[Résolu] Les tendances.fr : commandes 15470 &16044 jamais reçues

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[Résolu] Les tendances.fr : commandes 15470 &16044 jamais reçues

Messagepar nadou66000 » Ven 03 Avr, 2015 à 22:11:02

J'ai commandé un lit gonflable pour enfant le 12 mars 2015.
Etant sans nouvells le 25 j'ai regardé sur le site. Ma commande avait le statut " en cours de préparation".
J'appelle le site le 26 mars. Longue attente avec un numéro à 0.34 euros la minute!!
On me dit que l'article est épuisé que j'aurais dû recevoir un mail automatique. Je ne l'ai jamais reçu. J'insiste pour avoir un produit équivalent. On me fait un avoir.
Je recommande le 27 mars.Trop honnête moi même je ne vois pas qu'on me balade.
J'appelle le 30 mars et on me dit qu'il faut quatre jours pour préparer la commande!!
Mon fils part donc en voyage sans son lit!!
Je rappelle le 02 avril on me dit que mon colis est en cours d'acheminement : bizarre ça n'apparaît pas sur la liste de mes commandes.
J'appelle le 03 avril et au bout de vingt minutes perdues et l'argent qui va avec j'abandonne et je vais sur le net voir si des forums dénoncent le site.
Alors me voilà bien dégoutée et prête à porter plainte contre ce site qui est venu bien compliquer ma vie déjà épuisante de femme active mère de famille:-(
nadou66000
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Re: Les tendances.fr : commandes 15470 & 16044 jamais reçues

Messagepar Administrateur 3 » Sam 04 Avr, 2015 à 03:56:43

Bonjour.

Merci de prendre connaissance de ceci :
lestendances-f203/lestendances-t211802.html
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Re: Les tendances.fr : commandes 15470 &16044 jamais reçues

Messagepar Administrateur 3 » Ven 17 Avr, 2015 à 05:04:39

Bonjour.

Je vous informe que le tableau relatif à ce litige a été envoyé ce jour à la DDPP et aux services de M. le Procureur de la République.
Il fait partie d'un envoi de 7 litiges non résolus.
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Dim 12 Juil, 2015 à 18:45:48

Bonjour nadou66000

Merci de nous avoir tenu informé D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider arrow http//www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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