Aliexpress - commande non reçue - 0311

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Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar Pilie » Jeu 27 Nov, 2014 à 11:27:48

Bonjour!
J'ai fait une commande sur le site Aliexpress, le 09/07/2014.
A l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu mes commandes et lorsque je contacte leurs services , ils m'invitent à tchater avec un de leurs agents et au final je n'ai jamais de réponses.
Leurs services manquent de transparence car j'ai commandé 22 articles et chacun d'eux possèdent un numéro de commande différent ... Seuls les 4 derniers chiffres sont identiques (0311) . Le montant total de la commande est de 105.84 euros.
Que puis-je faire?
Cordialement.
Pilie
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar gwenyoha » Jeu 27 Nov, 2014 à 18:25:24

Bonsoir il suffit d'ouvrir une dispute.
Bonne soirée.
gwenyoha
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar zerbat » Jeu 27 Nov, 2014 à 20:00:55

4 mois après ????

je crois qu'une "dispute" s'ouvre 45 jours max après l'achat :)
zerbat
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar gwenyoha » Jeu 27 Nov, 2014 à 21:01:20

zerbat a écrit:4 mois après ????

je crois qu'une "dispute" s'ouvre 45 jours max après l'achat :)


Tu as raison, la commande date de juillet, c'est bien 45 jours normalement donc c'est mal barré pour être remboursé. Peux tu nous donner le lien du vendeur.
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar Pilie » Lun 01 Déc, 2014 à 10:28:32

http://fr.aliexpress.com

J'ai attendu avant de faire appel à vous car le statut de ma commande était passé de ''terminée'' à ''colis réexpédié''... Je ne me rappelle plus de la date ...
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar gwenyoha » Lun 01 Déc, 2014 à 20:45:48

Pilie a écrit:http://fr.aliexpress.com


Bonsoir je parlais du vendeur pas de aliexpress mais bon ce n'est pas grave puisque le problème a l'air résolu.
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar Jonzun » Mer 10 Déc, 2014 à 18:36:24

Vous n'avez pas reçu vos 22 articles ???

Que disent les numéros de suivi ?
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar isatoup » Dim 15 Fév, 2015 à 04:32:45

Je déteste ce site souvent je ne reçois pas la marchandise et les vendeurs peuvent t envoyer promener. Quand tu veux ouvrir une disputé ils te niaise jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Je ferme mon compte
isatoup
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Re: Aliexpress - commande non reçue - 0311

Messagepar avis.aliexpress » Mar 03 Mar, 2015 à 09:46:51

Ca m'est deja arivé de ne pas recevoir une commande. En ouvrant une dispute, j'ai été remboursé, mais ca a pris du temps !
Voila la commande en question, des chaussures converse (coavebse) lol http://avisaliexpress.com/mes-converses ... liexpress/
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