jeu 20 Mar, 2014 à 18:39:42

Bonsoir
Jai le meme probleme avec un virement de pole emploi et un de manpower
Apres m'avoir mene en bateau depuis 3 semaines je nai pas recupere l'argent il ya 5 minutes on me demande le RIB de pole emploi et de manpower
pour rembourser le virement !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je nai jamais entendu cela

Ayant depose une preplainte ce matin je vais donc deposer la plainte demain contre PCS et non pas Lemonway incremine par le service client de PCS
car je suis client PCS et je ne suis pas cense connaitre LEMONWAY

Vu le nombre de problemes similaires que je vosi sur ce forum la bonne solution sera la plainte collective puisque desormais l'etat l autorise
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dem01 » Jeu 20 Mar, 2014 à 18:44:19

OLIV DEV ! appel lemonway qui va recrédité ton compte au 0148570315 il ma dit de contacté tout ce qui on eu ce probleme et qu'il le reglerais de suite... Dite leurs que nous somme un groupe dont tu n'a aucune info concernant les identités mais que nous sommes plusieurs a les poursuivre, Vous lui précisé que c'est DEMBO SYLLA sur le forum qui vous a fait parvenir ce message , !!!! ils ont recrédité mon compte toute suite. Faite de même
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dem01 » Jeu 20 Mar, 2014 à 18:49:18

DANY appel le num de lemon way que jai donner toute suite ils ont recrédité mon compte il y'a 10 min. LEMONWAY , PCS meme (censuré). Dite lui que dembo sylla vous a dit de les contactez. Car lemonway ma demandé de contacter tout ce qui on eu ce probleme et faite leurs comprendre que nous somme plusieurs a les poursuivre. Je vous précise qu'il m'on recrédité !!!!!!


Les détails du compte
Solde de la carte 866.58
Numéro de la carte 5**************4
Date d'expiration (MM/AA) 03/17
Devise EUR

:mrgreen: Faite comme moi ! vite vite 0148570315 ou 0148570332 TENEZ MOI AU COURANT SVP !
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Jeu 20 Mar, 2014 à 19:09:16

Dem je viens de contacter lemonway en donnant les infos des virements , il m'a assure qu il faisait le necessaire pour crediter ma carte

J'attends donc de verifier !!!!!!!!! je mets un post des que cest vraiment credite sur ma carte

Merci pour tes infos

Si cest credite je retirerais donc la preplainte
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dem01 » Jeu 20 Mar, 2014 à 19:13:26

ok nickel y'a pas de problème, je te conseillerais quand même d'ouvrir un compte a la banque postale ! c'est vraiment plus sûr...
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Jeu 20 Mar, 2014 à 19:15:06

jai deja un compte au credit agricole cest leur service juridique qui ma conseille pour la plainte
mais bon jes pere que comme toi ce sera recredite
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dem01 » Jeu 20 Mar, 2014 à 19:18:02

Compte entre 15 et 30 min OU DEMAIN matin car il ferme normalement a 19h. OLIV DEV me fait de la peine... J’espère qu'elle lira les posts.
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Ven 21 Mar, 2014 à 10:41:29

10h40 apres 2 appels a LEMONWAY toujours pas de retour des fonds ............
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Ven 21 Mar, 2014 à 12:17:55

A l'instant appel de PCS qui vient de crediter les 2 virements sur ma carte sans prendre les frais habituels

De ce pas je vais annuler la procedure en cours car tout est rentre dans l'ordre
Bonne journee
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dem01 » Ven 21 Mar, 2014 à 12:40:58

cool ! :)
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Ven 21 Mar, 2014 à 12:43:17

les frais en cadeau et une carte PCS infinity offerte ............
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Ven 21 Mar, 2014 à 12:44:38

Merci Dem01 pour les telephones utiles qui ont debloquer la situation !!!!!!
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dem01 » Ven 21 Mar, 2014 à 12:45:36

Même si ils venaient a m'offrir la terre entières je ne traiterais plus avec eux :DD
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dem01 » Ven 21 Mar, 2014 à 12:47:02

de-rien ! ça sert a sa aussi les forum.
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Re: pcs mastercard virement qui narive pas

Messagepar dany32170 » Ven 21 Mar, 2014 à 12:50:06

Tout a fait j'en profite au passage pour saluer et remercier toute l'equipe de "les (censuré) .com"
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