Service client Priceminister

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Service client Priceminister

Messagepar StevenT » Sam 24 Oct, 2015 à 11:14:46

Bonjour,

Hier le 23.10.2015 J'ai effectué une commande sur le site priceminister.
J'ai payé avec mon compte 1euro.com, l'argent a été prélevé par 1euro.com. Mais ensuite ma commande a disparu de mon espace client priceminister, il n'y a même pas de numéro de commande rien. J'ai écris plusieurs courriers au service client et aujourd'hui seulement j'ai eu une vague réponse.

J'ai bien reçu votre message.
Je constate cependant que votre commande 217698833 a bien été validée.
Si vous rencontrez toujours un problème avec cet achat, je vous invite à nous recontacter en répondant à ce message.


La commande qui mentionne a été faite le 22.octobre 2015 et payé par carte visa, donc ils ne vérifient même pas!
Depuis c'est silence radio personne ne répond. Malheureusement étant malentendant je ne peux les appeler. Je suis vraiment soucieux de voir que cet argent est perdu, merci de votre aide.
Voici la preuve de cet achat et paiement sur mon compte 1euro.com Image
StevenT
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Re: Service client Priceminister

Messagepar StevenT » Sam 24 Oct, 2015 à 11:18:35

StevenT a écrit:Bonjour,

Hier le 23.10.2015 J'ai effectué une commande sur le site priceminister.
J'ai payé avec mon compte 1euro.com, l'argent a été prélevé par 1euro.com. Mais ensuite ma commande a disparu de mon espace client priceminister, il n'y a même pas de numéro de commande rien. J'ai écris plusieurs courriers au service client et aujourd'hui seulement j'ai eu une vague réponse.

J'ai bien reçu votre message.
Je constate cependant que votre commande 217698833 a bien été validée.
Si vous rencontrez toujours un problème avec cet achat, je vous invite à nous recontacter en répondant à ce message.


La commande qu'ils mentionnent "217698833" a été faite le 22.octobre 2015 et payé par carte visa, donc ils ne vérifient même pas!
Depuis c'est silence radio personne ne répond. Malheureusement étant malentendant je ne peux les appeler. Je suis vraiment soucieux de voir que cet argent est perdu, merci de votre aide.
Voici la preuve de cet achat et paiement sur mon compte 1euro.com Image
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