SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

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SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar Patrick23 » Dim 09 Mar, 2014 à 11:25:26

Bonjour,

J'ai sur la facture Free de ce mois un SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros.

Comment puis-je me faire rembourser ?


Merci

Patrick
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar shake74 » Mar 11 Mar, 2014 à 22:50:46

Vous trouverez ci-dessous les informations de l'éditeur de ce numéro court :

Nom éditeur de service : CASH PARADIZE

Adresse : 137 rue vieille du temple

Code Postal : 75003

Ville : Paris

Téléphone : 01 40 16 01 56

Adresse email : support@bewoopi.net
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar buddies » Lun 05 Mai, 2014 à 07:18:41

Bonjour
J ai eu aussi ce problème au mois d avril.
Carrement 2 sms a 4,50 euros a la même heure.
Je suis allée chez Bouygues ils ne peuvent rien faire.
Je vais les appeler de suite.
Megci pour leur coordonnées.
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar lorant59 » Dim 04 Jan, 2015 à 17:12:27

Bonjour,
Il faut faire le 81193 et ajouter dans le sms le mot STOP. Par la suite vous allez recevoir un sms de réponse qui confirme l'annulation.
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar brigou83 » Dim 11 Jan, 2015 à 18:17:25

Bonsoir. J'ai enfin trouvé le site qui signale cet abus. Je souhaite intervenir car j'ai eu le même souci avec une facturation de 4.50€ pour un sms entrant le 01/01/2015 mais avec le numéro 81102. J'ai appelé mon opérateur (sfr) qui a eu, à mon agréable surprise, envie de se renseigner. Il s'agit en fait de la même société "cash paradize". Je viens de lire qu'il faut faire un sms au numéro et écrire "stop" mais j'ai bien peur que cela me soit facturé, car quand j'ai reçu le texto qui me demandait de me connecter à une adresse http..... parceque j'avais reçu un mms que mon portable ne pouvait pas recevoir, j'ai cliqué sur l'adresse mail en question et là un nouveau texto qui me demandait de taper "suite" avec indication de frais : 1 sms + 4.50€ ; là j'ai tout arrêté mais malheureusement je viens de constater que j'ai quand même été facturée de 4.50€ sur ma dernière facture. Merci pour votre aide. Cordialement
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar yvandice » Sam 07 Fév, 2015 à 12:45:46

Bonjour,
je suis également victime de cette (censuré) "CASH PARADIZE" comment puis je me faire rembourser par cette société? Avez vous réussi? Par ma facture bouygues télécom ils m'ont prélevé 4,50euros.
Merci de votre réponse
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar brigou83 » Mer 11 Fév, 2015 à 18:10:10

Bonsoir,
J'espérais obtenir une réponse à mon message du 11 janvier dernier.
Je constate malheureusement que Yvandice a subi le même désagrément et que cela donc continue....
Je n'ai pas essayé de contacter cette Société et je ne sais pas comment faire pour obtenir réparation.
Dans l'attente que une "bonne âme" nous aide...
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar _shake74 » Dim 22 Fév, 2015 à 10:40:16

brigou83 a écrit:Bonsoir,
J'espérais obtenir une réponse à mon message du 11 janvier dernier.
Je constate malheureusement que Yvandice a subi le même désagrément et que cela donc continue....
Je n'ai pas essayé de contacter cette Société et je ne sais pas comment faire pour obtenir réparation.
Dans l'attente que une "bonne âme" nous aide...


Si vous ne les appelez pas, vous n'obtiendrez rien !
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar zazabel » Lun 23 Fév, 2015 à 20:15:43

Nous venons aussi de constater en regardant notre facture que 2 SMS nous avez été facturé, provenant de cash paradise au 81102. J'ai appelé sfr qui m'a dit que cela correspondait à des achats sur le net, chose impossible vu que nous avons reçu ces 2 sms et ils nous sont facturés. SFR m'a affirmé me rembourser ces 2 messages le mois prochain... à suivre
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar _shake74 » Mar 24 Fév, 2015 à 16:57:38

zazabel a écrit:Nous venons aussi de constater en regardant notre facture que 2 SMS nous avez été facturé, provenant de cash paradise au 81102. J'ai appelé sfr qui m'a dit que cela correspondait à des achats sur le net, chose impossible vu que nous avons reçu ces 2 sms et ils nous sont facturés. SFR m'a affirmé me rembourser ces 2 messages le mois prochain... à suivre


C'est le principe du sms+ en même temps : 1 sms rentrant et le résultat d'un sms sortant.

SFR ne vous à surement rien affirmer puisqu'ils n'en savent strictement rien. On dit donc merci les plateformes à Rabat qui raconte que des conneries.

Par contre une chose me taraude, pour quels raison vous n'appelez pas Cash Paradize pour savoir le pourquoi du comment? Par ce que si vous avez bien lu le sujet plus haut il y a les coordonnées.
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar brigou83 » Jeu 05 Mar, 2015 à 10:19:53

Sur le conseil (pressant) de Shake74, j'ai téléphoné au numéro indiqué plus haut.
La personne que j'ai eu au téléphone (et qui n'appartient pas à CASH PARADIZE dit-elle mais serait une société intermédiaire) m'a indiqué tout de suite l'adresse mail de CASH PARADISE : contact@paradize.com.
Et très surprenant, elle m'a précisé que pour toute réclamation et/ou demande de remboursement, joindre dans le mail la facture de téléphonie sur laquelle est indiquée la facturation du ou des sms du 81102. J'ai fait mon mail lundi 2 mars 2015 pour réclamer le remboursement de ce que j'appelle une (censuré).... pas de réponse à ce jour !
Je donnerai des nouvelles si .... j'en ai.
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar _shake74 » Jeu 05 Mar, 2015 à 11:26:20

Le nom de domaine étant en vente, je doute que vous ayez des nouvelles.

Au pire c'est à la société Bewoopi à transférer votre demande au service concerné.
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar brigou83 » Sam 21 Mar, 2015 à 17:16:23

Comme prévu, le 8 mars dernier, j'ai fait un mail à BEWOOPI pour leur demander de transférer ma demande à CASH PARADISE. Je leur ai transféré le mail ainsi que facture de téléphonie que j'avais envoyé à CASH PARADISE.
Surprise, le 19 mars j'ai reçu un mail du service clients sous cette forme "Service Clients" <contact@cashparadize.com> me précisant je cite :
<<Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande.
Votre dossier est en cours de traitement.
Service Clients>>
Merci "shake74"...
Un petit pas de plus... nous verrons bien !
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar brigou83 » Mer 25 Mar, 2015 à 17:18:37

Suite et fin.
Et voila la "persévérence" paye. J'ai eu la surprise de recevoir dans ma boite aux lettres aujourd'hui un chèque de 4.50 € après que CASH PARADISE m'ait envoyé un mail le 23/03 m'annonçant qu'ils me l'envoyaient.
Bon courage à tous ceux qui veulent récupérer leurs sous. Ecrivez aux deux adresses c'est plus sûr sans oublier de joindre la facture sur laquelle vous avez le sms ou les sms facturés.
contact@cashparadize.com
support@bewoopi.net
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar TwinyOne » Mar 31 Mar, 2015 à 15:17:41

Bonjour,

Je constate que j'ai moi aussi été victime de cette (censuré) il y a deux mois...
Merci pour les informations données plus haut, j'ai envoyé un mail dans l'espoir (si infime soit-il) de récupérer mes sous...

Maintenant ce qui me chagrine vraiment, CashParadize semble vraiment hors la loi, déjà sur leur site, pas de mentions légales.... BAM, un point !
Plus inquiétant, constater que la même personne (Olivier M. pour ne pas le nommer) est à la fois :
- Gérant de BEWOOPI
- Président de CashParadize
- et le plus drôle, fait partie du groupe LinkedIn de l'association AFMM, la même qui édite le service de dénoncement des spams, aka 33700....

C'est assez cynique tout ça ma foi...

Bref, ça fait un moment qu'ils exercent et ils ne sont visiblement pas près d'arrêter de multiplier les entités juridiques et donc leur activité sur les réseaux mobiles...

Y'a vraiment pas moyen de faire cesser les nuisibles ?
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar TwinyOne » Lun 13 Avr, 2015 à 10:05:36

Bon ben l'(censuré) se confirme semble-t-il, puisque j'ai reçu le chèque assez rapidement....
Donc pour ceux qui auraient eu une (censuré) similaire, vous savez quoi faire.

J'irai bien voir les flics avec ça mais je pense que ça les ferai bien rire, ça vous paraît envisageable de tenter un truc ?

En tous cas ils ont dû s'en mettre plein les poches avec ça, les enf**rés de parasites de m****.
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar Cash Paradize » Jeu 02 Juil, 2015 à 16:17:53

Bonjour à tous,
En réponse à tous les posts que nous avons pu lire, voici quelques informations qui vous seront utiles si vous vous questionnez sur les paiements par SMS+ qui figurent sur votre facture mobile.

Le SMS+ et Internet+ sont des solutions de micro paiement qui permettent d'effectuer des achats de biens numériques sur Internet jusqu'à 10€ payés directement sur votre facture opérateur.

D'après ce que nous avons pu lire, vos remarques portent sur plusieurs cas de figure. Dans chaque cas, voici ce que vous devez faire:

1/ Le compte Facebook d'un de vos amis piraté avec demande d'envois de SMS pour récupérer des codes:
Nous vous recommandons de porter plainte contre ces personnes qui hackent les comptes Facebook. En effet, la personne qui a usurpé l'identité de votre "ami" sur Facebook est responsable et a utilisé les codes que vous lui avez envoyé sur des services payants (jeux vidéo notamment). Les codes ont été consommés.
Vous pouvez, en complément, envoyer les codes utilisés et le numéro court auquel vous avez envoyé les sms par email à a3gmobi(email suppr.).com. Nous les transmettrons à l'éditeur du service pour qu'il tente de les bloquer.

2/ Un abonnement que vous avez souscrit et que vous souhaitez résilier: la résiliation se fait auprès de votre opérateur mobile, soit par téléphone au service client, soit sur Internet dans votre espace personnel. Une fois la résiliation faite auprès de votre opérateur mobile, il n'y aura plus aucun paiement à partir de cette date. Nous n'avons aucunement vos coordonnées bancaires. C'est votre opérateur qui prélève. C'est donc lui qui gère la résiliation.

3/ Vous souhaitez des informations parce que vous ne vous souvenez pas avoir cliqué sur un service payant (vidéo, jeux, etc.): toutes les demandes par email sont traitées par notre service client à l'adresse a3gmobi(email suppr.).com. Merci de joindre une copie de votre facture de téléphone portable et vos coordonnées. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'une semaine.

Cash Paradize est un prestataire technique qui héberge des numéros courts pour divers éditeurs de services payants: vote par sms, vidéo, jeux, etc. Nous sommes disponibles pour répondre à vos demandes par email, même quand elles sont faites avec courtoisie :)
Sachez enfin que vous ne pouvez pas être débités pour des SMS entrants. C'est l'envoi d'un SMS surtaxé à un numéro court (8----) qui a un coût. Vous recevez en retour un code, une vidéo, etc.

Rappel du contact: a3gmobi(email suppr.).com

Pourquoi faire vos demandes par email? Tout simplement parce qu'il nous faut le temps de vérifier les informations que vous nous transmettez. Il y a plusieurs dizaines de services payants sur un même numéro court donc nous devons effectuer des recherches pour vous aider. N'oubliez pas de joindre votre facture mobile.

Plus d'infos sur le sms+: http://www.afmm.fr/
Plus d'infos sur Internet+: http://internetplus.fr/

Bien cordialement,
Alex
Service client Cash Paradize
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar Legeek69 » Ven 09 Oct, 2015 à 16:50:24

Bonjour
J'ai été touché par quelqu'un sur Facebook qui m'as cause sur messenger(facebook) et m'as dit "fais CODE au 81193 le 1er truc qu'il m'as sorti en me disant qu'il gagnerai 2 iphone 6 dont 1 pour moi
Je suis chez free

Mon mail:tho.thom69530(email suppr.).com

Merci
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar borneo » Ven 09 Oct, 2015 à 21:02:13

Bonjour,

ce que vous appelez un "sms entrant", c'est un sms reçu ?

Comment peut-on être facturé pour un sms reçu ?
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Re: SMS+ entrant du numéro 81193 facturé 4,50 Euros

Messagepar borneo » Ven 09 Oct, 2015 à 21:04:25

Legeek69 a écrit:Bonjour
J'ai été touché par quelqu'un sur Facebook qui m'as cause sur messenger(facebook) et m'as dit "fais CODE au 81193 le 1er truc qu'il m'as sorti en me disant qu'il gagnerai 2 iphone 6 dont 1 pour moi
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Merci


Alors si on vous demande sur messenger de sauter par la fenêtre, vous le faites ? Les bras m'en tombent quand je lis de genre d'histoire.... :roll:
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