Chronopost - Colis livré à nom qui m'est inconnu - 155014363955010

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Chronopost - Colis livré à nom qui m'est inconnu - 155014363955010

Messagepar njaka » Ven 17 Juil, 2015 à 00:30:51

Professionnel concerné : chronopost
Service client contacté : oui
Salutations,

J'ai passé une commande sur myprotein.com. Hier je reçois me disant que ma commande sera livrée aujourd'hui entre 8h et 18h et que si je pense être absent je peux choisir le bureau de poste qui m'arrange entre les bureaux proposés (déjà tous les bureaux sont à perpète de chez moi), ce que je fais en choisissant un bureau de poste (situé à l'avenue des arènes romaines 31300 Toulouse) au cas où. Cependant, je suis resté chez et donc attendu mon colis qui ne viendra jamais. à 18h30 je décide de regardé le suivi de mon colis et a découvert, à ma grande stupéfaction, que la livraison a été effectuée mais que le nom de réceptionnaire n'est pas le mien mais un nom qui m'est totalement inconnu (un certain VIGNEAUX).

Quelqu'un a-t-il déjà vécu cette mésaventure ?
Que me conseillez-vous de faire pour avoir mon colis ?

Merci d'avance !
njaka
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Ven 17 Juil, 2015 à 07:29:55

Bonjour njaka :D

Administratrice 1 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: Chronopost - Colis livré à nom qui m'est inconnu - 155014363955010

Messagepar aurel » Mar 11 Aoû, 2015 à 19:38:15

Bonjour,

Ma compagne vient de subir exactement le même désagrément. Pouvez vous me dire si vous avez pu obtenir des réponses et un dédommagement de Chronopost?

Merci d'avance pour votre aide!

Bien à vous,

Aurel
aurel
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