Custompromo Microsoft - ODR 25€ sur windows store - op 43076

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Custompromo Microsoft - ODR 25€ sur windows store - op 43076

Messagepar pascal75012 » Lun 09 Nov, 2015 à 21:04:37

Professionnel concerné : custompromo.fr
Service client contacté : non
Bonjour,

j'ai acheté un lumia 930 le 02/07/15, pour une odr de 25€ de carte cadeau sur le windows store.
Je n'ai rien reçu, même sur la carte prépayée microsoft que j'ai déjà.

Cela fait 4 mois. Comme les précédentes odr nokia microsoft, il faut râler.

Merci au site.
pascal75012
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Re: Custompromo Microsoft - ODR 25€ sur windows store - op 43076

Messagepar pascal75012 » Ven 13 Nov, 2015 à 17:51:13

Bonjour,
le service client est contacté mais aucune réponse,
comment fait on pour changer la question dans le message d'ouverture du topic ?
Merci.
pascal75012
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Re: Custompromo Microsoft - ODR 25€ sur windows store - op 43076

Messagepar Abbymelody » Lun 16 Nov, 2015 à 00:20:48

Bonjour à tous. Tout d'abord merci au site.
De mon côté mon Lumia 640 xl à été acheté le 23 juillet 2015, coupon envoyé le 27juillet. J'ai reçu le sms de confirmation de participation le 14 août 2015 et depuis plus rien. Cela fait 4 mois également pour moi. Je commence à trouver cela long et franchement (modéré) quand on sait que le délai annoncé était de 6 à 8 semaines. J'ai envoyé un tweet sur le support Microsoft mais je doute d'avoir une réponse. Je n'ai bien entendu aucune référence liée à ma demande et aucun suivi possible. Avez-vous des nouvelles de votre côté.
Cordialement. Merci encore.
Abbymelody
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Lun 16 Nov, 2015 à 09:04:47

Bonjour pascal75012 :D

Modérateur 7 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: Custompromo Microsoft - ODR 25€ sur windows store - op 43076

Messagepar Custom Promo » Lun 16 Nov, 2015 à 15:09:41

Cher pascal75012 et Abbymelody,

je vous remercie pour votre message et vous invite à envoyer dès maintenant un email à [email protected] en précisant le numéro de l’opération concernée en objet, ainsi que vos pseudonyme sur le forum, nom, prénom, numéro de téléphone et date de participation à l’opération dans le corps de l’email.

Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour apporter une réponse à votre demande.

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