Electromarque.com - Remboursement - 2015-02-1890033 / 11

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Electromarque.com - Remboursement - 2015-02-1890033 / 11

Messagepar ludo.jb » Mar 26 Mai, 2015 à 09:01:32

Bonjour,

J'ai réalisé un achat sur le site Electromarque.com le 16 février 2015.
L'article que j'ai commandé était en rupture. Le marchand m'a proposé un échange ou le remboursement.
J'ai choisi la deuxième solution.
A ce jour le remboursement n'a toujours pas eu lieu. Le marchand m'a envoyé par deux fois le même message m'informant que la transaction pouvait prendre 8 à 12 jours.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci par avance
Cordialement
ludo.jb
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Re: Electromarque.com - Remboursement - 2015-02-1890033 / 11

Messagepar ludo.jb » Mar 23 Juin, 2015 à 12:31:50

Bonjour,

Mon remboursement n'a pas été effectué depuis mon message.
Pourriez-vous intervenir ?
Je ne comprends pas pourquoi ce site s'entête à faire la sourde oreille.

Merci par avance.
Cordialement
ludo.jb
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Re: Electromarque.com - Remboursement - 2015-02-1890033 / 11

Messagepar PACHOUNET » Mar 23 Juin, 2015 à 17:30:48

Bonjour,
Faites une lettre recommandée avec AR au vendeur en faisant un historique et en concluant que faute de réception du remboursement dans les huit jours qui suivent la réception de la lettre,vous saisrez la juridiction de proximité dont dépend votre domicile ( gratuit ) avec demande de dommages et intérêts et que vous publierez le jugement sur internet ( permis car d'ordre public en cachant votre nom mais pas celui d'Electromarque.
Cdt
PACHOUNET
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Re: Electromarque.com - Remboursement - 2015-02-1890033 / 11

Messagepar ludo.jb » Jeu 25 Juin, 2015 à 08:56:57

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai envoyé le courrier recommandé.
J'attends leur réaction.

Bonne journée
Cordialement
ludo.jb
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