[Résolu] commande n°16430 non livrée 5 semaines

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[Résolu] commande n°16430 non livrée 5 semaines

Messagepar moustique83 » Mer 29 Avr, 2015 à 14:25:27

bonjour,
`
j'ai commandé un canapé une commode et un chevet d'un montant de 941,47€ paiement en 3 fois j'ai été prélevé d'un premier montant de 325€ le 4/04/2015, ma commande au bout de 10 jours été toujours en cours de préparation du coup je les appelle et ils me disent qu'avec les jours ouvrés ils sont dans les temps, je ne m'inquiète pas plus que ça.
Malheureusement aujourd'hui le 29/04/2015 après plusieurs appels durant ces dernières semaines ma commande n'est toujours pas partie et arrivée toujours en cours de préparation, les personnes au téléphone sont très désagréable et me raccroche au nez et me sortent toujours le même discours le transporteur va vous contacter. Ils ne me répondent plus par mail, je n'ai plus de nouvelles sur ma commande.
Que puis je faire pour annuler ma commande et me faire rembourser de mon premier paiement? Sachant que j'ai fais un paiement en plusieurs fois si je rejète les prochains paiement est ce que je risque d'être fichée au niveau des organismes de crédit parce qu'apparemment ils dépendent de cofidis?

SVP essayez de me donner une solution, merci
moustique83
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Lun 08 Juin, 2015 à 17:20:09

Bonjour moustique83

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé(e). Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions le professionnel de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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