Gros soucis avec FINAREF! S.O.S

Crédit à la consommation, revolving, auto, immobilier…

Gros soucis avec FINAREF! S.O.S

Messagepar mlarro » Sam 17 Fév, 2007 à 08:46:09

Bonjour,
Je me tourne aujourd'hui vers vous car je suis désemparée! Je vais vous expliquer la situation qui est compliquée et longue en essayant d'abréger.
J'ai contracté 2 gros crédit auprès de finaref, un crédit challenger et un autre fnac, sous mon nom de jeune fille car j'etais alors célibataire.
J'ai rencontré de grosses difficultés financières et Finaref m'a mis aux huissiers.
Ces derniers s'occupaient seulement du crédit challenger . Mon compte est soldé chez les huissiers en aout 2006(ce cher cabinet très sérieux s'etait bien garder de me dire que j'avais payé ma dette, c'est moi qui ai appelé en fin d'année 2006...) et les paiements de 100 € mensuels ont continué jusqu'en janvier 2007. Le cabinet a donc perçu 500 € en trop et pas un seul courrier pour m'en informer! Je dois préciser que je vis à l'etranger et que tous les coups de telephone et courriers en AR m'ont couté. La dernière lettre que j'ai reçu du cabinet d'huissiers me dit qu'ils ont reversé toutes les sommes à finaref , j'ai la preuve grace à leurs écritures comptables que mon compte est fini depuis aout 2006 et archivé, mais je ne sais pas où sont passé ces 500 €, en tous cas ils ne m'ont pas été retourné ni pas chèque ni par virement, et le pire c'est qu'ils me disent de ne plus les soliciter sur ce dossier! J'ai gardé tous les courriers.
2e gros problème: cela fait des mois que j'appelle et écris à Finaref pour connaitre la somme du compte fnac qui reste à payer car je voudrais le solder ainsi qu'un relevé complets des versements effectués sur ce compte (ils ne m'ont jamais envoyé un seul courrier!!), ils ne m'ont jamais répondu et n'envoie meme pas les accusé reception de mes courriers en AR! et sont incapables par téléphone de me dire quoique ce soit.
Ma question est que puis je faire? Je pense que j'ai assez d'élements avec les huissiers et Finaref pour entamer une action en justice. Mais je ne rentre en France qu'en Juin 2007. C'est une histoire de fou ! Auriez vous moyen de faire pression auprès d'eux ? Je vous donne toutes les références en MP si vous le désirez. Bref, j'ai besoin d'aide.
Merci beaucoup.
Marie.
mlarro
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Messagepar ramesec » Dim 18 Fév, 2007 à 11:06:42

suite votre courrier finaref est coutumier du fait je suppose qu l'huissier est pas de noms sur le forum, frsfs, administrateur sache que je suis dans meme cas a la suite de deux prelevement que n'a pas fait finaref.
Mais ne reconnaisse jamais leurs erreures car moi il m'on fiche ficp

bon courage et surtout ne pas hesite aller au tribunal

cordialement
ramesec
 

Messagepar mlarro » Mer 21 Fév, 2007 à 16:01:59

Suis aussi en ficp, voilà pourquoi je voudrais solder ce compte pour etre défiché!
Ramesec, si tu veux communiquer en me donnant des noms fais le en mp , ok ?
Par contre aucune réponse d'un membre du site ?...Suis assez étonnée :(
mlarro
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Messagepar anonymisée » Mer 21 Fév, 2007 à 16:26:37

Bonjour,

vous pouvez consulter cette page http://www.asf-france.com et saisir le médiateur
anonymisée
 

Messagepar mlarro » Mer 21 Fév, 2007 à 21:07:31

Merci du tuyau !
J'ai écrit une dernière fois en AR à Finaref, les menançant de porter plainte contre eux à mon retour en France en juin 2007.

Suis je susceptile de pouvoir leur demander des dommages et interets ?... Parce qu'après tout, ils font absolument ce qu'ils veulent (ainsi que les huissiers d'ailleurs)dans cette affaire, et je ne vois pas pourquoi ils agiraient dans l'impunité la plus totale !

J'écrirai à asf, s'ils font encore les morts. :evil:
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Messagepar mlarro » Jeu 22 Fév, 2007 à 12:25:55

Bah alors ? J'ai été polie pourtant... :?
personne pour se pencher sur mon cas ? je sais que c'est une histoire de dingue et desepérée, mais j'aurai quand meme bien voulu avoir l'avis de juristes du site .
Bon c'est pas grave, j'attend ce fichu retour en France et je porterai plainte.

Merci quand meme... :?
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Messagepar frsfs » Jeu 22 Fév, 2007 à 12:54:22

Bonjour,

N'oubliez pas que notre équipe est entièrement bénévole (y compris les juristes) et que nous avons tous une activité professionnelle en dehors du forum.
Laissez "vivre" votre sujet, une réponse vous sera apportée, je n'ai pas de doute là-dessus.
frsfs
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Messagepar logon » Sam 24 Fév, 2007 à 07:23:40

voici ma reponse à malro pour qu'elle ne soit deçue de notre forum:vous dites un gros credit sans connaitre le montant et cela est important et en plus clair pour savoir quel tribunal à qui il faut s'adresser soit le tribunal d'instance de votre domicile et pour la saisir pas besoin d'avocat il faudra faire une declaration à la greffe(on peut procurer le formulaire sur le site "legifrance.fr" ou "Administration 24/24") et à votre retour vous pouvez suivre votre affaire dans le calme,vous gagnez un temps précieux non!!!
logon
 

Messagepar mlarro » Dim 04 Mar, 2007 à 20:11:03

Merci , logon. C'est vrai tout est relatif, j'ai dit "gros crédit", ils l'étaient pour moi à l'époque. Un des 2 est soldé et il doit rester environ 2500 € pour l'autre, mais je ne sais pas quel est le montant exact.
J'ai reçu aujourd'hui l'accusé reception du dernier courrier que j'ai envoyé à finaref. J'attend... :roll:
mlarro
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Re: Gros soucis avec FINAREF! S.O.S

Messagepar Angelita » Ven 24 Avr, 2009 à 15:41:25

Bonjour a tous,

Je suis egalement dans la meme situation que Mlarro et Ramsec. Finaref a continue de prelever des montants sur mon compte apres remboursement de la totalite du credit. Le montant total preleve de maniere injustifie s'eleve a 500 euros. Cela fait plus d'un an que mes echanges de courriers (en AR) sont restes sans reponse.
Pour diverses raisons je ne me suis pas penchee sur le dossier avant (demenagement a l'etranger, etc...). En tout cas :

1/ Mlarro : meme si tu resides a l'etranger tu peux toujours faire une saisine a leur encontre. Pour ce faire, tu auras besoin d'un representant legal en France (parents, frere, etc...)
2/ Tu as egalement droit au paiement d'interets (au taux legal je suppose) depuis le moment ou tu les as notifies du differend qui vous oppose
3/ Tu peux egalement exiger un montant (pas deraisonnable) pour dommage moral. De mon cote ca fait plus d'un an que cela dure et oui ca me fatigue...
4/ Tu dois inclure dans ta demande de remboursement tous les frais lies au dossier (Frais d'AR, frais de transport pour se rendre a l'audience -a l'interieur de l'Hexagone uniquement...)

Tu n'as besoin que d'une lettre en AR pour effectuer une saisine au tribunal d'instance (pour les petites sommes < 4,000 euros). Tous les docs sont disponibles en ligne.

Une autre facon (plus difficile mais plus efficace) d'attaquer en justice Finaref pour non-remboursement de prelevements injustifies serait de reunir le plus grand nombre de dossiers dans la meme situation que la notre. Le but du jeu serait de demontrer que les prelevements injustifies de petites sommes de la part de Finaref est une pratique et non une erreur de leur part. C'est loin d'etre evident a demontrer mais compte tenu de l'absence de communication de leur part, je commence a me demander s'ils ne font pas preuve de mauvaise volonte... Il compte probablement sur l'ignorance de la plupart de leurs clients quant a leurs recours judiciaires.

@+
Angelita
 

Re: Gros soucis avec FINAREF! S.O.S

Messagepar bacobinllo » Ven 24 Avr, 2009 à 18:16:05

:D j'espère pour elle que son problême est résolu depuis longtemps (dernier post avril 2007...)
cordialement :wink:
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Re: Gros soucis avec FINAREF! S.O.S

Messagepar Stunt38 » Ven 24 Avr, 2009 à 23:00:04

Oui, si vous pouviez créer de nouvelles discussions au lieu de déterrer des anciens posts ce serait sympa et vous augmenteraient les chances d'avoir des réponses précises sur votre problème.
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Re: Gros soucis avec FINAREF! S.O.S

Messagepar piergil » Jeu 28 Mai, 2009 à 21:46:26

mlarro a écrit:Bonjour,
Je me tourne aujourd'hui vers vous car je suis désemparée! Je vais vous expliquer la situation qui est compliquée et longue en essayant d'abréger.
J'ai contracté 2 gros crédit auprès de finaref, un crédit challenger et un autre fnac, sous mon nom de jeune fille car j'etais alors célibataire.
J'ai rencontré de grosses difficultés financières et Finaref m'a mis aux huissiers.
Ces derniers s'occupaient seulement du crédit challenger . Mon compte est soldé chez les huissiers en aout 2006(ce cher cabinet très sérieux s'etait bien garder de me dire que j'avais payé ma dette, c'est moi qui ai appelé en fin d'année 2006...) et les paiements de 100 € mensuels ont continué jusqu'en janvier 2007. Le cabinet a donc perçu 500 € en trop et pas un seul courrier pour m'en informer! Je dois préciser que je vis à l'etranger et que tous les coups de telephone et courriers en AR m'ont couté. La dernière lettre que j'ai reçu du cabinet d'huissiers me dit qu'ils ont reversé toutes les sommes à finaref , j'ai la preuve grace à leurs écritures comptables que mon compte est fini depuis aout 2006 et archivé, mais je ne sais pas où sont passé ces 500 €, en tous cas ils ne m'ont pas été retourné ni pas chèque ni par virement, et le pire c'est qu'ils me disent de ne plus les soliciter sur ce dossier! J'ai gardé tous les courriers.

Il Réponse : Il convient de saisir la Chambre Départementale des Huissiers de Justice, dont dépend l'Etude en question, avec tous les éléments de preuve en votre possession. (adresse par réponse MP)


2e gros problème: cela fait des mois que j'appelle et écris à Finaref pour connaitre la somme du compte fnac qui reste à payer car je voudrais le solder ainsi qu'un relevé complets des versements effectués sur ce compte (ils ne m'ont jamais envoyé un seul courrier!!), ils ne m'ont jamais répondu et n'envoie meme pas les accusé reception de mes courriers en AR! ( Réponse : C'est surprenant ou lors il faut envisager un disfonctionnement de la poste) et sont incapables par téléphone de me dire quoique ce soit.
Ma question est que puis je faire?

Réponse : Il faut voir les conditions de résiliation de votre crédit sur votre contrat

Je pense que j'ai assez d'élements avec les huissiers et Finaref pour entamer une action en justice. Mais je ne rentre en France qu'en Juin 2007.

Réponse : 1. Il ne faut pas mélanger deux affaires distinctes 2. Une action en justice me semble prématurée .

C'est une histoire de fou ! Auriez vous moyen de faire pression auprès d'eux ? Je vous donne toutes les références en MP si vous le désirez. Bref, j'ai besoin d'aide.
Merci beaucoup.
Marie.
piergil
 

Re: Gros soucis avec FINAREF! S.O.S

Messagepar Stunt38 » Ven 29 Mai, 2009 à 21:58:34

@piergil : le post auquel tu répond date de février 2007
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