DealPrices-Commande payée jamais reçue - 14316140925123144

Vous avez des problèmes avec la livraison d'un article, le SAV d'un fournisseur ou un remboursement ? Parlez-en ici !
Mettez svp [RESOLU] dans le titre de votre sujet lorsque votre litige est résolu.
Règles du forum
Vous devez IMPERATIVEMENT avoir lu le REGLEMENT avant de poster ! Nous pourrons alors vous aider rapidement à régler votre litige !

DealPrices-Commande payée jamais reçue - 14316140925123144

Messagepar Calas-Servent » Dim 25 Jan, 2015 à 07:40:12

J'ai commandé un produit par internet sur le site DealPrices en septembre 2014, cet achat à été débité immédiatement de mon compte (CB visa) (30 euros environ) mais je n'ai jamais reçu le produit.
Calas-Servent
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 2
Enregistré le: Dim 25 Jan, 2015 à 07:09:59

Informations


Besoins de conseils ou d'assistance face à une Arnaque ?
Ce forum n'est plus actif mais le combat continue ailleurs !

Inscrivez-vous sur le forum de Signal-Arnaques


Informations
 

Professionnel contacté

Messagepar Médiation [BOT] » Dim 01 Fév, 2015 à 22:34:50

Bonjour Calas-Servent :D

Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
:arrow: Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com
Médiation [BOT]
Robot
 
Messages: 5727
Enregistré le: Mer 02 Juin, 2010 à 16:30:26

Re: DealPrices-Commande payée jamais reçue - 14316140925123144

Messagepar henri59 » Lun 02 Fév, 2015 à 15:46:59

Signaler à la DDPP le problème avec les infos de votre commande et indiquer aussi le téléphone non joignable ainsi que le numéro surtaxé pour les clients qui est INTERDIT par la loi. Ça avancera surement plus vite avec cet argument en plus

DDPP de l'HERAULT:
Rue Serge Lifar
ZAC ALCO
CS 87377
34000 MONTPELLIER CEDEX
Tél. : 04 99 74 31 50
fax : 04 99 74 31 60
mél : [email protected]

Signalement fraude site gouvernement : https://www.internet-signalement.gouv.fr

Commentaire Truspilot : https://www.trustpilot.fr/review/dealprices.fr

Skyblog : http://reclamations-dealprices.skyrock.com/
henri59
Élève anti-arnaque
Élève anti-arnaque
 
Messages: 13
Enregistré le: Jeu 16 Jan, 2014 à 11:15:09

Re: DealPrices-Commande payée jamais reçue - 14316140925123144

Messagepar Calas-Servent » Dim 08 Fév, 2015 à 19:07:14

Je n'ai aucune nouvelle de DealPrices, et je n'ai pas reçu l'article commandée.
Calas-Servent
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 2
Enregistré le: Dim 25 Jan, 2015 à 07:09:59

Re: DealPrices-Commande payée jamais reçue - 14316140925123144

Messagepar Modérateur 5 » Dim 08 Fév, 2015 à 22:57:07

Bonjour

Sans réponse de la part du professionnel concerné :

Faites un signalement d'abord par mail auprès de la DDPP dont dépend le siège de la société : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/List ... la-protect. Sachez néanmoins que la DDPP ne traite pas les litiges commerciaux, mais intervient lors d'entorses à la législation et au code de la consommation. Elle prendra en compte votre témoignage et vous indiquera si nécessaire la marche à suivre ou vous informera d'une éventuelle procédure en cours.

Adressez une LRAR de mise en demeure de rembourser/livrer au site pour commencer à faire courir les intérêts de retard

Enfin vous pouvez saisir gratuitement le juge de proximité (vous imprimez les documents suivants, la procédure donnée plus bas,) : http://vosdroits.service-public.fr/F2289.xhtml Le tout est à transmettre au tribunal d'instance de votre ville

Pour plus d'informations, consultez cette annonce : Droits & Moyens d'actions dans les litiges
Modérateur 5
 


Retourner vers Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 10 invités