Je ne sais pas si je suis dans le bon forum mais j'ai besoin de vos avis éclairés.
Je me suis abonné par l'intermédiaire d'un organisme à un programme télé au printemps pour un an. J'ai décidé récemment d'arrêter cet abonnement, j'ai donc appelé le programme télé et ils m'ont dit qu'il fallait appeler l'organisme ; ils m'ont donné leur numéro de téléphone.
Je les appelle et la personne pas aimable du tout (j'ai même eu droit à un soupir quand je lui ai exposé ce que je voulais) me dit texto "vous vous êtes abonné pour un an vous pouvez être content qu'on transfère le reste de l'abonnement sur un autre magazine". Donc si j'ai bien compris je n'aurais aucun remboursement par chèque du reste de mon abonnement !
Est ce légal ? car moi je m'y connais pas trop mais j'appelle ça de la vente forcée
Merci d'avance pour toutes vos réponses
P.S. : Ce matin je vais voir dans mes messages et j'ai eu un avoir de cet organisme. Comme quoi la personne s'était mal expliquée (ou je n'ai pas compris vu qu'elle était presque en colère
) donc j'ai l'immense joie de pouvoir acheter ce que je veux sur leur site, qu'entre nous, ce sera la dernière fois que je vais.
