Professionnel concerné : mister good deal
Service client contacté : oui
bonjour a tous , je me permet de me plaindre de mistergoodeal , j'ai commandé un colis en fevrier que je n'ai à ce jour pas reçu , j'ai envoyé un courrier les avisant que je n'avais pas reçu le colis la semaine d'après et depuis c'est la bataille pour me faire rembourser depuis deux mois il me balade , à chaque fois que j'appelle on me dit il y a un délai de 21 jours et ce délai début à chaque fois le jour précedant l'appel donc on me ment ouvertement , pensez vous que deux mois suffisent pour être légalement dans mon droit de déposer plainte auprès du procureur de la république ??
vendeur : mistergoodeal , n° de commande 9023933930
merci d'avance de votre aide