J'ai commandé en mars 2014 une cafetière expresso au prix de 93 euros qui m'ont été débités tout de suite sur mon compte bancaire; aprés de nombreux coups de téléphone et une lettre recommandée, je n'ai rien reçu. J'ai porté plainte au tribunal d'instance sans succès à cause d'un manque de clarté concernant l'identification de "docteur price" et "docteur discount" et l'entreprise "TRADE UP". C'est pourquoi je me tourne vers vous.
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