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Messagepar jv » Sam 22 Aoû, 2015 à 13:44:21

http://www.60millions-mag.com/actualite ... _declarent
Banque/argent - 17 mai 2013 h
Impôts en ligne : les premières victimes se déclarent
Faire sa déclaration d’impôts en ligne est une démarche gratuite. Mais attention aux sites commerciaux qui proposent des services payants et peuvent créer la confusion avec le site officiel des impôts. Les abonnés d’Orange doivent être particulièrement vigilants.
Depuis quelques années, l’administration fiscale pousse les contribuables à remplir leur déclaration d’impôts sur Internet. Plusieurs avantages sont mis en avant : simplicité, rapidité, souplesse, démarche écoresponsable… Un délai supplémentaire est même accordé aux télédéclarants.
Sensible à ces arguments, Danielle a souhaité pour la première fois déclarer ses revenus en ligne à la fin du mois d’avril. « En bonne citoyenne, consciente des efforts à faire dans le sens du développement durable, j’ai donc choisi cette option, explique-t-elle. Quelle ne fut pas ma surprise, à la réception de ma facture Orange, de constater qu’elle était augmentée de 15 € ! »
Facturée sans avoir donné ses coordonnées bancaires
Sur la ligne du prélèvement apparaît la mention « Impots2013 ». Renseignements pris, cette somme a été facturée par l’éditeur Gibmedia via la solution de paiement à la durée proposée par Orange et baptisée Contact+. Grâce à ce système, vous pouvez acheter des services en ligne sans avoir besoin de fournir vos coordonnées bancaires, puisque l’éditeur facture directement à votre fournisseur d’accès ; lequel répercute ensuite la somme sur votre facture mensuelle.
Nous avons contacté Gibmedia qui nous explique qu’en réalité, la consommatrice a été facturée lorsqu’elle s’est rendue sur le site Impot-calcul-2013.fr, un service proposé par la société Muse Media. Domiciliée à Toulouse, cette petite société au capital de 3 000 € propose un simulateur de calcul d’impôt sur le revenu qui, souligne-t-elle, « ne permet donc pas de faire de déclaration d’impôt en ligne et est totalement distinct du site de l’administration fiscale Impots.gouv.fr ».
Trompé lors d’une recherche Internet
Mais les consommateurs peuvent être trompés lors de leur recherche sur Google. En effet, lorsqu’on tape « impots.gouv.fr », le nom du site officiel du fisc, ou tout autre mot en lien avec la déclaration d’impôts, apparaît en haut de la page des résultats une annonce commerciale pour le site Impot-calcul-2013.fr de la société Muse Media. Si l’internaute clique trop vite, il se retrouve alors sur ce site.
Un autre consommateur a vécu la même expérience. Après avoir rempli et envoyé sa déclaration sur papier, Jacky souhaite calculer le montant de son impôt et se rend sur ce qu’il croit être le site officiel du fisc. Au moment d’accéder au calculateur, une fenêtre Contact+ d’Orange se surimpose sur la page. Il finit par accepter en cliquant pour accéder au fameux calculateur. Résultat : lui aussi, se voit facturer 15 €… pour un service qu’il aurait obtenu gratuitement sur le site du fisc !
Une option activée par défaut chez Orange
Muse Media estime informer suffisamment le consommateur en indiquant le tarif d’utilisation de son service (0,30 € TTC, plus 0,90 € TTC par minute) à différentes étapes avant la consultation.
Pour autant, les abonnés Orange doivent être particulièrement vigilants, car l’option Contact+ est activée par défaut dans leur forfait. Et même si une fenêtre indique à l’internaute qu’il va basculer vers un service payant, l’information peut passer inaperçue si l’on n’est pas très attentif.
Avec la saison des examens de fin d’étude, de nombreux sites qui éditent les annales ou résultats d’examen utilisent aussi ce système de paiement à la durée. D’autres internautes risquent ainsi de tomber dans le piège. Pour éviter toute mauvaise surprise, si vous êtes abonné chez Orange, désactivez cette option dans votre espace client Orange en suivant la marche à suivre détaillée sur le site de l’opérateur.
 
jv
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