Bazarchic.com - prix affiché/panier différents - 10133224

Vous avez des problèmes avec la livraison d'un article, le SAV d'un fournisseur ou un remboursement ? Parlez-en ici !
Mettez svp [RESOLU] dans le titre de votre sujet lorsque votre litige est résolu.
Règles du forum
Vous devez IMPERATIVEMENT avoir lu le REGLEMENT avant de poster ! Nous pourrons alors vous aider rapidement à régler votre litige !

Bazarchic.com - prix affiché/panier différents - 10133224

Messagepar petite_mouche » Jeu 05 Nov, 2015 à 21:40:48

Bonjour,

J'ai passé une commande auprès du site bazarchic.com le 26/10 pour un article affiché à 25€.
Après avoir effectué mon paiement via paypal, je me suis rendue compte que le prix payé était de 49€ (plus les frais de port, soit 53.99€)
J'ai contacté le service client dès le lendemain par téléphone. Après avoir expliqué mon cas, la personne que j'ai eue au téléphone ne s'est même pas donné la peine de vérifier quoi que ce soit en me demandant le n° de commande, elle m'a immédiatement répondu que la société "se donnait le droit de modifier les prix à n'import quel moment".
Suite à cela, j'ai ré-itéré la manipulation, en faisant un screencast : le même écart de prix est apparu.
J'ai envoyé un e-mail cette fois à la société bazarchic.com en re-expliquant ce problème. Bazarchic.com m'a répondu le 28/10 en me demandant une copie du screencast. Je leur ai fourni cette copie le jour même, et je suis sans nouvelle depuis, malgré mes relances...

Je vous remercie donc d'intervenir afin de régler la situation avec ce site, auprès duquel j'ai déjà passé de nombreuses commande sans précédent de ce genre.
petite_mouche
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Enregistré le: Jeu 05 Nov, 2015 à 21:21:00

Informations


Besoins de conseils ou d'assistance face à une Arnaque ?
Ce forum n'est plus actif mais le combat continue ailleurs !

Inscrivez-vous sur le forum de Signal-Arnaques


Informations
 

Retourner vers Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 15 invités