[Résolu] custompromo - odr offre lumia noel non recue - 1427940571015

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[Résolu] custompromo - odr offre lumia noel non recue - 1427940571015

Messagepar boutrosdu93 » Ven 05 Juin, 2015 à 01:02:33

Professionnel concerné : custompromo.fr
Service client contacté : oui
bonjour
j'ai acheté un Lumia 735 en decembre, je renvoie le dossier valide en janvier et recois un premier mail de confirmation le 6 janvier suivi d'un autre le 30 janvier me disant que mon dossier est conforme et que je devrais recevoir mon remboursement "tres prochainement".

je ne connais pas leur notion du temps mais on est le 5 juin donc plus de 4 mois apres et 5 mois apres le premier mail.....

j'aimerais avoir ce fameux odr merci
boutrosdu93
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Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Ven 05 Juin, 2015 à 17:05:15

Bonjour boutrosdu93 :D

Administratrice 1 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
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Re: custompromo - odr offre lumia noel non recue - 1427940571015

Messagepar boutrosdu93 » Ven 05 Juin, 2015 à 17:29:43

parfait merci a vous
boutrosdu93
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Re: custompromo - odr offre lumia noel non recue - 1427940571015

Messagepar Custom Promo » Lun 08 Juin, 2015 à 10:57:44

Cher boutrosdu93,

je vous remercie pour votre message et vous invite à envoyer dès maintenant un email à [email protected] en précisant le numéro de l’opération concernée en objet, ainsi que vos pseudonyme sur le forum, nom, prénom, numéro de téléphone et date de participation à l’opération dans le corps de l’email.

Nous vous recontacterons sous 48h pour apporter une réponse à votre demande.

Le pôle Médiation Custom Promo
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Re: custompromo - odr offre lumia noel non recue - 1427940571015

Messagepar boutrosdu93 » Mer 10 Juin, 2015 à 12:15:53

bon y'a du nouveau, custom m'a repondu et fait fabriquer la carte et je recois sous 15 jours, ils ont été reactif, merci a eux, par contre je ne cloture pas encore, j'attend de la recevoir....
boutrosdu93
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Re: custompromo - odr offre lumia noel non recue - 1427940571015

Messagepar boutrosdu93 » Mer 17 Juin, 2015 à 11:51:05

ok recu ma carte ce matin, merci au forum et merci a custom
boutrosdu93
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Mer 17 Juin, 2015 à 11:51:28

Bonjour boutrosdu93

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande. Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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