carte cdiscount et remise de 20%

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carte cdiscount et remise de 20%

Messagepar pegaz » Lun 28 Jan, 2013 à 21:58:43

Bonjour,

Je tiens d'abord à préciser que, jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisafait des services proposés par cdiscount mais c'était avant que je ne fasse la demande de leur carte.
En effet, le 25/12/2012 je voulais commander un ordinateur sur leur site lorsque je me suis aperçu qu'en prenant leur carte je bénéficiais d'une remise de 20% soit 100 euros de moins. J'ai donc fait une demande pour obtenir leur carte et le 9/01/2013 j'ai obtenu un accord de principe. Un code promotionel que je devais utiliser lors de la réception de ma carte m'a été envoyé.
J'ai attendu de recevoir ma carte et là, première surprise, c'est une carte "banque casino" utilisable également pour les retraits qui m'a été envoyé. Bon, me dis-je, en payant en 4 fois sans frais avec leur carte je bénéficierai de la remise et je passe donc commande sur internet : je choisis mon produit, le mode de livraison, de paiement (carte casino qui a été préalablement activée par mes soins) puis je tape le code promo.
Avant de valider, je vérifie le montant final tout va bien je bénéficie de la remise. Je valide et là patatras au lieu de 417 euros je vois que je leur dois 517 euros! Donc pas de remise! Je les appelle et fais annuler la transaction, ils m'envoient donc un mail confirmant l'annulation. 4 jours plus tard je recommande mais par téléphone et, première surprise le PC coûte 20 euros de plus (le soir même je suis allé sur leur site et non le prix du PC n'avait pas augmenté!). Je fais une nouvelle demande de paiement en 4 fois avec leur carte avec la promo et ils me répondent que la transaction ne passe pas, que le problème vient probablement de la carte casino (pas activée,etc...), je décide donc de payer en 4 fois avec ma propre carte bancaire (ma paye venait de tomber la veille et le compte était largement positif) tout en bénéficiant de la remise de 20 % et ils me répondent que la transaction ne peut se valider.
Je raccroche, vais faire les soldes (oh! tiens ma CB fonctionne), m'achète un ordi en 4 fois dans une grande surface et Oh! Tiens, ça marche!
Conclusion, j' ai lu beaucoup de commentaires négatifs sur cette carte et, j'ai comme l'impression, que si j'avais payé sans demander la remise je n'aurais eu aucun problème et je déconseille fortementde souscrire à cette carte que je vais expressément renvoyer en LR en leur disant ce que j'en pense.
Merci de me le faire savoir si vous avez des témoignages similaires.
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Re: carte cdiscount et remise de 20%

Messagepar chklovski » Lun 28 Jan, 2013 à 22:21:33

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Re: carte cdiscount et remise de 20%

Messagepar andy86 » Mar 29 Jan, 2013 à 09:49:10

Est-ce la carte Aurore ? celle qui est mentionnée sur le site .Si tel est le cas, en fait vous souscrivez à une réserve de crédit et c'est expliqué en dessous (taux de + 17% !!!)

Donc vous avez bien lu ces conditions et auriez du comprendre ce à quoi cela vous engage.

D'une manière générale bannissez tous ces moyens de paiement que l'on vous fait miroiter comme conditions avantageuses et tenez vous en au chèque ou à la CB sécurisée (j'ai supprimé les inscription de type Pay.... et autres similaires car ils impliquent des engagements et les conditions d'utilisation sont à lire en amont, elles sont assez falambiquées et fastidieuses et ça n'est pas pour rien.........)

Changer de boutique si un doute ou poser les questions avant de commander !!!
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Re: carte cdiscount et remise de 20%

Messagepar pegaz » Mar 29 Jan, 2013 à 17:10:32

Cher Andy 86, je crois que vous n'avez pas compris la teneur de mon post. Je tenais simplement à dénoncer une pratique douteuse qui tend à vous faire croire que vous bénéficierez d'une remise et au vu des nombreux témoignages sur le net, il me semble que cette société se livre à des pratiques fort douteuses.
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