innogames forges of empire

On joue, on joue mais on ne récupère pas ses gains... (loterie, quizz, casino ...)
Une tentative d'abus sur le Web...
Pour les paris sportifs, tout sujet ne concernant pas un site autorisé par l'Arjel sera supprimé.

innogames forges of empire

Messagepar zacke » Lun 22 Avr, 2013 à 07:44:04

Bonjour ,

Je viens vous part d'une mésaventure qui m'est arrivé sur le site de jeu en ligne innogames et notamment le jeu FORGE OF EMPIRES ,c'est un jeu gratuit ....enfin jusqu'à un certain point!
Forge of Empires est un jeu de stratégie par navigateur qui permet de construire et développer un village qui se développe au cours des divers âges par le biais de clic souris sur les batiments de votre ville qui donnaient des points "or" virtuels etc.... Toutefois pour avancer un peu plus vite , vous avez la possibilitée d'échanger des diamants virtuels mais ceux ci vous les payez en monnaie réelle sonnante et trébuchante .
Je travail en ligne pour une petite structure internet et mes collègues et moi qui nous relayons sur le mm poste ,avons eu l'habitude depuis quelques mois d'y jouez ensemble (donc meme adresse ip) et nous avions fait le pari de cummuler le maximum d'or en cliquant le plus souvent possible .
Or il se trouve que je viens d'etre bannis du jeu au motif je cite " la récolte des ressources or est trop importante le coplay est interdit"

Après reclamation il s'avère qu'ils ont été dans l'impossibilité de me donner le texte dans le reglement qui interdit tout joueur de jouer a plusieurs sur une mm adresse ip et un meme pc !

Mon bannissement n'est pas le reel probleme, je souhaiterais etre rembourser des diamants acheter ainsi que des diamants qui me restait en stock donc non utilisé !

merci de votre aide
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Re: innogames forges of empire

Messagepar shake74 » Lun 22 Avr, 2013 à 10:44:59

Il n'y a aucune réel solution pour ce type de jeu, la société étant basé en Allemagne.

Si ils veulent perdre un client, ils en ont le droit.

Il faut aussi savoir que tout produit "dématérialisé" acheté n'est "jamais" remboursé. Et il n'y a aucune exception, je me suis déjà fait avoir.
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Re: innogames forges of empire

Messagepar zacke » Lun 22 Avr, 2013 à 11:44:17

C'est incroyable que des sites de jeu en ligne comme innogames soit disant gratuit se permettent de bannir un joueur sans tenir compte des achats non consommé dans le jeu et ne pas les remboursés ceci devrait etre assimilé a de la fraude ou du vol en ligne

Comme quoi il faut se mefier des titres allechants jeu en ligne gratuit !!!
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Re: innogames forges of empire

Messagepar shake74 » Lun 22 Avr, 2013 à 14:28:51

Pour les parties non consommés, vous pouvez toujours demandez le remboursement, puisque effectivement vous y êtes pour rien.

Sur ces types de jeux, comme les mmorpg, le joueur est toujours le dindon de la farce.
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Re: innogames forges of empire

Messagepar franck22 » Ven 27 Déc, 2013 à 21:08:42

Je pense qu'une plainte en bonne et due forme peut porter ses fruits, j'ai le souci en ce moment avec mes enfants qui utilisent la même box et leurs copains qui viennent de temps en temps...
A partir du moment ou l'on peut prouver ce que l'on dit, il est toujours possible de déposer une plainte voiciu les coordonnées de ce jeu:
InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hambourg
Allemagne
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Re: innogames forges of empire

Messagepar franck22 » Ven 27 Déc, 2013 à 21:19:09

Avant toutes choses n'hésitez pas à leur demander toutes informations enregistrées chez eux et vous concernant!!
Après, c'est un jeu d'enfant, mais pour les personnes ne souhaitant pas attendre voire perdre un peu d'argent, ... négociez...
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Re: innogames forges of empire

Messagepar shake74 » Sam 28 Déc, 2013 à 11:58:56

franck22 a écrit:Je pense qu'une plainte en bonne et due forme peut porter ses fruits, j'ai le souci en ce moment avec mes enfants qui utilisent la même box et leurs copains qui viennent de temps en temps...
A partir du moment ou l'on peut prouver ce que l'on dit, il est toujours possible de déposer une plainte voiciu les coordonnées de ce jeu:
InnoGames GmbH
Harburger Schloßstraße 28
21079 Hambourg
Allemagne


Plainte = tribunal, vous parlez donc Allemand et connaissez les lois qui vont avec.

Le mieux est de contacter la société de micropaiement qui doit faire le relais. Ils sont responsable eux aussi de ce que fait leur client.
Si c'est Allopass, la vous déposer une plainte car ces gens ne prennent JAMAIS leur responsabilité.

Ils se cachent un peu comme toute ces sociétés derrière la phrase "nous ne sommes pas responsable de ce que fait notre client", malheureusement pour eux si !
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Re: innogames forges of empire

Messagepar franck22 » Sam 28 Déc, 2013 à 13:16:02

Bonjour,
Qui dit plainte dit tribunal, oui, mais dit aussi avocat, et en général c'est lui qui parle, et ce tribunal n'en a rien à faire de savoir si vous parlez allemand ou pas. Le bon sens exige que vous preniez un avocat local...
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Re: innogames forges of empire

Messagepar Jefyco » Mar 21 Jan, 2014 à 08:06:56

Bonjour,

Dans le même cas que toi, mais en mieux, nous jouons dans la même entreprise (avec proxy, donc même IP en sortie) : tous les comptes bannis alors que nous avions dépensé des euros...

Pas de pitié, une fois l'argent pris, nous ne servons plus à rien... dommage.
Le support technique nous envoie "chier" car nous n'avons pas respecté leur règlement... facile à dire !

Moralité : jouez à ce jeu, il est bien, mais ne payez surtout pas !!!
Jefyco
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Re: innogames forges of empire

Messagepar franck22 » Mer 22 Jan, 2014 à 12:13:42

J'ai réussi à m'expliquer avec le support technique mais c'est très long et mes enfants qui jouaient avec moi ne peuvent plus me faire ou se faire des soutiens où attaques etc.. Donc effectivement moins d’intérêt...
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Re: innogames forges of empire

Messagepar Jefyco » Mer 22 Jan, 2014 à 13:12:31

Vive la vie de famille et la joie de jouer entre copains... une ère d'un nouveau genre ?
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Re: innogames forges of empire

Messagepar conso0 » Mar 11 Mar, 2014 à 11:01:24

Etant juriste en droit de la consommation et hard-gamer (notamment de FORGE), je me permets donc un avis quelque peu éclairé.

Oui, il faut se méfier de ces jeux dits gratuits et qui peuvent être des gouffres financiers, si on cède à la tentation et si on achete certaines facilités de jeu
Déjà, il faut savoir qu'on peut tout à fait jouer sans ces facilités de jeu, mais c'est plus chronophage
Mais surtout, les lamentations qui initient ce sujet sont particulièrement mal fondées.

1°) Comme partout ailleurs, quand on s'inscrit sur un site, il faut en lire le règlement et s'y soumettre.
Après tout, juridiquement, c'est un contrat et vous n'allez pas signer un contrat sans le lire.
Or, il y a une règle clairement établie sur les jeux d'INNOGAMES : c'est un seul joueur par compte.

Donc, on ne peut pas se relayer sur un compte.
Et donc qui a commis la faute originelle ? Ce n'est pas INNOGAMES.
Et donc le bannissement par INNOGAMES n'est qu'une forme de resiliation suite aux manquements de son co-contractant à ses propres obligations

Zacke est encore plus mal venu de se plaindre car il est lui-même informaticien (voire concurrent d'INNOGAMES ?), visiblement hard-gamer et donc rompu aux regles habituelles de ce genre de site. En outre, INNOGAMES l'aura probablement averti une ou plusieurs fois avant de le bannir.

Pour en rester au jeu, n'oublions pas non plus qu'en trichant (en se relayant sur le compte), zacke et consorts ont pu progresser plus vite que les autres joueurs et ont donc tiré un profit certain de leur violation du reglement

Ils ont triché, ils se sont fait prendre, le bannissement était inévitable

2°) Est-ce normal que INNOGAMES puisse bannir un joueur (résilier le contrat) alors que le joueur avait des "diamants" (qui permettent d'acheter ces facilités de jeu) en réserve ?

D'un point de vue éthique, ce serait trop facile d'échapper à toute sanction parce qu'on a acheté une réserve de diamants. Il faut toujours penser d'abord aux joueurs qui s'em...... à respecter le règlement

Ensuite, si on peut acheter ces facilités avec des espèces sonnantes et trébuchantes, INNOGAMES proposent plusieurs modalités permettant d'acquérir gratuitement ces "diamants" dans le jeu lui-même ou notamment par certains services qui vous en offre quand vous remplissez une série de questionnaires. J'accepte volontiers les premiers mais j'evite les seconds, ne souhaitant pas que mon profil de consommation se ballade n'importe où. Bref, il faut se méfier des lamentations de zacke car il ne nous dit pas quelle est la proportion de diamants achetés et celle des diamants gagnés.

Juridiquement, zacke a également tort. L'achat de "diamants" est un contrat à exécution instantané. La seule obligation d'INNOGAMES est de créditer immédiatement les diamants suite au paiement. Ensuite, c'est au joueur de les utiliser au plus vite.
N'oublions pas que le contrat est rompu suite à la faute initiale de Zacke.

3°) Donc, encore une fois, il ne faut pas confondre la morale et le droit

D'un point de vue morale, il faut se méfier de ces sites qui sont nominalement gratuits mais qui peuvent couter très cher si on n'est pas vigilant, surtout qu'ils sont ouverts à tous les âges, y compris aux plus jeunes

Mais d'un point de vue juridique, ils sont cadrés. Chaque joueur a préalablement accepté les conditions générales et le règlement.

Il y a tentation mais il n'y a pas tromperie pour un consommateur normalement vigilant.

Pour autant, je ne dis pas qu'INNOGAMES ne pourrait pas être condamné sur le biais de la responsabilité contractuelle, notamment sur son caractère chronophage puisque plus on reste connecté, plus on progresse vite. Et là effectivement outre les les questions habituelles de droit de la responsabilité (notamment le lien de causalité entre la faute alléguée et le préjudice, la difficulté à chiffrer le préjudice, la part de responsabilité de la victime, le risque financier de toute action en justice...), on a également cette question d'extranéité puisque INNOGAMEs est une société de droit allemand.
Et puis, n'oubliez pas le non-dit, vous risquez de tomber sur un interlocuteur qui pensera dans un coin de son cerveau que vous feriez mieux de travailler que de passer votre temps à jouer...
conso0
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Re: innogames forges of empire

Messagepar breit rolo » Dim 04 Mai, 2014 à 16:55:42

Bonjour,
Et un de plus. Un gus bannis car il joue trop bien.
Ce jeu est une vrai (censuré). Pour être bon, tu mets des sous. Mais tu te fais bannir car tu évolues trop vite.

Surtout, ne jouez pas aux jeux d' INNOGAMES. Ce sont des (supprimé)s. En plus, le jeu rame grave. Ils ne gardent que des petits joueurs pour pomper l'argent des vrais joueurs. Q'uils bannisenet ensuite.

Une vrai (censuré). Allemande.
See you.
breit rolo
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Re: innogames forges of empire

Messagepar marlisous » Mar 27 Mai, 2014 à 17:52:10

Bonjour,
Je confirme ce que vous venez de relater.
Mon histoire, au bout de 2 ans de jeux sur ce site et j'ai aussi beaucoup dépensé en achats de diamants mais voilà ces derniers mois je suis arrivée au bout du jeu au plus haut niveau des points et des ressources, j'avais crée ma guilde donc avec moi un petit groupe de 20 personnes!
Et voilà que je reçois un blocage du compte donc banissement , j'ai envoyé immédiatement un message pour obtenir des explications voici leur réponse ;
e vous ai banni pour push, ce qui est interdit sur Forge of Empires.
Voici le point des règles que vous avez enfreint
7) Pushing
Générer un compte push est interdit. Ceci est défini par des échanges inégaux de composantes (ressources, points forges, etc.) d'un compte à un autre dans le seul but de favoriser l'un des deux, même si les comptes concernés n'appartiennent pas au même joueur.
Il est interdit de créer des échanges de quelque forme que ce soit (ressources, Points Forges, etc.) mettant en relation plusieurs mondes.
Les règles complètes se trouvent ici.
Reconnaissez-vous avoir favorisé un autre joueur et reconnaissez-vous avoir été aidé de cette manière? Quels sont le(s) pseudonyme(s) des joueurs concernés ?
Merci de répondre de façon honnête et claire. Sans cela nous ne pourrons pas avancer.
Cordialement,

Je n'ai commise aucune effraction je suppose que je devenais plus rentable pour eux étant arrivée au taquet!!
en tout cas je leur ai demandé des faits plus précis, trop facile d'éjecter les gens !
suite aux prochains numéros
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Re: innogames forges of empire

Messagepar lem34 » Dim 25 Jan, 2015 à 17:26:33

bonjour

je viens d'être victime d'un bannissement aussi suite à des comptes multiples crées par des membres de ma famille qui se sont soutenus. Je suis étonné par les propos de consO juriste en nous disant qu'il y avait aucune poursuite possible car l'hebergeur est en allemagne. De plus, la non consommation des diamants correspond à la non execution possible des diamants achetes en vue de rendre des facilités dans le jeu forge of empire. Troisièment, vous êtes banni par un bénévole français qui n'a pas de contrat avec la compagnie imnogames qui par consèquent peut connaitre une fin de contrat à tout moment. De plus, je tiens aussi à ajouter que le site est utilisable en france, par rapport à la jurisprudence de la cour d'appel de Paris, un juge français peut être saisi.
Je ne comprends par consèquent cette méconnaissance de conso qui nous raconte l'execution d'un contrat instantanné n'a pas de possibilité de recours. Le droit allemand est dans ce cas un contrat de service avec une inéxécution impossible ce qui implique qu'imnogammes doit remboursé les diamants non consommés.

Si vous avez des éléments à apporter, de mon coté, j'ai la possibilité de me mettre en contact avec un avocat qui pratique dans les juridictions françaises et allemandes.

cordialement
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Re: innogames forges of empire

Messagepar _shake74 » Lun 02 Fév, 2015 à 15:42:42

lem34 a écrit:bonjour

je viens d'être victime d'un bannissement aussi suite à des comptes multiples crées par des membres de ma famille qui se sont soutenus. Je suis étonné par les propos de consO juriste en nous disant qu'il y avait aucune poursuite possible car l'hebergeur est en allemagne. De plus, la non consommation des diamants correspond à la non execution possible des diamants achetes en vue de rendre des facilités dans le jeu forge of empire. Troisièment, vous êtes banni par un bénévole français qui n'a pas de contrat avec la compagnie imnogames qui par consèquent peut connaitre une fin de contrat à tout moment. De plus, je tiens aussi à ajouter que le site est utilisable en france, par rapport à la jurisprudence de la cour d'appel de Paris, un juge français peut être saisi.
Je ne comprends par consèquent cette méconnaissance de conso qui nous raconte l'execution d'un contrat instantanné n'a pas de possibilité de recours. Le droit allemand est dans ce cas un contrat de service avec une inéxécution impossible ce qui implique qu'imnogammes doit remboursé les diamants non consommés.

Si vous avez des éléments à apporter, de mon coté, j'ai la possibilité de me mettre en contact avec un avocat qui pratique dans les juridictions françaises et allemandes.

cordialement



Si vous êtes plus malin que les autres, je vous en prie.

Revenez nous en faire part quand vous aurez obtenu gain de cause et avec un peu de chance on parlera surement de vous dans un journal, bah oui pour une première :lol:
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Re: innogames forges of empire

Messagepar Seelvee » Mar 17 Nov, 2015 à 04:27:32

Salut,
J’ai lu tous vos commentaires et ca m’a donné la chair de poule. A vrai dire, je débute dans le domaine de gain en ligne. Avez-vous d’autres conseils à part ce que http://www.gagner-argent.org me donne déjà ?.
Seelvee
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