www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[merisis]

Bonjour, je crois que je suis réellement une victime d'un jeu pour lequel je n'ai jamais participé. Voici le numéro en question +41325120486. La semaine derniere un monsieur m'appelle en m'anonçant qu'ils ont le plaisir de m'anoncer que je vais participer à un jeu, pour augementer mes chances de gagner, on me prélèverai pendant 3mois 55euros ou 57 je ne sais meme plus ce qu'il m'a dit. Et si je ne gagne rien, on me rembourserait. Ensuite, quand j'ai entendu cela, je l'ai vite freiné en disant que je refusais et que je voulais que l'on me désinscrive à cette participation. Il me répond que ce n'est pas possible car je suis déjà inscrite qu'ils ont tout sur moi. Alors paniqué je demande tout dans quel sens? Il me répond adresse, mon numéro banquaire et tout... Alors j'exige que l'on me résilie il me demande alors mon numéro de carte et les trois chiffres au dos pour pouvoir me dédinscrire. Je refuse alors et lui raccroches au nez. On me rappelle aujourd'hui. Cette fois c'est une dame. Rebelotte on me reparle de cela alors je hausse le ton en disant que l'on m'avait déjà appelé et que je ne voulais pas. Elle me réponds alors que même si je veux pas on va me prendre 55 euros tous les mois pendant 3mois. Alors paniqué et limite sous pression je lui demande encore une fois de me supprimer sinon je porte plainte. Elle me rassure que je peux vérifier sur internet que la société est serieuse qu'il suffit de taper euromillion.fr. Alors ca combine marche car je finis par céder. Je lui donne mes chiffres de ma carte. Puis j'hésite et m'arrete avant les 3chiffres. Elle me dit alors tant pis pour vous madame on vous prélèvera alors la somme pendant 3mois alors je finis par donner. Et la elle me dit je ne peux rien faire pour vous le numéro que vous nous avez donné correspond tout à fait à celui relier à votre nom. Donc on ne peut vous désinscire. LA je comprends que je suis dans une impasse alors je lui dis qu'elle m'avait dit que si jétais coopérante elle pourrait m'aider. Alors elle me donne un code et me dit que son supérieur va me joindre et qu'il faudra que je donne ce code.

S'il vous plait que dois je faire? J'ai vraiment peur...

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Bonjour,

Une seule chose à faire : opposition à votre CB.
C'est une (censuré)....
Il ne faudrait peut être pas vous laisser faire si facilement, s'il s'agit d'un jeu officiel, vous recevez à manima une mention par courrier.

Cdt

[mimimiliii]

Bonjour mérisis,

Je vois que vous avez écrit ce message aujours'hui, ca tombe bien.
J'ai moi meme le meme numéro bizarre (c'est quel pays ca+4991....?ya aussi un +413...) qui m'appelle depuis 2 semaines durant lesquelles je n'ai pas répondu, je me suis décidée à répondre il y a à peine 1h lorsqu'ils m'ont rappelé (car ils insistent en plus). Et là la frayeur! Une femme déjà pas francaise (on entendait un brouahah derrière) qui me dit que j'ai participé à un jeu et commence à me parler d'argent etc....Déjà la je me dis que c'est l'(censuré), et en plus je n'ai pas de souvenir d'avoir participé à un jeu! Et là, vu qu'elle insistait je lui dis donc de me supprimer de ce soit disant jeu, ce à quoi elle me répond que si je veux me désinscrire (car pareil elle me dit que 50 euros me seront prélevés pendant 3mois......:S) elle a besoin de mon numéro de carte bancaire. Ce à quoi biensur je réponds pas question!! Et elle rajoute qu'en plus elle a déjà mes coordonnée qu'elle a juste besoin de mon numéro de carte pour me désiscrire, et moi tétue (heureusement ca sert des fois oui!) lui réponds encore que c'est hors de question ke je passe mon numéro de carte à qui que ce soit. Et je raccroche au nez.
Alors voilà j'en suis au meme point que vous ca stresse je pense meme demain aller à la gendarmerie signaler ce numéro et raconter mon histoire. Tenez moi au courant mérisis d'ou en est votre histoire

A très vite!

[enirolf01]

Bonsoir, également j'ai reçu cet appel téléphonique aujourd'hui dans la matiné. Je me souviens bien avoir été contacté quelques semaines auparavant. Cela concernait ma participation à un jeu pour gagner une voiture BMW. La personne venait m'informer que je faisais parti des finalistes pour remporter la voiture et au fil de la conversation ill me proposait ce jeu donc de l'euromillion avec un avantage de payer les grilles beaucoup moins cher. Je lui ai bien dit que cela ne m'interessait pas du tout. Je n'ai donc donné aucune information concernant mes informations bancaires. Aujourd'hui donc, je reçois bien leur appel, en m'affirmant, tout comme vous, que j'avais bien souscrit à leur offre et que d'ici peu j'allais avoir un prélèvement de 59 euros sur mon compte. Durant notre conversation, je lui ai bien affirmé que je n'avais absolument pas souscrit, mais apparemment c'était écrit que je l'étais. Donc je demande que l'on me résilie, on me demande de confirmer des informations, nom, date de naissance, adresse, et là, sortant de nulle part, les coordonnées bancaires. J'ai refusé de les donner étant donné que je ne les avais pas divulguées la première fois, c'était insensé qu'ils les avaient (surtout que je ne donne ni par téléphone, ni par mail, ni par internet ces coordonnées donc aucune possibilité de les avoir). L'Homme au téléphone me confirme donc que dans ce cas, j'aurais un prélèvement de 59 euros puisque je ne veux pas lui donner mes informations bancaires. La conversation se termine. 5 minutes après, un nouveau coût de téléphone de la même société m'appelle, pour les mêmes raisons. Je re-explique le problème en essayant d'expliquer cette fois à la femme, qu'elle ne peut avoir mes coordonnées bancaires car je ne les ai pas divilguées. La conversation s'arrête là. a 18h, à nouveau un coût de téléphone, mais pendant ce temps là, j'ai eu le loisir de me renseigner à propos des (censuré) comme celle-ci. Voyant des cas extrêmement similaire avec de plus le système de l'euromillion, j'en ai déduit que c'était belle et bien une (censuré), je l'explique à la femme au téléphone, pas vraiment de réaction de sa part, juste un "et bien dans ce cas, aurevoir".
Plus le temps passe et plus je me dis que oui, c'est une (censuré) téléphonique. Si vous avez donné vos coordonnées bancaires, il n'y a plus qu'une seule solution, prévenir votre banque.

[merisis]

Bonjour oui effectivement j'ai fait opposition je me sens vraiment humilié, car je me dis que j'ai bien été naive et j'ai presque honte d'aller faire les démarches car on m'a dit d'aller porter plainte. En fait si vous voulez moi dans mon raisonnement je me suis dit que ca pouvait être du à un achat sur internet car maintenant il est vrai en tout cas pour ma part je l'utilise souvent. Donc j'ai pris peur et me suis dit qu'ils avaient du coup eu mon numéro de carte... J'étais piégé si je disais rien ils me prèlevaient quand même et si je donnais ils me résiliaient tout en sachant quand même que je prenais un risque car la première fois de leur appel j'ai refusé de donner tout information sur ma carte. J'ai même raccroché au nez. Voyant que cela insiste, je me suis posée des questions et ils m'ont mis le doute ca a marché et voila.... Moi j'avais fait des recherches sur le numéro de téléphone et rien trouvé sur les forums alors je n'ai pas eu la puce à l'oreille comme on dit pour la deuxième fois. En plus la première fois je vais vous avouer mais l'homme je ne le comprenais pas il avait un fort accent africain. Et ayant vu de nombreux reportages je savais que la plupart des (censuré) venaient de la bas. Ensuite la femme pas d'accent et cela ma rassuré en fait. C'est bête maintenant je sais que je me suis bien fait (censuré) car ils ont eu le temps de me prendre 62euros qd même pour l'achat de vetements féminins

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Il faut savoir que si vous avez un paiement non autorisé sur votre CB, il suffit de le contester, la banque vous rembourse sans délai ni pénalité.

[enirolf01]

Ils ont eu le temps de prélever déjà?? c'est du rapide ! En une journée ils ont déjà utilisé des codes, c'est incroyable. C'est la première fois que je suis "victime" de ce genre d'(censuré). Je peux comprendre que vous ayez cédé car j'ai ressenti la pression qu'ils nous mettaient pour avoir absolument ce code! En tout cas, voilà, ça nous apprendra !

[merisis]

oui c'est ce que mon conseillé de la banque m'a dit. D'autant plus que ma carte était assurée. Mais il m'a avoué aussi que cela m'était du temps le remboursement et qu'il fallait même que j'insiste car bien souvent ils oubliaient, en fait elle m'a avoué que c'est le genre de chose que les banquent font trainer car ca leur coute...

Mais bon je suis vraiment épuisée de tout ca car c'est fou les démarches à faire. Il faut que demain j'aille porter plainte, puis prendre rendez vous avec ma banque pour confirmer mon opposition téléphonique, que j'imprime mon relevé bancaire pour constaté qu'on a utilisé ma carte, plus une photocopie du constat de police. Ensuite il me faut refr une carte et la j'ai appris que c'était payant, et attendre de recevoir ma carte et tout ca prend du temps, je suis vraiment énervée contre ses gens malhonnete, ils ont vraiment que cela à faire pour nuir les gens, enfin aucune pitié. C'était limite du (supprimé) j'aurais du porter plainte tout de suite car aussi insistant faut pas avoir froid aux yeux... Quand une personne refuse une fois enfin je ne rappèlerais pas et eux oui c'est fou...

[merisis]

oui déjà utilisé ma carte. C'est un achat en ligne bobochic le nom du magasin. C'est que la personne a des gouts de luxe en plus!

[mimimiliii]

Et si l'on n'a pas donné ses coordonnées bancaires, il n'y a pas de soucis? Pas besoin de faire opposition à la banque?
En tout cas ce n'est pas normal que des gens (modéré) comme ça se fassent de l'argent sur le dos de pauvres gens, c'est pour ca que demain je vais le signaler à la gendarmerie, (je ne sais pas si c'est le lieu le mieux approprié), mais au moins ca évitera peut etre à d'autres personnes de tomber dans le piège.

[merisis]

pour porter plainte à la police municipale. C'est ce qu'on m'a dit pour ma carte mais déjà le premier délit qu'ils commettent c'est qu'ils insistent. Cest du H...ment je ne peux le dire le site filtre les propos. Donc oui tout ceux qui ont eu ca devrait le faire même si cela n'est pas allé jusqu'à la carte

[saepho]

En tout cas, il ne faut pas avoir honte de vous êtes fait avoir, car tout le monde sous pression fait des erreurs, moi le premier.

C'est pour cela qu'il ne faut pas hésiter à porter plainte pour vous défendre et protéger d'autres personnes.

[merisis]

Merci! ca va me donner du courage pour y aller demain... J'en ai bien besoin. J'avais pas besoin de ca maintenant , mais bon effectivement ca me servira de leçon. Ca parrait tellement fou, on se dit cela n'arrive que dans les films, à la télé dans les émissions animé par Julien vous savez, celui qui vient en aide aux français après des (censuré), pourtant je l'écoute beaucoup et cela ne m'a pas mise à l'abri. Enfin j'espère vraiment que je n'aurais pas trop de jugement de la part du monsieur de la Police, car je crois que j'ai compris avec le débit sur mon compte...pas besoin de me reprendre de claque dans le visage comme on dit. La j'ai bien compris je ne ferais pas deux fois la même erreur, je raccrocherai tout le temps au nez maintenant.

[emeline2111]

Bonjour,

J'ai aussi reçu des appels provenant du même numéro hier dans la journée. Le soir, enfin j'arrive à décrocher et là la même histoire que vous : je serais débiter de 59 euros par mois pendant 3 mois et si je veux résilier c'est maintenant. Au départ je ne comprends pas trop et me dit qu'il n'ont aucunes informations sur moi. Vient alors le moment de vérifier mes informations et là je me rend compte qu'ils ont vraiment mon adresse postale. Je m'énerve vraiment et au bout d'un moment la femme cède et me dit bon je vais supprimer votre compte (même si je n'ai pas le droit). A ce moment là je ne la crois pas trop mais je raccroche quand même en me disant que de toute façon j'appelerai ma banque demain. En faisant quelque recherche, je tombe sur vos commentaires et suis alors rassurée puisque la dame n'a même pas eu le temps de me demander mes coordonnées banquaire.
La seule chose que je me dit c'est : les gens n'ont vraiment aucuns scrupules et aucuns remords pour faire cela.
J'ai également participer au jeu pour gagner la BMW !!! L'(censuré) vient donc de là !!!!
Bon courage !!!

[merisis]

Oui c'est clair. La je suis passée à ma banque, en fait je me suis aperçue qu'ils ne m'ont rien débité en fait. C'était un achat fait pour offrir et je m'en rappelais plus car ca faisait longtemps. Et sous la panique je n'ai pas vérifié si ca me disait quelque chose. Et en faisant des recherches je me suis rappelée que ca datait du 14janvier du coup j'ai pas fait le lien. Donc rassuré dans un sens car ils n'ont pas eu le temps de l'utiliser à priori. Maintenant on me refait une carte tout de même par précaution. Ouf mais la prochaine fois j'entends une histoire de jeux mais je racroche au nez tout le temps. Ma banque m'a expliqué que je n'étais pas la première victime et que c'était leur technique d'utiliser la pression et une pression qui s'installe en appelant plusieurs fois. Car la premiere fois on refuse on les envoie ballader, et de voir qu'ils insistent ca vous met le doute, vous vous dites c'est peut etre sérieux cette histoire et voila.

[Nainnain6]

Bonjour. J'ai moi aussi participé au concour BMW et tout comme vous j'ai eu le coup de file pour l'avantage euromillion auquel je n'ai même pas donné de suite.
Aujourd'hui même coup de file du numéro +41 avec comme question voulez prolonger ou résilier ? Directement j'ai dit résilier: la la dame m'a directement dit:" il me faut pour cela vos coordonnées bancaire", raccroché direct! Il m'appelle depuis trois jours et je les ai maintenant black listé.
Il me semble que beaucoup de site allemand parle de cette (censuré) , j'ai aussi eu un +49 comme numero
Bon courage à tous.

[Ann Page]

Pourriez vous nous en dire plus sur ce concours BMW ?

[Nainnain6]

C'était une inscription basique nom prénom adresse numéro de tel pour gagner une voiture. C'est tout ce dont je le souviens

[merisis]

Ah ou c'est un véritable fléau ils appellent tout le monde c'est fou! Ben après des recherches effectivement je ne suis tombée que sur un site allemand, et je ne le parle pas donc je ne comprenais rien mais je me doutais que c'était une (censuré) j'arrivais à lire les chiffres et pareil c'était 57 euros ou 55 ca variait sur ce site donc cela m'avait l'air d'être la même histoire. Mais moi je n'ai même pas eu l'interention d'une voiture en fait. Direct un jeu d'argent ils ont lancé ca. Ils varient leur technique de manipulation... Maintenant je pense que ceux qui ont eu cet appel devrait poter plainte car ils insistent et c'est casse pied, et vu que c'est toujours avec le même numéro qu'ils appellent, ils peuvent peut etre faire quelque chose je ne sais pas...

[Nainnain6]

J'ai eu le droit à 2 nouveaux coups de téléphone dans l'après midi sa commence à bien faire !!!