Paiment 3x cofidis 2dernier non débité

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Paiment 3x cofidis 2dernier non débité

Messagepar Giovany » Ven 05 Juin, 2015 à 20:23:24

Bonjour
En février 18/2015 je commandée un téléphone par b&you à 579€ paiement en 3x par cofidis
Sans frais
Le 18 le à première mensualité fût débité
C'était 193€

Les deux derniers prélèvements étaient prévu pour le
08/04/2015
Et le 08/05/2015

Mais cofidis n'a pas prélevé pour je ne sais pas quelle raison car j'avais laisser l'argent dans mon compte les deux mois
Le 10/05/2015 arrive aucun prélèvements donc j'appelle cofidis on me dit
Que je leurs doit 406€ et je devais payer avant le 15/05/2015 si non.
C'est ce que la dame m'a dit

Déjà ce n'est pas ma faute qu'il non pas prélevé', ils mon jamais contacté pour me dire que les paiements
Non pas été effectué Elle me dit que je doit payé 406€ quand je devais que 386 € et la dame me dit vous devez payer avant le 15 si non. Au moment je n'avais pas l'argent là à ne fais pas encore un mois de cela il m'on jamais contacté et je souhaite payer mais je ne sais pas si j'aurais des problèmes.
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Re: Paiment 3x cofidis 2dernier non débité

Messagepar Modérateur 11 » Sam 06 Juin, 2015 à 08:12:05

Bonjour,
C'est si vous ne réglez pas votre dû que vous aurez des problèmes.

Contactez b&you et proposez leur le paiement.
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Re: Paiment 3x cofidis 2dernier non débité

Messagepar Giovany » Sam 06 Juin, 2015 à 22:05:41

UD'accord merci
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Re: Paiment 3x cofidis 2dernier non débité

Messagepar ssebastien » Dim 07 Juin, 2015 à 09:04:32

De mémoire c'est un prélèvement sur CB les mensualités du paiement en X fois chez Bouygues (comme chez Free).
Y a que chez Orange ou c'est par prélèvement sur compte bancaire.

Il est possible qu'ils aient tentés les débits mais qu'ils furent refusés par la banque.

Le mieux est effectivement de les contacter rapidement, car vous vous exposez à un fichage FICP auprès de la Banque de France risquant de vous pénaliser auprès de votre banque actuelle si elle vient à le découvrir.

Soyez toutefois rassuré, même s'il y a fichage il est levé par Cofidis très rapidement après résolution de l'incident.
Ils sont réactifs la dessus, et ne tardent jamais à faire les levées lorsque le dossier est encore en gestion chez eux et soldé.

A+
Seb
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