(censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar salamandre56 » Mar 18 Oct, 2011 à 01:18:51

Dernier message de la page précédente :
Bonsoir à tous,

Nous venons avec mon compagnon de nous faire avoir par le même commercial, celui identifié plus haut par Cathie14310, *********, mais à la foire de Ploërmel en Morbihan cette fois...Il s'agit du même scénario, et en synthèse :
- en passant dans une allée, on nous remet un bulletin de participation à apporter au plus près du stand ;
- remise de "menus" cadeaux-babioles (éponges, tournevis,etc...) ;
- ensuite démarre le grand speech et dans les grandes lignes : présentation de l'animateur *****, défenseur des ouvriers de l'artisanat de Villedieu-Les-Poëles, distribution "sélective" de la carte de demande du catalogue - bluff des "3€" au passage -, simulation du jeu "le juste prix" pour faire deviner le prix des 4 cadeaux (braisière ", cocotte-minute Artmétal, plaque induction et la ménagère Laguiole, valeur totale annoncée : 1630€ ) qui seront remis gratuitement aux gagnants du tirage au sort, présentation de la fameuse batterie "les trois toques" et de son quadruple fond d'une valeur de 1900€...blablabla,etc... Enfin, tirage au sort, des noms sont appelés mais personne...puis au 3ème tirage, mon compagnon est tiré et se voit remettre une ménagère deux étages de couteaux "splendides"...mais ensuite le panier est discrètement écarté...
- pour finir : "si l'ensemble vous était vendu à 1900€ (au lieu de 3530) seriez vous prêts à l'acheter avec paiement en plusieurs fois ?" assorti du discours bien rôdé adressé à chacun des 6 couples présents, on empile devant vous les boites des 4 cadeaux, puis les bons de commande, on vous demande de régler 1900€, les 10 chèques de 190€...Honnêtement je me suis sentie prise au piège et incapable de réagir.

De retour chez nous, et flairant peu à peu l'(censuré) j'ai vérifié le N° de SIREN/SIRET et confirme :
[modéré : données personnelles]

puis ai lu plusieurs histoires de ce genre sur d'autres sites et, celui-ci où les (censuré) datent d'"hier" si je puis dire pour la plupart d'entre vous. Si je comprends bien, il faut se rendre à la gendarmerie (pourquoi pas le commissariat ?) pour déposer plainte et faire opposition auprès de la banque ? La question que je me pose, voudront-ils enregistrer la plainte et pour quel motif ? Voilà où nous en sommes pour l'instant. Dans notre cas, j'ai vu que l'achat à "crédit" (et c'est mentionné sur la facture remise) pouvait bénéficier de ce délai de rétractation de 7 jours...Je trouve déplorable que depuis des années la législation n'ait pas élargi systématiquement ce délai à des ventes pour des montants à partir d'un certain seuil...
Cordialement
salamandre56
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar cathie14310 » Mar 18 Oct, 2011 à 09:13:22

Bonjour Salamandre,
Que je trouve dommage que vous également vous êtes faites avoir comme moi. Par contre moi je n'ai pas le délai de rétractation comme vous de préciser sur la facture que j'ai réussi à avoir. Peut être devriez vous utiliser ce droit mais je doute que ce monsieur daigne vous répondre et à mon avis si vous lui écrivez en recommandé avec AR la lettre risque fort de vous revenir. Tenter de l'appeler mais je vous préviens il est pas commode au téléphone,mais alors pas du tout. Je pense que le commissariat c'est la même chose pour une plainte mais par contre ou ca va être chaud c'est de faire opposition sur vos chéques et attention il risque d'en encaisser plusieurs d'un coup ou alors déclarez la perte de votre chéquier en surveillant bien que votre banque ne laisse pas passer vos chéques, ce qui arrive également quand on le voit sur des forums. C'est vrai qu'en fait on se fait prendre au piège et l'on se sait pas du tout comment s'en sortir, et là on a l'air bete je l'avoue.
Pour le moment j'attends encore de faire baisser le prix , déjà de 1900 euros je lui en avais proposé 200 euros et lui me l'a fait à 600 euros mais je trouve ca encore trop cher, certe elles sont belles mais cuisiner avec c'est une vraie galére, ca colle et faut de l'huile de coude pour les nettoyer...
Bon courage et tenez nous au courant sur la suite que vous envisagez.
Bonne journée
Cathie
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar cathie14310 » Mer 19 Oct, 2011 à 14:06:04

Bonjour Salamandre,

J'avais mis un post mais je n'ai pas l'impression qu'il soit passé enfin bref. Pour revenir à vous, vous vous êtes également bien faite avoir à ce que je vois.
Je vous conseille puisque vous dites avoir un droit de retractation sur la facture d'en jouer de ce droit et pour les cheques et bien mefiez vous qu'ils ne les encaissent pas tous ensemble ou allez à votre banque et déclarer perte de chequier mais là je sais pas du tout. Pour une carte bancaire c'est plus facile pour la déclaration de perte.
Donc meme vendeur, autre lieu, monsieur se paye des vacances sur notre dos. Vous pouvez tout également porter plainte au commissariat pour faux et usage de faux, car pour moi c'est de la contre façon ,poinconnez c'est tjrs faisable. Pour le moment, j'attends ce qui est de ma part. Je compte bien le faire descendre encore en prix, vous me direz de 1900 euros je suis redescendue à 600 euros, grosse marge vous me direz et moi je lui en ai proposé 200 euros, ca ne vaut pas plus, je dirais mme que ca ne les vaux pas du tout. Je vous tiens au courant pour la suite.
Bon courage
Cathie
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar salamandre56 » Jeu 20 Oct, 2011 à 10:49:02

Bonjour Cathie,

Les démarches effectuées n'ont pas mené à grand chose pour l'instant :
- la DGCCRF m'a conseillée de le rappeler pour l'inciter à nous adresser une attestation d'échéancier car il figure bien la mention "crédit" sur la facture mais pas d'échéancier ; je l'ai eu au tél mais le fera t-il ? (et j'espère qu'il ne lit pas les échanges ici car alors c'est mort...)
- la gendarmerie a refusé d'enregistrer notre plainte au motif qu'il s'agit, tant que le délai de rétractation n'est pas écoulé, que d'une affaire commerciale ; cette réponse répondait également à ma question au gendarme "avez-vous le droit de refuser d'enregistrer une plainte ?" ;
- nous ne pouvions déposer une plainte pour perte de chéquier dans la mesure où il a enregistré les références de la CNI
Bref, à part attendre le délai des 7 jours (pour voir s'il envoie l'attestation...) nous allons nous rendre dans une antenne UFC consommateurs pour voir comment faire avancer le dossier.
Autre détail, la banque ne peut non plus faire opposition aux chèques sans motif légal (vol, perte ou utilisation frauduleuse).
J'ai vu sur d'autres sites que des personnes étaient prêtes à monter un collectif, savez-vous comment procéder ? En même temps, après avoir étudié toutes les revendications sur les (censuré) aux batteries de cuisine, on se rend compte que ce n'est pas toujours les mêmes personnes, ni tout à fait le même matériel ce qui rend la chose plus complexe.

Enfin, sur notre facture figure en face de Tél Belgique, le tél d'un particulier situé à Annonay...et qui reçoit souvent des appels ayant la même doléance après un achat de batterie de cuisine... Voilà où nous en sommes, je vous tiens également au courant de la suite et merci du soutien...
A bientôt, cordialement
salamandre56
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar cathie14310 » Jeu 20 Oct, 2011 à 12:26:49

Bonjour Salamandre,
Je viens de lire votre post et en effet ca ne sent pas bon tout cela. Pour le moment je me bats toute seule, pas évident du tout. Quand à l'echéancier à mon avis vous ne l'aurez pas mais il se fait encaisser auprès du cabinet Charret, 41 rue du Parc, 91330 YERRES, tel 01 69 48 78 50! essayez de voir avec eux pour l'echéancier, je pense qu'ils sont compétents de ce coté là pour vous aider. Lui avez vous dit au téléphone que ca camelotte ct de la gnognotte afin de pouvoir négocier le prix? moi c'est ainsi que j'ai réussi à avoir une baisse du prix (mais pas encore décidée à payer de mon coté), je dois recontacter le cabinet charret car la nana que j'ai eu (soit disant cabinet de recouvrement de VPC, ne me parait pas honnete du tout) le courrier fait on va dire tres tres faux.On voit bien que c'est du fait maison, pas du tout clair tout cela!!! vous auriez pu faire une déclaration de perte de chéquier mais bon là je crois que c fichu . Tenez moi au courant pour la suite, par contre pour ce qui est de ce que vous me demandez je n'ai aucune idée du comment faire, et ma foi c'est vrai que ca pourrait nous aider à faire tomber ce genre d'(censuré).
Bon courage et à bientot
Cathie
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar salamandre56 » Ven 21 Oct, 2011 à 10:08:47

Bonjour Cathie,

Concernant l'idée de lui dire que les produits qu'il nous a vendus étaient de la camelote, nous ne l'avons pas fait pour ne pas l'alerter et obtenir avant tout notre attestation...je vais donc voir au courrier aujourd'hui ou demain s'il l'a envoyée (même s'il y a peu d'espoir). Pour la déclaration de perte de chéquier, ayant l'intention ferme d'aller plus loin en justice, nous ne souhaitions pas nous mettre en défaut par une fausse "déclaration" qui aurait pu se retourner contre nous d'autant qu'il a noté les numéros de carte d'identité de mon ami...donc il nous semblait difficile de dire ensuite, devant une juridiction, que l'on a perdu son chéquier.

Néanmoins, nous irons aujourd'hui rencontrer UFC Consommateurs. Par ailleurs, nous enverrons cette lettre de rétractation et verrons avec UFC si, dans le cas où il refuse d'obtempérer, nous pourrions obtenir gain de cause en saisissant le juge de proximité. Je viens de découvrir cette procédure envisageable pour toutes les affaires entre privées d'un montant inférieur à 4000€. La procédure passe par une saisine du greffe, j'ai vu cela sur :
service-public => accueil > Justice > Organisation de la justice > Juridictions > Compétences civiles du juge de proximité
Peut-être qu'en étant plusieurs à saisir un juge de proximité, même en différents endroits, cela peut-il s'avérer efficace ? Je poserai la question à UFC sait-on jamais...
Dommage, je sais qu'il doit se rendre sur une foire ce WE d'après ce que m'a expliquée une des jeunes travaillant pour lui mais je ne sais pas où ?...
Je vous tiens au courant, bonne journée et à bientôt...
cordialement
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar mimi50 » Ven 21 Oct, 2011 à 16:13:54

Bonjour à tous,
En ce qui me concerne, MC MAISON CONFORT a déposé mon chèque qui bien sûr a été refusé, le motif d'utilisation frauduleuse n'ayant été modifié qu'aujourd'hui par le directeur d'agence de ma banque.... suite à ma lettre recommandée envoyée lundi dur les conseils de dentex. j'attends.... J'ai fait un rapport complet auprès de la DIRECCTE de l'Hérault, car j'ai peur de me trouver en possession de contrefaçons.... je devais saisir aujourd'hui le juge de proximité mais il est trop tard (tout cela prend énormément de temps.....) et d'autre part la personne que j'ai eue à la DIRECCTE de l'Héraut me dit que cela risque d'entraver leur travail.... J'ai du mal à comprendre car eux agissent au pénal il me semble et moi si je demande l'annulation de mon achat, j'agis au civil.... Il est vrai que si on pouvait traquer sérieusement ces vendeurs.... il faudrait octroyer des moyens supplémentaires à l'ex-répression des fraudes mais cela désengorgerait les tribunaux de petits ou moyens litiges qui pourraient être évités... et pour les commerçants honnêtes qui eux ont du mal à tenir le coup, ce serait le minimum de décence vis à vis d'eux !
Bon courage à tous, tenez bon !
mimi50
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar salamandre56 » Sam 22 Oct, 2011 à 12:57:05

Bonjour,

Mimi vous semblez avoir réussi à convaincre votre banque d'avoir fait opposition, comment avez-vous fait ? Lorsque nous avons signalé les faits survenus notre banquier nous a dit qu'il ne pouvait rien, mais sincèrement...donc je me dis que vous disposez peut-être d'argument qu'il ne connait pas ?

De mon côté, et je n'en reviens pas, nous avons reçu l'attestation de l'échéancier qui nous a été accordé dans le cadre du crédit...avons envoyé le courrier de rétractation et rencontré UFC consommateurs vendredi. Nous attendons de voir la réaction du vendeur, s'il s'oppose à la rétractation nous monterons un dossier avec l'aide d'UFC qui transmettra également un dossier complet auprès de la répression des fraudes, et sinon il y a aussi l'action possible auprès du juge de proximité.

Mimi, pourquoi votre action auprès du juge n'est-elle plus possible, vous parlez de "trop tard" ? Etes vous passée par un conciliateur préalablement ?
Bon courage, on tient bon et s'il fallait monter un collectif on serait partant tellement on se sent impuissant...
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar gigi10 » Dim 06 Nov, 2011 à 19:15:22

moi c est a la foire aux oignons de chavanges dans l aube .batterie de cuisine les maitres cuisiniers
j aimerais savoir si quelqu un s est fait (censuré) ce jour la le 08/10/2011,.

nous sommes deja 2 personnes et nous deposons plainte aupres de la ddpp
bon courage a tous!
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar mimi50 » Dim 06 Nov, 2011 à 20:01:11

Bonjour Gigi,
Moi je suis mimi50. Je me suis comme vous en possession de la valise de casseroles "Les maîtres cuisiniers". Je ne vais pas vous raconter à nouveau toute mon histoire, vous la trouverez plus haut.
J'ai recherché l'origine de ces Casseroles... mais en vain....
J'ai saisi la répression des fraudes mais ils ne nous donnent pas leur cheminement.... J'ai fait opposition sur mon chèque et tend le dos... mais suis bien prête à riposter, j'ai déjà de nombreux éléments, mais il est vrai que plus on a de témoignages, mieux c'est ! J'ai monté un dossier pour saisir le juge de proximité. C'est la société MC MAISON CONFORT de Lunel qui nous a vendu ces casseroles plus oreillers ergonomiques plus surmatelas vivitex plus malette à outils grâcieusement offerte.... et vous ? Il est vrai que plus nous serons nombreux, plus on aura de chance de les coïncer mais ils sont futés.... les casseroles sont toujours les mêmes, ainsi que les outils mais ce ne sont jamais les mêmes marques... et le principe de vente à la postiche toujours le même mais le nom de la société différent....
J'attends avec impatience votre réponse. bon courage et à bientôt.
mimi50
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar gigi10 » Lun 07 Nov, 2011 à 08:31:33

bonjour mimi
moi c est une societe P Collection de paris .
j ai fait oppsition sur mes chèques ,le vendeur ne veut rien savoir .ce soir je vais
voir une association de consommateur .
Et ensuite j envoie les 2 dossiers a la DDPP de paris .je penses que le materiel c est de la contrefaçon .je vous tiendrai au courant
bon courage!
amicalement.
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar gigi10 » Lun 07 Nov, 2011 à 08:41:03

c est encore moi mimi
est ce que c est vous qui avez contacte l association des maitres cuisiniers de france ?
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar mimi50 » Lun 07 Nov, 2011 à 10:36:34

gigi10 a écrit:c est encore moi mimi
est ce que c est vous qui avez contacte l association des maitres cuisiniers de france ?

Oui en cherchant sur internet et téléphonant un peu partout, j'ai trouvé une association sur Paris 9e, Les maitres cuisiniers de france et une entreprise se sert de leur "logo" pour vendre des casseroles, il doit aussi y avoir un livre de recettes avec. Je leur ai envoyé la photo du derrière de mes casseroles mais cela ne correspond pas à leur emblème, ils ont déjà 2 personnes et bien sûr si c'était le cas vous pourriez vous joindre à eux, car ils se réunissent mi-septembre et vont sans doute porter l'affaire devant la justice. regardez leur site vous verrez leur emblème.
bon courage et on se tient au courant. bonne journée
mimi
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar gigi10 » Lun 07 Nov, 2011 à 20:39:04

bonsoir mimi oui c est moi qui les ai prevenu j ai eu le livre le bonimenteur s en est servi pour nous (censuré)

je me suis doute que c etait vous qui les avait contacte la personne qui s en occupe m avait dit qu il y avait une personne de montpelier
qui les avait contacte
.c est vrai le logo n est pas le meme mais nous il nous a bien dit quil travaillait avec eux .et on a eu droit a un livre il n y a que ca de reel
bonne soiree!
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar salamandre56 » Mar 08 Nov, 2011 à 14:32:18

Bonjour,

Je reviens après quelque temps terminer mon histoire car les éléments peuvent être une piste utile à d'autres. J'ai expliqué un peu plus haut dans le post de quelle façon nous nous sommes faits (censuré) pour une batterie de cuisine (braisière ", cocotte-minute Artmétal, plaque induction et la ménagère Laguiole), en Bretagne par Mr ******* oeuvrant soi-disant pour les artisans de Villedieu-les-Poële.

Ayant payé la somme de 1900€ avec 10 chèques, j'ai suivi le conseil de la DGCCRF qui m'a incité à réclamer un échéancier au vendeur. J'ai eu la chance de le recevoir par courrier.
Un échéancier indiquant que la somme serait débitée en 10 mois avec indication précise des mensualités, et signé du vendeur. A la suite de cela, j'ai immédiatement adressé une lettre de rétractation de la vente, en recommandé avec AR, avant le délai des 7 jours. En effet, selon la DGCCRF, la vente sur les foires ne bénéficient pas de ce délai. Mais, si l'on peut prouver que la vente s'est faite grâce à un crédit à la consommation alors il est possible de se rétracter. Toujours selon la DGCCRF, un crédit à la consommation concerne tous les paiements dont l'échéance est supérieure à 90 jours soit 3 mois. Ce qui était donc notre cas.

A réception du recommandé, le vendeur nous a rappelés. Il s'est senti "piégé" et a accepté de nous restituer les chèques. Cet échange a eu lieu hier, à Avranches où il est actuellement en foire pour 4 jours (en tout cas dans les environs du mont St Michel). Nous lui avons remis la batterie intégrale et il nous a remis les 10 chèques.

Nous avions eu de la chance que la facture mentionnait un achat "à crédit" ainsi que la mention 10 chèques de 190€. Lors des appels téléphoniques, nous avons toujours cherché à le mettre en confiance afin qu'il ne se doute jamais de rien. Si nous l'avions attaqué de front, jamais nous n'aurions pu en arriver là.

Je vais également prévenir UFC consommateurs qui se tenaient prêts à nous accompagner ; ils se proposent notamment de monter pour vous le dossier auprès de la DGCCRF et de rédiger des courriers avec leur logo.

Si besoin, je reste à votre écoute. Bon courage à tous...
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar mimi50 » Mar 08 Nov, 2011 à 14:43:54

bonjour salamandre,
Merci pour ces informations. Moi je ne sais pas bien où j'en suis... Notre tort a été de payer comptant et que la banque fasse opposition pour perte de chèque... mon responsable d'agence m'a bien fait une attestation par laquelle j'avais bien demandé le motif d'utilisation de chèque frauduleuse. Mais le camelot en question a cherché à encaisser le chèque qui a été rejeté pour chèque perdu.... il faudrait qu'il le représente... je n'ai pas envie de le contacter.... la greffière me conseillait de lui envoyer une lettre recommandée en lui demandant un arrangement à l'amiable car si je lui retourne la marchandise il peut très bien la refuser, il faut donc que cela vienne de lui.... Comment avez-vous contacté UFC ?
Bonne fin de journée, et je suis bien contente que cela se soit bien terminé pour vous. Cela donne envie d'aller dans les foires assiter à ces ventes afin de décourager les acheteurs au dernier moment... ce serait le seul moyen de les empêcher de nuire car la loi est avec eux, ce n'est pas normal.... Malheureusement il faut avoir beaucoup de temps devant soi et il y a des choses plus agréables à faire.... espérons que nos témoignages serviront à d'autres personnes afin qu'elles ne se fassent pas avoir...
A très bientôt
mimi50
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar gigi10 » Mer 09 Nov, 2011 à 08:46:29

bonjour salamandre
je suis bien contente pour vous .ca remonte le moral de savoir que vous avez reussi
on a prepare tout notre dossier hier pour la dgccrf de paris .et on attends .
si on arrive pas a avoir gain de cause ce sera le tribunal .a bientot et bon courage a tous
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar flodu63 » Lun 30 Jan, 2012 à 11:35:20

Bonjour à tous,
J'ai vécu une expérience très similaire à "Cathy 14310" au marché d'Aubière (prés de Clermont-Ferrand) le 29/01/2012
La différence étant le nom de la marque du matériels en présentation
Pour nous, c'était "La table des Chefs" et "l'animateur" je crois s'appelé "vincent"
Pareil, une braisière à 800€ avec une mallette de couteaux d'offert pour l'achat d'une batterie de cuisine proposé exceptionnellement à 18OO€ au lieu de 3490€
Ce n'est qu'au moment de choisir le mode de paiement (1x,2x,4x ou comptant) que j'ai précisé que je n'avait pas mon carnet de cheque (je l'avais mais je ne voulais pas trop m'en servir, je sentais quelque chose de louche)
Quasiment immédiatement, un des assistants nous à demandé de sortir et de quitter les lieux
Attention dans les prochains week-ends sur les marchés auvergnat !!!
flodu63
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar Gisèle Morfin » Lun 30 Jan, 2012 à 21:21:04

Bonsoir,
nous venons apparemment de vivre la même mésaventure, avec braisière , batterie de couteaux "professionnels" et cadeaux. Cela s'est passé à Sainte-Maxime (83) sur un marché hebdomadaire. le vendeur apparemment est en règle car nous avons fait recherches auprès du greffe:
Mais les acheteurs sont nos parents (87 et 80 ans)durée de la vente 4 heures!
paiement au comptant par chèque: 2.200 €!
Nous avons contacté police municipale, mairie, gendarmerie, banque, et Direction de répression des fraudes;
il semblerait que nous ne soyons pas les seuls: ce qui a réussi à "agacer" quelque peu les autorités locales. Si nous n'arrivons pas à récupérer l'argent de nos parents nous espérons au moin, compte-tenu de leur réaction que ces prédateurs seront interdits de sévir dans les communes avoisinantes.
Nous attendons des nouvelles.
Mais, nous ne lâcherons pas l'affaire, quel que soit le temps que cela nous prendra.
La colère immense que nous avons de savoir que des "(supprimé)s" profitent de la faiblesse des persones âgées nous met en rage.
Nous allons contacter également l'UFC de notre région.
Cordialement
Gisèle Morfin
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar salamandre56 » Mar 31 Jan, 2012 à 15:42:13

Bonjour Gisèle,

Je suis Salamandre56, ai vécu la même "(censuré)" et suis désolée pour vos parents mais ce sont les personnes les plus fragiles auxquelles ces gens là s'attaquent...

Malheureusement, j'ai également poté l'affaire auprès d'UFC qui n'avait aucun argument (sauf à proposer la rédaction de courrier juridique) à faire valoir car la vente sur foire n'est pas soumise à une législation permettant la rétractation. Les gendarmes de notre côté n'ont rien voulu entendre non plus. Je ne veux pas vous décourager mais si vous voulez résoudre cette affaire il faut agir vous-même car les "institutions" ne pourront rien pour vous dans l'immédiat et il faut prendre ces personnes "de vitesse".

J'ai balayé de nombreux forum lors de mon malheur ; certaines personnes ont pu déposer une opposition auprès de leur banque (perte de chéquier,etc...) et bloquer ainsi la présentation du chèque. A mon avis, c'est le meilleur moyen pour récupérer vos 2 200€.

Si vous ne souhaitez pas opter pour cette solution, peut-être pourriez-vous contacter le vendeur : lui indiquer qu'après réflexion vous vous êtes rendus compte que le matériel n'était pas d'aussi bonne qualité que l'indiquait son discours,etc... (j'avais regardé sur les emballages et m'étais rendue compte que les casseroles provenaient d'un grossiste à Aubervilliers en région parisienne ; essayez de vérifier les sites internet concernant les marques pour disposer d'arguments type "comment se passe le service après-vente ? souvent défaillant). Lui proposer qu'il reprenne son matériel (selon modalités à convenir entre vous) en échange de restitution du chèque, et s'il n'est pas d'accord, lui faire savoir que la DGCCRF sera mise au courant des noms précis, lieux, etc... Etre diplomate pour le mettre en confiance tout en faisant savoir que vous détenez aussi les "rênes"...

Je n'ai pas d'autres solutions, mais je vous invite à vous battre autrement ils gagneront car des milliers de personnes se sont faites avoir et les noms changent très souvent donc difficile pour les services administratifs de les coincer...

Je vous souhaite bon courage pour la suite,

Salamandre56
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Re: (censuré) batterie cuisine acheté sur une foire

Messagepar Gisèle Morfin » Mar 31 Jan, 2012 à 21:49:57

Merci de votre message.
l'opposition au chèque n'est valable qu'en cas de perte ou de vol: ce qui n'est pas le cas; et il n'est pas question de mettre nos parents en difficulté, eux-mêmes, honnêtes depuis leur naissance(!) auprès de leur banque pour faux témoignage. A leur âge, ils ne comprendraient pas
Comme dit précedemment, nous ne lacherons pas l'affaire.
Nous avons également trouvé Aubervilliers sur les cartons: fabricant, distributeur ????????? nous ne savons......
Les méandres de la justice et des services de fraudes sont peut être compliqués et longs, mais il faut de la persévérance et ne pas se laisser abattre.
En tout cas pas moi;
Et la répression des fraudes existe sur tout le territoire: vous êtes apparemment dans le 56; d'autres en Bretagne: il y aun service par département: il y a bien un moment où la "braisière va connecter quelque part, non ????????
ensuite il y a le fisc, quand le fameux chèque est encaissé par quelqu'un d'autre que le commerçant "officiel" qui a payé sa place sur le marché; quelques questions à poser, non ?
et nous les poserons partout où il faudra, jusqu'à ce que ces "(supprimé)s" cessent de perpétrer leurs méfaits (au moins dans notre secteur).
UFC, je ne sais?? payer une cotisation pour être défendus: j'ai aussi une assistance juridique par carte bancaire!!......
Encore une fois, le morceau ne sera pas lâché: nous avons les machoires assez acérées pour un bont moment encore et tenterons toutes les solutions possibles jusqu'à résolution de l'affaire. "notre" vendeur ne s'en tirera pas sain et sauf, croyez-moi.
JE NE SUPPORTE PAS L ABUS AUPRES DES PERSONNES AGEES, même si elles ne me sont pas proches!! Bonne soirée et merci de votre soutien
Gisèle Morfin
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