CAISSE D'EPARGNE : Refus de résiliation d'assurance hab

Questions ou litiges relatifs à la souscription d'un contrat, à un appel de prime, à la gestion d'un sinistre.

CAISSE D'EPARGNE : Refus de résiliation d'assurance hab

Messagepar Krapno » Mar 08 Sep, 2015 à 08:28:52

Bonjour,

Je viens témoigner d'une (nouvelle) mauvaise expérience avec la Caisse d'Epargne.

J'ai déménagé et j'ai transmis à la Caisse d'Epargne par LRAR ma demande de résilisation sur le contrat d'assurance habitation avec l'ensemble des pièces jutificative (avis de fin de contrat locatif, nouvelle adresse, etc)

Je reçois, à mon ancienne adresse, un avis de refus de résiliation sous pretexte que je n'ai pas transmis certaines pièces justificatives ... en me listant précicésment les pièces que j'avais transmis... . Et bien sûr ce mois-ci ils m'ont prélevé la somme. Hallucinant!

Pour moi, cette banque est à vomir, non seulement je leur refais un LRAR avec les mêmes pièces mais je joins en plus une seconde LRAR pour cloture de tous mes comptes chez eux.

Cordialement,

NB : Ce n'est pas la première mauvaise expérience que j'ai avec cette banque dont je suis client depuis 30 ans.
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