www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[jodelariege]

Dernier message de la page précédente :
bonsoir la comparaison avec le boulanger n'est pas bonne : en effet,meme si le boulanger fait un gros bénéfice sur mon pain je récupère à tous les coups mon pain.
pour les jeux (vous, la FDJ....)il y a des chances minimes de gagner ,on le sait que dans tout "casino" c'est toujours le casino qui gagne...
évidemment que je ne vais pas cracher sur 1000 ou 2000 euros de gain mais c'est plutot de l'ordre du rève ,cela fait 20 ans que je joue au loto et 20 ans que je ne gagne pratiquement rien ou alors le rève de gagner un jour ,peut etre 1000 ou 2000 euros.

[LJbrendan]

Et en terme de probabilité nous sommes plutôt bien équipés en comparaison avec l’alternative de jouer une grille tout seul.

Cela dépend quelle probabilité. Pour avoir un gain quel qu'il soit oui, pour ne pas perdre d'argent non.

La question la plus intéressante est sur les probabilités de gains. Votre exemple prend en base le remboursement de mise. Nous ne savons pas si vous jouez vous même. Mais, dans notre expérience, personne ne joue pour un remboursement de sa mise. Si c’était cela son but, il devrait arrêter de jouer de suite. Le but est de faire un gain bien plus important. Dans notre expérience depuis des années les clients sont vraiment heureux quand ils gagnent plus que 1000 € ou 2000 €. C'est la taille minimale quand une des 100 ou 200 grilles tombe sur le 2ème rang. Si les gains son un peu plus élevés même un gain du 3ème rang peut produire un tel gain individuel pour chaque membre du groupe.

Si pour vous un joueur ne doit pas au moins espérer récupérer sa mise et uniquement se focaliser sur des plus gros gains, alors nous ne sommes plus dans le jeu responsable, chose que vous devriez privilégier.

D'ailleurs, mon exemple n'est qu'un exemple avec un gain correspondant à la mise de départ, ce qui est le minimum pour ne pas perdre d'argent. le principe reste le même quelque soit le gain, avec superchance, il faut avoir plus de numéros gagnants pour espérer gagner plus qu'en jouant seul ou avec des groupements moins importants.

La recette de superchance ne se base QUE sur le fait d'avoir plus de chances de gagner, pas sur le montant du gain.

Et comment c'est avec un gain au premier rang ?. Pour vous donner un exemple, la cagnotte de ce soir (20 mars) est de 45 millions euros. Autant que client de SuperChance100 vous aurez donc 100 soit 200 possibilités pour toucher ce gain. À ce moment votre part du gain sera de 300 000 euros. Et encore, vous avez 100 à 200 possibilités de faire ce gain. Si vous ne jouez qu'une seule grille vous n'avez qu'une possibilité. Donc allez vous vous plaindre si une de vos grilles gagnent ce soir ? Allez vous penser que vous aurez perdu 44 700 000 euros car vous avez du partager avec 149 autres personnes ? Ou seriez vous hyper heureux car vous savez que sans notre système vous n'auriez jamais fait ce gain en première partie ?

C'est dommage, vous tenez là un discours uniquement commercial destiné à vendre votre produit en suscitant le besoin, l'espoir de gagner en augmentant les chances de gagner. C'est dommage, nous sommes loin d'un discours sur le jeu responsable, sur le fait de faire attention quand on joue.

Pour ce dernier tirage, pour gagner dans les 300 000euros en jouant seul, il fallait le rang 2 soit une chance sur 6 millions. Avec superchance la personne a 1 chance sur 1 million (j'arrondis dans les deux cas)

Mais vous oubliez une chose, c'est que pour les joueurs de superchance, le gain ne pourra jamais dépasser plus de 1.266 666 million d'euros par personne, ce qui est plus de 10 fois moins que ce qu'un joueur seul peut espérer gagner en une fois.

Tous ces calculs sont bien beaux. Mais au final, pouvons nous nous permettre de promettre des gains ou de faire comme des autres sociétés sur ce marché et de les garantir ? Il y a une offre en France qui le fait en disant "Cette méthode de jeu assure des gains garantis et réguliers !" Dans nos yeux et dans notre expérience c'est une formule publicitaire mensongère qui nous dégoute car des clients font vite l'amalgame entre cette offre et la notre vu que cette entreprise a copié l’intégralité de notre offre. Non, personne ne peut garantir des gains. Mais nous pouvons aider à rendre des beaux gains plus accessibles.

Je ne connais pas cette entreprise concurrente mais vous pouvez en faire part à la DGCCRF s'il y a (modéré).

Par contre, je suis désolé mais votre communication vise surtout à mettre en avant le fait que l'on peut gagner plus souvent mais élude la partie importante de la division des gains par 150.

Je met juste en avant ces éléments.

Cordialement.

ps : pour la comparaison avec la boulangerie, je n'ai rien à rajouter à la réponse de jodelariege.

[sniperaxy86]

bonjour à tous
J'ai pris le temps de vous lire, et pour ma part je viens de demander la résiliation de mon abonnement car pour avoir dépensé 126.57 en 3 mois avec 3.17 € de gains, oui, on va dire que la chance n'était pas là.
Pour ma part si j'ai tenté ce principe c'est pour gagner le pactol, peut-etre que je ne suis pas patient, mais jouer pour espérer gagner 1300 € et bien moi ce n'est pas la peine.
Et puis me vient une pensée, je me mets à la place du dirigeant de Super Chance 100 et l'une des grilles sort en exemple à 110 000 000 € vous pensez peut-etre que je vais faire le partage à 100 joueurs ? lol, non, je ferme la porte et bye bye. L'enjeu est trop important, nous le voyons tous avec nos politiques.
A bon entendeur, salut

[sniperaxy86]

ha oui aussi, a mon inscription je devais recevoir un mail de confirmation sur mon PC, rien reçu, j'ai été obligé de validé avec mon mobile alors que je reçois des mails avec cette adresse, bizarre

[SC100]

Bonjour sniperaxy86,

Je suis du service clientèle de superchance100 et je tenais à éclairer quelques points :
Tous les gains sont redistribués, et quand je dis tous, c'est bien tous.
Il est vrai que jusqu'à ce jour nous n'avons pas encore eu la chance de faire tomber un jackpot, mais nous avons déjà fait remporté un rang 2 et la somme a bien été redistribuée à chacun des joueurs de la communauté ayant gagné.
Les joueurs sont 150 par communauté, ils sont chacun repartis avec 4000€. Il y a d'ailleurs des témoignages de certains de ces gagnants sur notre site internet.
Si vous pensez récupérer des gains qui appartiennent à des joueurs qui payent honnêtement leur participation, et donc leur voler purement et simplement ce qui leur reviennent de droit, je me dois de dire que toute l'équipe de Superchance100 est bien heureuse d'avoir un gérant honnête, qui, lui, ne fera jamais cela.

En ce qui concerne le mail d'inscription, rien de bizarre : les personnes passant par un système de redirection ne l'ont pas forcément du premier coup (ex : vous passez par Incréditmail, outlook - le mail ne se "rapatrie" pas - il faut aller sur la boîte mail directement)
il est parfois automatiquement basculé vers les courriers indésirables puisque notre adresse courriel commence par "info", tout comme les lettres d'information que vous ne souhaitez pas forcément recevoir.
Pour d'autres boîtes, il se trouve dans la rubrique "Tous les courriers", mais vous ne le verrez ni dans les courriers entrants, ni dans les courriers indésirables.

Dans tous les cas, le sms contient votre numéro de client et notre numéro de téléphone : un simple appel vous permet de redemander le mail, que ce soit le jour de l'inscription ou trois mois plus tard.

Nous sommes toutefois navré que votre expérience n'a pas été concluante, et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.

[sniperaxy86]

bien lu mais mais je n'ai toujours pas reçu la confirmation de mon désabonnement que ce soit par mail ou mon mobile

[SC100]

Bonjour sniperaxy86,

Dans ce cas il serait bon de nous donner votre numéro de client et votre numéro de téléphone pour contrôler que tout a été fait au niveau de votre dossier.
Même si vous n'êtes plus client de Superchance100, nous pouvons voir ensemble tout ce qui s'est passé sur votre dossier, je peux vous rappeler dans la journée.

Par mesure de sécurité, nous déconseillons toujours de donner vos nom, prénom, n° de dossier et numéro de téléphone en message public, mais par message privé cela est tout à fait possible!

Nous attendons de vos nouvelles aussi vite que possible

[superchance100]

Et puis me vient une pensée, je me mets à la place du dirigeant de Super Chance 100 et l'une des grilles sort en exemple à 110 000 000 € vous pensez peut-etre que je vais faire le partage à 100 joueurs ? lol, non, je ferme la porte et bye bye.

Bonjour Monsieur ou Madame,
Notre service clientèle m'a dit pour votre message vu que votre proposition est très particulière.
Autant que gérant de SuperChance100 cela ne me dérangerait pas de partir avec 110 000 000 €. Malheureusement pour moi et toutes les personnes qui travaillent pour SuperChance100 c''est impossible. Avec Euro millions il y a une procédure bien spécifique pour tous les gains d'une certaine taille. Ce fait à part, aimeriez-vous passer le reste de votre vie comme fugitif criminel, sans possibilité de rentrer, de voir votre famille ou vos proches ? Moi non. Et je me verrais vivre le fait très mal d'avoir trompé les gagnants et toutes les personnes qui travaillent pour SuperChance100 et qui j'enverrais en chômage et donc en misère avec un tel acte. Mais encore, c'est strictement impossible comme c'est aussi impossible pour chaque fonctionnaire de la FDJ ou chaque buraliste.
Notre seul axe pour gagner restera donc de bien travailler pour tous nos clients et d'espérer à coté pour des coups de chances sur un tirage d'Euro millions. Personnellement je participe avec la formule de 200 grilles communautaires par tirage. Je ne pourrais jamais gagner 110 000 000 € tout seul vu que les gains seront partagés équitablement entre les membres de la communauté mais j'ai 200 possibilités de faire un gain très intéressant à chaque tirage.
Cordialement

[sniperaxy86]

Bonjour
une personne à essayé de me joindre à 14h20 mais je n'ai pas pu répondre car RDV, elle devait me rappeler vers 15h mais pas de coup de fil, pas grave, je pense qu'elle va réssayer

[okoma]

Bonjour
J'ai ete inscrite pendant 3 mois apres la desinscription il me devait 15 euros
Je sais ce n'est pas beaucoup
Ils ont refusé de me rembourser par mandat ou cheque car je ne donne plus mon rib par mail ni téléphone suite à une grave (censuré) sur un autre site!
Je pense cette attitude totalement illegale et malhonn^te !
Je conseille la direction de la protection de la population pour plainte( qui suive ces dossiers )
A bon entendeur
Salut

[Lanar]

L'inscription se fait par téléphone et c'est un contrat orale de 3 mois ...... sauf que ....
3 mois plus tard, personne ne vous appellera pour vous demander la permission de continuer. Cette société considère surement que vous avez donné votre aval pour un retrait .... à vie !
Personnellement, j'ai laissé faire pendant un an espérant au moins rentrer dans mes frais mais je n'ai pas eu la chance de gagner ne serais-ce que 30 euros ! tant pis pour moi me direz vous et je suis d'accord avec ça !
Mais quand j'ai appelé pour qu'ils arrêtent, ils m'ont répondu que cela ne se faisait que par courrier !

Donc, l'inscription se fait par téléphone mais l'arrêt de ce pseudo contrat ne se fait que par courrier à une adresse non vérifiable ! C'est ce que j'appelle du foutage de tronche !

Bref, j'ai donc trouvé la solution : clôturer mon compte en banque !

[denis2A]

Bonjour a tous, quelques nouvelles rapide de supermalchance 100
, ben oui il n ont pu me faire un virement et me demande mes coordonnées bancaires pour effectuer mon remboursement de 1er prelevement pendant mon temps de retractation.
sa se nomme de la mauvaise foi.
denis2a
no client 582881
marre de cette situation
j ai ecrit a la ddpp alpes maritmes, il font suivre.
a la DGCCRF pas de news.
vive les (censuré)s et les administrations escargots.....
denis

[miria]

bonjour à tous

je voulais faire partager mon avis sur ce site car bien qu'il est tous ce qui a de plus légal sur le plan pénale mais je pense qu'il l'est beaucoup moins sur le plan moral.

je m'explique suite à un démarchage téléphonique hier dans la journée par un télévendeur "pour ne pas dire Menteur ou manipulateur) il m'explique ce qu'il vent en étant assez évasif
me sors tous sont baratin en me proposant de participer. je suis joueuse de maniéré ponctuelle donc l'idée de jouer 9.98 $ pour ce vendredi pour 100 tickets pourquoi pas tan que cela reste occasionnelle et c'est d'ailleurs ce que je lui ais dit .avant de m'inscrire je demande bien à ce télévendeur

-" Monsieur nous somme bien d'accord que si je paye aujourd'hui 9.98$ ce sera que 9.98$ qui sera débiter de ma carte et que pour ce vendredi ? " puisque que nous étions jeudi hier

il me répond - " OUI madame " et c'est la ou je dis MENSONGE et (censuré) il aurait du me repréciser que c'est le cas pour chaque vendredi et mardi pendant 3 mois que ce serait 69$ par mois qui sera débiter

qui me sera prélever tout sont discours n''était pas claire mais ma question elle l’était et si le service client intervient dans ce forum et essai de ce défendre de mes propos je l'invite fortement à publier l'enregistrement de la conversation avec leur télévendeur et tous le monde pourra constater que leur façon de vendre est à la limite de l’illégalité moral et absolument pas claire

est ce un acte isoler ou est c'est une pratique courante de tout les télévendeur ???? Je ne sais pas mais un recadrage s'impose car j'ai le sentiment d'avoir été (modéré) par ce vendeur et indirectement par ce site car leurs discours et leur façon de faire, ils ne l'ont pas appris tout seul il me semble.

enfin heureusement que sur leur site tout est un peu plus clair pour tout bien comprendre contrairement au vendeur et qu'il propose aussi un délai de rétractation de 14 jours mais qui n'est pas sans frais malheureusement car vous devez vous acquitter de ses 14 jours cad 9.98 x 4 = 39.92 pour un mensonge alors que je pensais jouer uniquement pour 1 fois .

j’espère que mon post pourra en aiderd' autre qui se serait fait manipuler .......

[sim_v]

je voulais faire partager mon avis sur ce site car bien qu'il est tous ce qui a de plus légal sur le plan pénale mais je pense qu'il l'est beaucoup moins sur le plan moral.

légal ? les jeux de hasards hors casinos sont un monopole de la française des jeux. Bien entendu que SuperPi6eons 100 est illégal !
Avez-vous les grilles AVANT le tirage ou découvrez-vous les tickets perdant APRES ?
Depuis le temps que dure cette blague, vous pensez bien que si quelqu'un avait gagné, ça se serait . . .

[miria]

totalement vrai je vous l'accord je ne me serais jamais inscrite de par moi même si javais pas été manipuler au téléphone je ne joue jamais en ligne et croyez moi je ne me ferais plus avoir c'est certain
mais si c'est bien illégal pourquoi ce site est encore ouvert pourquoi rien n'est mis en place pour prévenir de ces agissement . car je pense a toutes les personnes âgées qui peuvent être trompés par téléphone par leurs explications douteuses comme je les été
je trouve ca tellement immoral comment ce vendeur peut dormir sur ces deux oreilles ????

[jodelariege]

bonjour ne vous inquiétez pas :tous ces vendeurs par téléphone dorment bien. par contre pour vous :plus aucun démarchage par téléphone ou courrier ;le démarchage c'est toujours à l'avantage du démarcheur....de plus vous donnez vos numéros de carte bancaire à un parfait inconnu ? ce pourrait etre votre boucher ou moi meme.....les bonimenteurs existent depuis que l'homme existe et cela va durer...

[Missbipreau2015]

Bonjour à tous et surtout à tous les joueurs,

je suis stupéfaite devant tant d'acharnement inutile. Pour la énième fois, Superchance100 est un produit vendu en toute légalité depuis plus de 7 ans. Le contrat est conclu par téléphone et une confirmation automatique suit par email et courrier postal. Au cas où cela ne suffirait pas, le service clientèle est à disposition des clients du lundi au vendredi de 9h à 20h. Vous trouverez également une page Facebook sur laquelle l'équipe Superchance100 est active et vous renseigne avec plaisir... Toute information relative au produit est en ligne 24/7 sur le site internet http://www.superchance100.fr

Superchance100 n'a jamais eu pour but d'(censuré) qui que ce soit, il me semblait pourtant que le débat était clos!

Malgré vos mauvais commentaires, je vous souhaite à tous de gagner!

Bonne journée à tous!

Miss Bipreau

[LJbrendan]

Bonsoir

Article L121-20 du code de la consommation :

Sans préjudice de l'article L. 121-19-1, le professionnel qui contacte un consommateur par téléphone en vue de conclure ou de modifier un contrat portant sur la vente d'un bien ou sur la fourniture d'un service indique au début de la conversation son identité, le cas échéant l'identité de la personne pour le compte de laquelle il effectue cet appel et la nature commerciale de celui-ci.

A la suite d'un démarchage par téléphone, le professionnel adresse au consommateur, sur papier ou sur support durable, une confirmation de l'offre qu'il a faite et reprenant toutes les informations mentionnées au I de l'article L. 121-17.

Le consommateur n'est engagé par cette offre qu'après l'avoir signée et acceptée par écrit ou avoir donné son consentement par voie électronique.

Du coup quand vous dites que : Le contrat est conclu par téléphone et une confirmation automatique suit par email et courrier postal, vous confirmez que la société n'accorde aucun crédit à la sur le démarchage par téléphone vu que le oui oral n'a toujours pas de valeur de signature et que donc, superchance se fiche d'avoir la signature du client.


Cordialement

[Missbipreau2015]

Bonjour,

pour les grands débats juridiques, il me semble que Superchance100 a également apporté toutes les réponses dont les consommateurs avaient besoin. Je n'ai pas la prétention de vous faire changer d'avis sur l'entreprise aujourd'hui. Après tout, vous semblez être quelqu'un qui irait jusqu'à critiquer la trajectoire d'un vol de mouche, et c'est votre droit. Mon seul but ici est de rassurer des consommateurs à qui vous faites (inutilement) peur. Superchance100 n'a aucune mauvaise intention envers qui que ce soit. Pourvu que les communautés de joueurs vous permettent de gagner un maximum d'argent!

Je vous souhaite à tous BONNE CHANCE!!

Miss Bipreau

[LJbrendan]

Bonjour,

C'est VOUS qui dites que tout est légal mais quand j'apporte la preuve du contraire, les lois n'ont plus d'importance à vos yeux.

Vous ne faites qu'établir un message de complaisance, qui n'aurai pas lieu d'être si justement, la loi sur le démarchage était respectée.

Quand au fait de gagner un maximum d'argent, il a été prouver mathématiquement que seul les chances de gagner étaient augmentées.

Superchance comme tout groupement de joueurs de ce type ne font que jouer sur les mots, sur le fait d'avoir plus de chances de gagner qui irait de pair avec le fait de gagner donc plus d'argent. Sauf que justement, dans ce cas de figure non vu que les gains sont divisés par le nombre de joueurs.

[sim_v]

J'attends de voir la légalité de SuperPi6eon100 vis-à-vis du monopole sur les jeux de hasard accordé à la Française des jeux sur notre territoire.