Cdiscount me mène en bateau

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Cdiscount me mène en bateau

Messagepar hhh36 » Lun 16 Fév, 2015 à 10:54:59

Bonjour

Voilà j'ai commandé une housse protection pour mon "Samsung Galaxy S3" en même temps de commander le dit téléphone le 12 janvier 2015. Me connaissant et me sachant maladroit, mon objectif était de protéger le téléphone car je le savait ultra fragile.

Le problème c'est qu'à ce jour j'ai bien reçu mon téléphone, mais que j'attend toujours après ma housse. Après une dizaine d'appel, personne n'est en mesure de me répondre parmi le service client de Cdiscount. On me mène en bateau, en invoquant des excuses de plus en tordu. Délais de réponse, remonté au responsable qui doit me rappeler, sous traitance...
A l'heure actuelle j'ai commandé une nouvelle housse toujours sur Cdiscount mais le mal est fait et mon téléphone est déjà abîmé après une chute.
Je trouve inadmissible que Cdiscount se réfugie devant de si basses excuse pour légitimer leurs erreurs. Sachant que je commande sur leur site depuis des années et que je n'ai jamais connu une telle erreur.
Merci d'avance pour votre aide.
Bien cordialement


Commande n° 15011215108WL83
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Re: Cdiscount me mène en bateau

Messagepar hhh36 » Ven 20 Fév, 2015 à 15:10:26

Personne pour m'aider ?
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Re: Cdiscount me mène en bateau

Messagepar ixul » Ven 20 Fév, 2015 à 15:45:09

hhh36 a écrit:Personne pour m'aider ?
Quand vous postez dans la mauvaise catégorie... :roll:

Aussi Cdiscount n'intervient pas sur ce forum. Vous devez aller sur https://www.lafourmiliere.fr/
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Re: Cdiscount me mène en bateau

Messagepar hhh36 » Ven 20 Fév, 2015 à 19:56:55

Merci :)
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