[Résolu] commande n°17374 non livrée 5 semaines

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[Résolu] commande n°17374 non livrée 5 semaines

Messagepar Cris45 » Mer 10 Juin, 2015 à 10:12:21

Bonjour, je me permet de mettre ce message ici car j'ai presque le même souci avec cette société "lesTendances.fr".

Commande n°17374 passée le 30/04/2015
Paiement de 186.99euros prélevé sur mon compte le 04/05/2015
3 coups de téléphone, 6 mails échangés mais toujours le même discours, ce n'est pas nous, c'est le transporteur...

Je suis désolé de n'avoir vu votre post avant ma commande :?

Merci par avance de votre aide

Cordialement
Cris45
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Re: commande n°17374 non livrée 5 semaines

Messagepar Cris45 » Lun 15 Juin, 2015 à 17:48:00

Avez-vous une lettre Type que je peux faire parvenir avec AR pour les booster un peu ?

Merci d'avance
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Re: commande n°17374 non livrée 5 semaines

Messagepar Cris45 » Mar 23 Juin, 2015 à 17:34:17

Voila, après avoir mentionné que j'allais leur envoyer une lettre et avoir demandé 2 fois le n°du transporteur. Ils me l'ont enfin donné.

Contact pris avec le transporteur, qui s'est bien passé et qui a su me dire où en était mon colis. Et donc j'ai reçu mon colis 5 jours après mon dernier mail au site "les tendances" mais 8 semaines après ma commande.

Colis en bon état et qui correspond à ma commande
Cris45
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Mar 23 Juin, 2015 à 17:34:49

Bonjour Cris45

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande. Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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