cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

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cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar aldebert741 » Mar 10 Nov, 2015 à 14:42:44

Professionnel concerné : CDiscount
Service client contacté : oui
Professionnel concerné : CDiscount

Service client contacté : oui

Bonjour, j'ai acheté plusieurs produits sur le site Cdiscount qui portait la mention de 100 à 200% remboursé (200% si on a moins de 26 ans) 100% pour les autres . commande 1509152257IGT40 et commande 1509031954FZ6CB
J'ai bien recu mes bon mais ceux si sont de 100% alors que j'ai moins de 26 ans.

J'ai contacté le service client qui me disent a chaque fois que je serait recontacté dans 72H cela doit faire plus d'un mois et sur le site la fourmillere je ne peut plus y acédé il m'on bloque. Quand je me connecte avec mon telephone depuis mon reseau 4G cela fonctionne mais quand je me connecte depuis ma box internet le site est indisponible alors que tout les autres site marche. Le site me bloque aussi quand je me connecte donc il m'est impossoble de me connecter sur ce site pour avoir des information.

Le dernier souci que j'ai c est sur la commande 1509031954FZ6CB j'ai prit l'option Cdiscount a volonte qu'il devait me rembourser je n'ai jamais recu le mail de remboursement ou pour me dire ce qu'il fallait faire comme il etait marqué dans les conditions de l'operation.

Il faudrait l'appui d'association de défense de consommateur pour mettre un terme à ces abus !!!
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Re: cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar christo_du_59 » Mar 10 Nov, 2015 à 15:43:26

Bonjour

Cdiscount n'intervient pas ici. Il faut passer sur la fourmiliere.
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Re: cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar aldebert741 » Mar 10 Nov, 2015 à 16:15:10

Ok seulement il m'on bloquer sur leurs site la fourmiliere je ne peut plus me connecter dès que je rentre me identifiant.
Le site est accessible quand je me connecte depui un autre reseau et devient tout d'un coup indisponible si je me connecte.
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Re: cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar christo_du_59 » Mar 10 Nov, 2015 à 18:53:59

Le site ainsi que meme le site cdiscount. Rencontre en se moment des probleme tenter un peu plus tard.

S'il fonctionne pas sur certain reseaux c'edt qu'il y a un probleme de communication entre les reseaux (attendre par exemple la mise a jour des DNS, etc ...)
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Re: cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar aldebert741 » Mar 10 Nov, 2015 à 21:01:50

Ok j ai bien compris que vous ne pouvez rien faire. J envoi demain une LRAR de mise en demeure je verrai se que sa donne.

Merci en tout cas.
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Re: cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar mifranc » Mer 11 Nov, 2015 à 10:39:44

Le site la fourmiliere refonctionne mais contrairement a ce qui est dit partout il ne sert strictement a rien hormis faire patienter les clients pour eviter qu'ils portent plainte...il devient donc necessaire que tous les nombreux clients qui n'ont pas eu les bons d'achat prévus ce qui avait pour la plupart motivé leurs commandes s'unissent et que la repression des fraudes soit contacté...
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Re: cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar saepho » Mer 11 Nov, 2015 à 10:41:58

Il ne vous reste plus qu'à agir en intentant une action devant le tribunal de proximité. Cela est gratuit, et nous expliquons sur le forum comment cela se déroule.
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Re: cdiscount operation 200% - 1509152257IGT40

Messagepar christo_du_59 » Mer 11 Nov, 2015 à 16:05:04

Les bons sont officiellement fonner le 04/11. A cette date certain qui on eu votre probleme, on eu leur bon modifier vers le bon montant.

D'apres ce que j'ai lu, les regularisation se font un peut a la fois car il y a pas mal de dossier avec le meme probleme.

Signalez-vous sur le forum.
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Lun 16 Nov, 2015 à 08:48:32

Bonjour aldebert741 :D

Modérateur 7 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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