apres plusieurs contacts ecrits et verbaux avec cdiscount et ACER pour ce telephone z500 qui n'a fonctionné que 24h suite a une fissure de l'ecran interne(non garanti par acer)
suite au fait que les deux entreprises se protegent derriere les nombreuses exclusions de la garantie
je viens de déposer dans un premier temps une demande de conciliation devant le juge de proximité, etape obligatoire pour une deuxieme saisine cette fois devant le Tribunal d'instance
ce telephone a un defaut il n'est jamais tombé et acer dit pas de garantie!
j'ai contacté par courtousie la fourmiliere et son mediateur qi n'apporte aucune réponse bien sur et me dit que l'ecran interne ne fait pas partie des garanties! ca je le sais maintenant !!!!