Numéricable - impayé huissier

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Numéricable - impayé huissier

Messagepar sasukevin » Sam 21 Fév, 2015 à 21:45:36

F.A.I. concerné : numericable
Service client contacté : oui
Bonjour,

Je viens vous solliciter ici à cause d'un courrier que numéricable m'a adressé.
Je vous explique :
Au mois de Mars 2014 (à peu près) suite à une crasse de leur part, je stoppe les prélèvements. Il me rappel pour s'arranger je règle ce que je dois et demande à résilier. J'envoie mon courrier de résiliation. Pas de nouvelle pendant un bon moment donc je ne m'inquiète pas pour moi tout est bon. Mais vient un mail qui m'est envoyé courant juillet aout en me disant que j'ai 200 et quelques à régler. Je les appel et il m'affirme ne rien avoir reçu . Je leur renvoie donc un courrier avec AR, la résiliation est faites mais voilà il me réclame maintenant 226€ et je viens de recevoir un courrier d'huissier disant qu'il faut régler.

Ca m'inquiète énormément surtout que je ne leur doit rien j'ai résilié, de plus je n'utilisai plus leur matériel depuis février et j'ai deménagé en mai...

Ma question est simple qu'elles sont mes moyens pour ne pas payer cette somme qui pour moi n'est pas due ?

Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
sasukevin
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Re: Numéricable - impayé huissier

Messagepar Modérateur 10 » Dim 22 Fév, 2015 à 00:02:55

La lettre reçu était-elle en courrier simple ?

Il y a plusieurs cas ressemblant aux vôtres sur ce forum.

Vous pouvez en trouver un ici où les conseils donnés sont aussi valables pour votre cas : internet-telephonie-fixe-fai-hebergeur/frais-resiliation-numericable-t207779.html
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Re: Numéricable - impayé huissier

Messagepar supachic » Dim 22 Fév, 2015 à 00:05:55

pour l'huissier, vous assurer qu'il est bien compétent, c'est à dire obligatoirement dans votre département, si il n'est pas dans votre département ignorez le purement et simplement, ensuite lui demander le titre exécutoire qu'il doit avoir en sa possession pour pouvoir vous poursuivre, à mon avis pour 226 euros il n'y en a pas, donc sans titre exécutoire il ne peut rien faire du tout, il essaie de vous faire peur pour vous faire payer c'est tout
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Dim 22 Fév, 2015 à 00:05:56

Bonjour sasukevin :D

Modérateur 10 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 30 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: Numéricable - impayé huissier

Messagepar sasukevin » Dim 22 Fév, 2015 à 01:20:15

Merci pour vos réponses.
Vous me conseillez donc également (d'après ce que j'ai pu lire sur l'autre sujet) d'envoyer un courrier au SNC directement ? J'avais envoyé un courrier au service abonné qui m'a apporté une réponses défavorables par tel (et une personne pas agréable du tout en passant...). Chez l'opérateur où je travail le service abonné et le SNC sont 2 choses différentes chez les autres opérateurs aussi ?
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Re: Numéricable - impayé huissier

Messagepar Modérateur 10 » Dim 22 Fév, 2015 à 14:37:13

Oui, le SNC est différent du service Abonné, c'est l'étape supérieure.
En effet, je n'ai pas vu souvent le médiateur NC intervenir pour résoudre ce genre de litige donc à moins de faire preuve de patience pour "subir" les relances de la société de recouvrement, je vous conseille d'écrire une mise en demeure en LRAR pour faire avancer votre affaire plus rapidemment.
Faites attention, à bien indiquer un délai de réponse.
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