[Résolu] oney banque accord - litige paiement en 3X

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[Résolu] oney banque accord - litige paiement en 3X

Messagepar leelloow » Mar 17 Nov, 2015 à 00:10:05

Bonsoir je suis passé sur le site PIXMANIA ou j'ai tenté le paiement en 3x via oney banque au moment de la finalisation
on m'indique que le paiement est refusé et donc ma commande n'es pas possible je reçois plus tard un mail de Oney banque
me confirmant que : "Malheureusement nous ne pouvons donner suite à votre demande" .
Je me dit tant pis puis je me connecte sur mon compte en banque et je vois que un paiement correspondant à la première mensualité est en cours de traitement !
je ne comprend pas pourquoi .
leelloow
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Re: oney banque accord - litige paiement en 3X

Messagepar Banque Accord » Mar 17 Nov, 2015 à 09:55:51

Bonjour leelloow,

C’est avec la plus grande attention que j’ai pris connaissance de votre commentaire.

Je tiens à vous assurer que la qualité de service apportée à ses clients est la principale priorité de Banque Accord
C’est pourquoi, je souhaite vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais. Je vous invite donc à me communiquer votre numéro identifiant par message privé. Cela me permettra de vous recontacter et de trouver une solution rapide à votre demande.

En espérant avoir répondu à vos attentes,

Cordialement
Béa
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Mar 01 Déc, 2015 à 14:15:18

Bonjour leelloow

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé(e). Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions le professionnel de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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