recouvrement banque casino contrat radié

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recouvrement banque casino contrat radié

Messagepar titibreton » Sam 31 Déc, 2011 à 12:50:54

bonjour

j'avait un impayé chez banque casino que je réglait en mensualités depuis juin 2011 sans aucuns soucis de retard.

hier je reçois un courrier d'eux me précisant que ma situation s'aggrave et que je leur doit au plus vite 300,10€ (somme restant à leur devoir)

je les appelé paniqué, et j'apprend que banque casino à radié tous les contrat de recouvrement amiable car ils n'étaient pas satisfait des résultats avec cet organisme!

du coup mon échéancier est annulé et on me propose d'appeler à partir de lundi prochain ce nouvel organisme afin de renégocier un nouveau contrat :'(

èce légal de faire ceci? surtout que je n'ai reçu aucun courrier de leur part me signalant ce changement
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Re: recouvrement banque casino contrat radié

Messagepar sala » Mer 01 Fév, 2012 à 22:59:11

Bonsoir,

J ai a peu pres le meme soucis que toi. Mon contrat a ete radié sans que j ai ete prévenu le 12/12/2011, jour auquel les cartes cdiscount ont ete bloquées pour que le transfert de cofinoga vers banque casino se passent sans incident. Banque casino etant incapable de me dire pourquoi et QUI , qui a résilié mon contrat et me dit d en reouvrir un autre, chose que je refuses car je n est pas a réouvrir un compte alors que je n est jamais demander la cloture.
sala
 

Re: recouvrement banque casino contrat radié

Messagepar DARK VADOR » Mer 08 Fév, 2012 à 00:53:46

Bonjour titibreton,

Si un échéancier de règlement à l'amiable vous a été proposé, celui-ci reste valable tant que vous honorez vos engagements. Si le créancier décide de changer en cours de route de "prestataire" c'est son problème et pas le votre tant que vous honorez votre engagement en payant le montant convenu. Quoiqu'il en soit je vous invite à vous prévaloir auprès de vos interlocuteurs de la "charte déontologique du recouvrement amiable" dont banque casino (bien que transférée de cofinoga soit bnpparibas à sofemo soit le crédit mutuel) est signataire. Il s'agit plus précisément de l'accord ASF

http://www.csf.fr/upload/docs/applicati ... mentnv.pdf

http://www.asf-france.com/mediation/Mod ... iation.pdf (document indiquant que banque casino fait partie de cet accord)

Si vos interlocuteurs posent problèmes suite à celà, je vous invite à écrire au MEDIATEUR DE L ASF (coordonnées sur le site http://WWW.ASF-FRANCE.COM) en expliquant clairement votre cas.

Espérant avoir répondu à vos inquiétudes.
DARK VADOR
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Re: recouvrement banque casino contrat radié

Messagepar DARK VADOR » Mer 08 Fév, 2012 à 01:02:46

Bonsoir Sala,

Pour qu'une carte de Cdiscount ou autres de banque casino soit radiée, il peut y avoir plusieurs raisons :

soit elle n'a pas été utilisée depuis plus de 3 ans (loi lagarde),
soit il y a eu un/plusieurs impayés
soit quelqu'un a demandé la résiliation (si ce n'est vous ? qui est ce ? )
éventuellement vous êtes inscrit au FICP (fichier incident de crédit)


En général, je ne vois pas l'intérêt d'un établissement de crédit de résilier "son gagne pain" ;-)

Le transfert dont vous parlez est la cession de banque casino de laser cofinoga (bnp paribas) vers sofemo (crédit mutuel), mais ça n'est pas une raison pour résilier un contrat car le créancier reste toujours le même au point de vue juridique "banque casino" ; il n'y a que son actionnariat qui a changé/évolué.

Fermer une carte d'un côté pour en rouvrir une autre ailleurs, je ne vois pas l'intérêt à part vous faire payer la cotisation à un tarif différent en perdant l'ancienneté.

Espérant avoir répondu à vos inquiétudes.
DARK VADOR
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Re: recouvrement banque casino contrat radié

Messagepar sala » Mer 29 Fév, 2012 à 09:55:04

merci de ta réponse. Ce sont les conseillers qui disent n importe quoi. On appel un jour , on te dit ca et l autre jour , on te dit autre chose. Mon contrat est pas résilié , j ai eut enfin quelqu un , de compétent , qui me dit que mon dossier existe toujours bien et est pas cloturé.

Maintenant je me bataille pour me faire défiché de chez eux, car je suis fiché a la banque de france mais chez eux ne je suis plus fiché depuis quelques mois , mais y ont oublié de faire la demande a la banque de france et je galère pour accéder a ma demande car y me dise ba mr vous n etes pas fiché chez nous.

C la mouise quoi avec eux.
sala
 


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