CDE NON LIVREE RUEDELECTRONIQUE.COM - IQCUDRZGU

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ruedelectronique non livree cde n° IQCUDRZGU

Messagepar bruno tellier » Mar 27 Jan, 2015 à 09:08:20

bonjour j ai passe une commande sur le site ruedelectronique.com au mois de decembre n° IQCUDRZGU pour un montant de 84.08 eur ce paiement a ete realise par un virement bancaire la commande n a pas ete livree j ai essayé de contacter ce site par telephone et par mails mais pas de reponse pouvez vous m aider pour ce probleme merci a l avance cordialement mr tellier
bruno tellier
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CDE NON LIVREE RUEDELECTRONIQUE.COM - IQCUDRZGU

Messagepar bruno tellier » Mer 04 Fév, 2015 à 09:46:04

BONJOUR JE SUIS SURPRIS DE NE PAS AVOIR EU DE REPONSE A MON POST
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Mer 04 Fév, 2015 à 15:44:40

Bonjour bruno tellier :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: CDE NON LIVREE RUEDELECTRONIQUE.COM - IQCUDRZGU

Messagepar bruno tellier » Mar 17 Fév, 2015 à 10:51:34

tjrs pas de reponse!!
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Re: CDE NON LIVREE RUEDELECTRONIQUE.COM - IQCUDRZGU

Messagepar Modérateur 5 » Mar 17 Fév, 2015 à 14:22:49

Bonjour

Sans réponse de la part du professionnel concerné :

Faites un signalement d'abord par mail auprès de la DDPP dont dépend le siège de la société : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/List ... la-protect. Sachez néanmoins que la DDPP ne traite pas les litiges commerciaux, mais intervient lors d'entorses à la législation et au code de la consommation. Elle prendra en compte votre témoignage et vous indiquera si nécessaire la marche à suivre ou vous informera d'une éventuelle procédure en cours.

Adressez une LRAR de mise en demeure de rembourser/livrer au site

Ensuite vous pourrez saisir gratuitement le juge de proximité (vous imprimez les documents suivants, la procédure donnée plus bas,) : http://vosdroits.service-public.fr/F2289.xhtml Le tout est à transmettre au tribunal d'instance de votre ville

Pour plus d'informations, consultez cette annonce : Droits & Moyens d'actions dans les litiges
Modérateur 5
 


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