IDB DECO ET AMBIANCE REMBOURSEMENT - 055213601

Vous avez des problèmes avec la livraison d'un article, le SAV d'un fournisseur ou un remboursement ? Parlez-en ici !
Mettez svp [RESOLU] dans le titre de votre sujet lorsque votre litige est résolu.
Règles du forum
Vous devez IMPERATIVEMENT avoir lu le REGLEMENT avant de poster ! Nous pourrons alors vous aider rapidement à régler votre litige !

IDB DECO ET AMBIANCE REMBOURSEMENT - 055213601

Messagepar valerie42120 » Jeu 16 Avr, 2015 à 10:34:36

Bonjour

Encore une nouvelle fois un problème avec ce site , suite à ma commande passée le 03/3/2015 le site minforme que mon article n'est pas dispo , je demande le remboursement que j'attend depuis le 20 mars pour un montant de 121.90€.
Suite à plusieurs appels la sevrétire m'informe que la compatbilité est sous traitée mais impossible d'avoir leur téléphone.
J'adresse ce jour un courrier comme conseillé et je poursuis par gendarmerie.
C'est une honte
Si vous avez mieux merci de votre aide
valerie42120
Apprenti anti-arnaque
Apprenti anti-arnaque
 
Messages: 1
Enregistré le: Jeu 16 Avr, 2015 à 10:15:04

Informations


Besoins de conseils ou d'assistance face à une Arnaque ?
Ce forum n'est plus actif mais le combat continue ailleurs !

Inscrivez-vous sur le forum de Signal-Arnaques


Informations
 

Re: IDB DECO ET AMBIANCE REMBOURSEMENT - 055213601

Messagepar Modérateur 5 » Jeu 16 Avr, 2015 à 11:32:39

Bonjour

Sans réponse de la part du professionnel concerné :

Faites un signalement d'abord par mail auprès de la DDPP dont dépend le siège de la société : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/List ... la-protect. Sachez néanmoins que la DDPP ne traite pas les litiges commerciaux, mais intervient lors d'entorses à la législation et au code de la consommation. Elle prendra en compte votre témoignage et vous indiquera si nécessaire la marche à suivre ou vous informera d'une éventuelle procédure en cours.

Adressez une LRAR de mise en demeure de rembourser/livrer au site pour commencer à faire courir les intérêts de retard

Ensuite vous pourrez saisir gratuitement le juge de proximité (vous imprimez les documents suivants, la procédure donnée plus bas,) : http://vosdroits.service-public.fr/F2289.xhtml Le tout est à transmettre au tribunal d'instance de votre ville

Pour plus d'informations, consultez cette annonce : Droits & Moyens d'actions dans les litiges
Modérateur 5
 


Retourner vers Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 17 invités