Abonnement service mobile non sollicité

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Abonnement service mobile non sollicité

Messagepar xspy » Mer 28 Oct, 2015 à 15:52:35

Bonjour,

Je viens de constater que j'ai et vais être prélevé pour un montant de 50 euros environ de services qui m'ont été facturé sur ma ligne mobile à mon insu avec les intitulés d'abonnements suivants :

Mobile Securit Abo
Mc Secure Abo

Cela dure depuis le mois de septembre et j'ai déjà été facturé de 25 euros (+25 sur la facture qui arrive). J'ai réussi a me désabonner de ces services via mon compte Bouygues Telecom mais je souhaiterais me faire rembourser. Comment dois-je m'y prendre svp ?

Merci par avance.
xspy
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