[Résolu] commande jamais recu !! Les tendances.fr

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[Résolu] commande jamais recu !! Les tendances.fr

Messagepar diablesse05 » Lun 22 Juin, 2015 à 15:00:43

bonjour !

j 'ai passé commande sur le site les tendances.fr le 11 mai et je n 'ai toujours rien reçu, plusieurs appels et mails envoyés.
la réponse est toujours la même ... le colis est prit en charge par le transporteur ... mais rien n'arrive a mon domicile.
je vois que je ne suis malheureusement pas la seule dans ce cas !!
j'aurai du venir vérifier avant de passer la commande :-(
est ce qu'il y a une solution pour se faire rembourser et faire fermer se site ????

merci de m'aider
diablesse05
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Re: commande jamais recu !! Les tendances.fr

Messagepar sdevaux » Lun 29 Juin, 2015 à 09:35:07

Contacter une asso de consommateur et ouvrir un litige.
Le plus ils auront de plaintes suivie par des asso le mieux ce sera.
sdevaux
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Re: commande jamais recu !! Les tendances.fr

Messagepar diablesse05 » Mar 30 Juin, 2015 à 10:15:50

merci !! alors finalement après avoir été obligé de les (censuré)r d'une plainte, j'ai enfin reçu mon colis .. le problème ??!! beh en faite le meuble n'est pas complet il manque des planches .. tant pis je laisse tomber, un ami va me remplacer les pièces manquantes !!
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Dim 12 Juil, 2015 à 10:01:36

Bonjour diablesse05

Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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