[Résolu] Coupure Internet Alice depuis 3 mois

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[Résolu] Coupure Internet Alice depuis 3 mois

Messagepar pierrefa » Sam 25 Juil, 2015 à 20:27:57

F.A.I. concerné : free
Service client contacté : oui
Trois mois de coupure d'internet, j'en suis à 20 appels et rien.
On me réponds constamment qu'on comprend mon mécontentement, on ouvre un ticket Gamot puis il est refermé par Orange avec comme motif signalement transmis à tort.
Trois de coupure, je ne comprend pas une telle incompétence :twisted: :twisted:
Que faire contre ces hotlines qui ne trouvent pas de solutions
pierrefa
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Dim 26 Juil, 2015 à 18:51:28

Bonjour pierrefa :D

Modérateur 10 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 30 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Dim 30 Aoû, 2015 à 10:24:37

Bonjour pierrefa

Nous sommes heureux d'apprendre que votre ligne a été activée. Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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