Problème et plainte

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Problème et plainte

Messagepar elnie » Dim 27 Sep, 2015 à 16:43:25

Bonjour,

Je vous expose mon problème :
J'ai vendu une tablette et un téléphone à une personne. J'ai expédié les objets à 2 reprises.
La 1ère fois, ayant expédié plusieurs colis à la fois, il y a eu inversion dans mes paquets. Une fois que j'ai récupéré les objets, je les ai ré expédié, et la personne les a bien reçu.
Seulement, elle a porté plainte contre moi pour objets non reçus à la gendarmerie (je ne sais pas laquelle). Mais de mon côté, bordereau faisant foi et historique de suivi également, je sais que les objets ont bien été livrés dans sa boîte aux lettres. J'ai quand même vérifié au 3631 et il n'y a aucun soucis. La livraison a été effectuée conformément à ma demande.

Je voulais savoir ce qu'il est possible de faire, si je peux à mon tour déposer plainte, et pour quel motif ? Je n'ai pas envie d'attendre d'être convoquée pour ça pour me défendre, surtout que ça prend souvent plusieurs mois ...
La mauvaise foi de certaine personne est vraiment incroyable !!!!
elnie
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Re: Problème et plainte

Messagepar elnie » Lun 09 Nov, 2015 à 09:31:27

Toujours aucune réponse ? :(
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Re: Problème et plainte

Messagepar Administratrice 1 » Lun 09 Nov, 2015 à 10:27:50

Bonjour

Si vous avez la preuve de la livraison vous ne pourrez pas être inquiété

Cordialement
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Re: Problème et plainte

Messagepar elnie » Mar 10 Nov, 2015 à 08:00:27

Bonjour, j'ai le bordereau de la poste, l'historique du colis que j'ai imprimé et en plus un mail de colissimo qui confirme la livraison du colis.
Après la personne peut tjrs dire qu'il n'y avait pas les bons objets etc dedans et je n'ai aucune preuve. C'est parole contre parole.
De mon côté si je suis convoquée je prendrais avec moi tout ça. Je ne peux rien faire de plus.
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