www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

[Adele747]

Professionnel concerné : France-Luminaires
Service client contacté : oui
Bonjour, j ai commande 2 luminaires pour un montant de 116,26 euros qui devaient arriver rapidement, j ai essayé à plusieurs reprises d envoyer des mails qui a ce jour sont restés sans réponse...

[Médiation [BOT]]

Bonjour Adele747

Modérateur 7 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné.

Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic.

Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marquer le topic comme résolu ;)
Comment marquer son topic résolu

Cordialement,
L'équipe lesarnaques.com

[Adele747]

J ai recu un mail me répondant que les produits ne pouvaient être livrés et que pour me rembourser il fallait que je leur envoie mon Rib, je leur ai répondu qu en aucun cas je n enverrais mon Rib dans la mesure ou j ai effectue un virement via PayPal et que le remboursement doit s effectuer via mon compte PayPal, depuis quand doit on envoyer un Rib pour se faire rembourser? J ai également contacté le gestionnaire de litiges PayPal, j attends la suite...merci

[Adele747]

Problème résolu par le gestionnaire de litiges PayPal merci

[Résolu [BOT]]

Bonjour Adele747

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été remboursé(e). Merci de nous avoir tenu informé

Nous remercions l'ensemble des intervenants de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.