Achat de jeux involontaire

On joue, on joue mais on ne récupère pas ses gains... (loterie, quizz, casino ...)
Une tentative d'abus sur le Web...
Pour les paris sportifs, tout sujet ne concernant pas un site autorisé par l'Arjel sera supprimé.

Achat de jeux involontaire

Messagepar scenic95 » Ven 25 Sep, 2015 à 21:12:40

Opérateur concerné : sfr
Service client contacté : oui
Par inadvertance, le fisl de ma cousine a appuyé sur une touche pour une demo de jeu et on me signale que je viens d'acheter un jeu à 29,90 eurosalors que aucun code n'a été demandé.Ce n'est pas normal de faire payer les gens sans demander un code de carte bleue ou autre code de verification.
je sais que ce probleme est recurrent chez SFR, je n'arrive pas à les joindre par telephone.
QUE FAIRE? MERCI BCP
scenic95
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Enregistré le: Dim 20 Sep, 2015 à 17:21:45

Informations


Vous avez besoin de conseils? Vous souhaitez une médiation avec un professionnel ?
Vous voulez être automatiquement averti des réponses ?

Inscrivez vous au forum lesarnaques.com Cliquez ici pour vous inscrire




Informations
 

Re: Achat de jeux involontaire

Messagepar irish29 » Mar 03 Nov, 2015 à 22:33:25

Bonjour, j'ai connu la même mésaventure. SFR s est engagé à me rembourser. Il faut persévérer. Mon souci a été résolu en 10 jours après quelques appels...une vingtaine de messages Facebook et l intervention des (censuré).com que je remercie vivement au passage. Bon courage !
irish29
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 3
Enregistré le: Jeu 22 Oct, 2015 à 10:42:57


Retourner vers Autres Activités Web (Jeux, Paris sportifs, phising, rencontres, spam...)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités