[Résolu] Les tendances .fr - commande 15030

Vous connaissiez Docteur Price et Docteur Discount ?
Et bien voilà LesTendances.fr !

[Résolu] Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Dom2d » Mar 31 Mar, 2015 à 11:19:30

Bonjour
J'ai commandé et paye le 4 mars 2015 un bureau dont la disponibilité était signalée et le délais de livraison annoncé etait de 3 à 4 jours ouvrés. A ce jour j'attends toujours ma livraison. A plusieurs reprises je les ai contacté et leur seule réponse a été de ne pas m'inquiéter qu'un transporteur allait me contacter pour une prise de rdv de livraison. Quand j'ai voulu annuler ma commande et demander un remboursement il m'ont répondu quil fallait attendre la livraison pour la refuse et mon remboursement sera effectif sous 14 jours. Le service commerciale me mène en bateau et j'ai l'impression d'être victime d'une belle (censuré) ,que faut til faire ,quelles sont les démarches . Dès aujourd'hui je compte envoyer en recommande une mise en demeure de demande de remboursement au siège service juridique des tendances .fr. j'ai payer par cb premier existe til une assurance avec le ecommerçe?
Merci de vos non conseils et surtout faites suivre l'info.
Cdtl dom
Dom2d
Élève anti-arnaque
Élève anti-arnaque
 
Messages: 6
Enregistré le: Mar 31 Mar, 2015 à 10:52:51

Informations


Besoins de conseils ou d'assistance face à une Arnaque ?
Ce forum n'est plus actif mais le combat continue ailleurs !

Inscrivez-vous sur le forum de Signal-Arnaques


Informations
 

Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Ven 03 Avr, 2015 à 11:21:20

Bonjour Dom2d :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
Médiation [BOT]
Robot
 
Messages: 5727
Enregistré le: Mer 02 Juin, 2010 à 16:30:26

Re: Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Dom2d » Ven 03 Avr, 2015 à 11:35:06

Merci à vous a savoir a ce jour j'ai envoyé en AR une mise en demeure de remboursement,un signalement a la DDPP et un dossier à mon centre carte bancaire ( cb premier société generale).
Merci de votre engagement
Cdtl dom
Dom2d
Élève anti-arnaque
Élève anti-arnaque
 
Messages: 6
Enregistré le: Mar 31 Mar, 2015 à 10:52:51

Re: Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Administrateur 3 » Sam 04 Avr, 2015 à 03:57:52

Bonjour.

Merci de prendre connaissance de ceci :
lestendances-f203/lestendances-t211802.html
Administrateur 3
Major anti-arnaque
Major anti-arnaque
 
Messages: 395
Enregistré le: Lun 28 Oct, 2013 à 07:02:46

Re: Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Dom2d » Sam 04 Avr, 2015 à 08:31:56

Merci je viens de renvoyer le tableau joint complèté. Entre temps je viens de recevoir un mail de la part des tendances .fr comme quoi suite à mon courrier ils avaient effectué un remboursement ( vendredi 3 avril 2015) qui serait effectif sous 48h jours ouvrés . Personnellement je n'y crois pas trop, si c'était le cas je vous en ferais part immédiatement . De plus comment récréditer mon compte ,comme il le propose, sachant qu'ils n'ont pas mes coordonnées bancaires. Ou alors recrditer ma cb ? De toute façon je lâche rien tant que rien n'est fait.
Merci à vous pour votre aide et soutien
Cordialement dom
Dom2d
Élève anti-arnaque
Élève anti-arnaque
 
Messages: 6
Enregistré le: Mar 31 Mar, 2015 à 10:52:51

Re: Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Administrateur 3 » Mer 08 Avr, 2015 à 04:14:15

Bonjour.

Le remboursement est-il effectif ?
Administrateur 3
Major anti-arnaque
Major anti-arnaque
 
Messages: 395
Enregistré le: Lun 28 Oct, 2013 à 07:02:46

Re: Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Dom2d » Mer 08 Avr, 2015 à 07:01:46

Bonjour évidement non !!!! Ils ont pourtant écrit quil avait été effectue vendredi ,nous sommes mercredi et toujours rien. Je ne suis pas étonné . Je compte me rapprocher des aujourd'hui d'un juge de proximite compétent . Qu'en pensez vous ? Il faut toutefois que je me renseigne auprès de mes diverses assurances ( maison,auto....) si je bénéficie d'une protection juridique . Dans le cas où j'en possède une je la ferai intervenir. Merci de votre avis.
Cdtl dom
Dom2d
Élève anti-arnaque
Élève anti-arnaque
 
Messages: 6
Enregistré le: Mar 31 Mar, 2015 à 10:52:51

Re: Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Dom2d » Mer 08 Avr, 2015 à 08:32:22

Voilà c fait en résumé j'ai donc fait:
Lettre AR mise en demeure de remboursement
Déclaration aupres de la DDPP
Dossier aupres de mon centre CB
Déclaration au greffe de la juridiction de proximite
Et bien évidement rempli votre demande(tableau joint) pour faire suivre à votre dossier
Ai je oublier quelque chose et est ce que j'ai une chance d'être remboursé?
Merci a vous
Cdtl dom
Dom2d
Élève anti-arnaque
Élève anti-arnaque
 
Messages: 6
Enregistré le: Mar 31 Mar, 2015 à 10:52:51

Re: Les tendances .fr - commande 15030

Messagepar Dom2d » Ven 10 Avr, 2015 à 06:01:39

Ca y est j'ai été remboursé !!! Merci à tous et vraiment faites les demarches conseillées .
Dom2d
Élève anti-arnaque
Élève anti-arnaque
 
Messages: 6
Enregistré le: Mar 31 Mar, 2015 à 10:52:51

Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Ven 10 Avr, 2015 à 06:01:56

Bonjour Dom2d

Nous sommes heureux d'apprendre votre remboursement. Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
Robot
 
Messages: 6001
Enregistré le: Dim 06 Juin, 2010 à 22:04:37


Retourner vers LesTendances.fr

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité