connexion internet

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connexion internet

Messagepar AnFz » Jeu 22 Oct, 2015 à 09:27:45

F.A.I. concerné : orange
J'ai souscrit a la mi-aout un abonnement internet. Fin aout ont commencé les problèmes de connexions (connexion impossible) le service clients m'a dit dans un premier temps qi'Orange opérait des travaux. Il m'est arrivé de ne pas avoir de connexion du dimanche 13h30 au mardi 11h...on m'a promis par téléphone que le problème serait résolu dans la journée et que j'aurais droit a un geste commercial. Mais RIEN. Jai contacté le echat où on m'a proposé de payer le déplacement d'un technicien pour vérifier mes branchements (fait par un technicien) 69€ de déplacement !! En plus de mon abonnement de 53€ pour ne pas avoir le net la moitié du temps. C'était le 05/10...

MERCI ORANGE!

Quelqu'un a déjà eu affaire a ce genre de problème?

Merci
AnFz
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Messages: 1
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